यहां वह सब कुछ है जो आपको उस टैबलेट टचस्क्रीन को ठीक करने के तरीके के बारे में जानने की ज़रूरत है जो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

आपका टैबलेट टचस्क्रीन प्रतिक्रिया क्यों नहीं देता है

आपके और आपके ऐप्स के बीच बातचीत के प्राथमिक मोड के रूप में, टैबलेट टचस्क्रीन बेहद महत्वपूर्ण है। कोई भी क्षति - डिवाइस पर दस्तक, खरोंच, या इससे भी बदतर - टचस्क्रीन को ख़राब कर देगी। प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करने के अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिस्प्ले सुरक्षित और अक्षुण्ण रखा जाए।

टचस्क्रीन प्रतिक्रिया देना बंद करने का क्या कारण हो सकता है? निम्नलिखित पर विचार करें:

अचानक काम न करने वाली किसी गिरी हुई या खटखटाई गई टैबलेट स्क्रीन में टचस्क्रीन डिजिटाइज़र विस्थापित हो सकता है। टैबलेट को गिराने या हिलाने से डिजिटाइज़र को मेनबोर्ड से जोड़ने वाली केबल प्रभावित हो सकती है जिसके परिणामस्वरूप डिस्प्ले और प्रतिक्रिया संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। गंदगी, धूल, बाल और अन्य गंदगी टचस्क्रीन को भ्रमित कर सकती है। खरोंच और दरारें टचस्क्रीन विश्वसनीयता को कम कर देंगी।

इसमें मदद के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं।

स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाएं। नरम इंटीरियर वाले टैबलेट केस का उपयोग करें - इसमें कुछ अतिरिक्त डॉलर खर्च हो सकते हैं लेकिन लंबे समय में यह इसके लायक है। अपने टैबलेट को कठोर सतहों पर नीचे की ओर रखने से बचें, क्योंकि थोड़ी सी भी गंदगी डिस्प्ले पर विनाशकारी खरोंच पैदा कर सकती है।

निम्नलिखित युक्तियाँ—स्मार्टफोन के लिए भी उपयुक्त हैं—आपके टैबलेट की टचस्क्रीन प्रतिक्रिया संबंधी समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करेंगी। हमने यह मार्गदर्शिका सभी टचस्क्रीन टैबलेट कंप्यूटरों के लिए डिज़ाइन की है। इसलिए, यदि आपका एंड्रॉइड टैबलेट टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है या आपका डिवाइस आईओएस या विंडोज का उपयोग करता है, तो आपके लिए आवश्यक उत्तर यहीं हैं।

आइए देखें कि यदि आपके टैबलेट की स्क्रीन काम नहीं कर रही है तो आप क्या कर सकते हैं।

1. कुछ रैम खाली करें

स्क्रीन रिस्पॉन्सिबिलिटी समस्याओं का निवारण शुरू करने के लिए शायद सबसे अच्छी जगह अधिक सिस्टम रैम उपलब्ध कराना है। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन इससे आपको अंदाज़ा हो जाएगा कि समस्या कितनी गंभीर है।

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के पास टैबलेट पर स्थान खाली करने के लिए कई विकल्प हैं, जैसे ऐप कैश साफ़ करना या तृतीय-पक्ष ऐप्स का उपयोग करना। आपके एंड्रॉइड की स्प्रिंग क्लीनिंग के लिए हमारी मार्गदर्शिका यहां काम आएगी।

आईपैड पर मेमोरी समस्याओं के कारण आपकी टचस्क्रीन से प्रतिक्रिया धीमी हो सकती है। इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका उन सभी ऐप्स को बंद करना है जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं:

होम पर डबल-क्लिक करें। प्रत्येक अनावश्यक ऐप को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।

आपके द्वारा उन सभी ऐप्स को बंद करने के बाद जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, आपका टैबलेट अधिक प्रतिक्रियाशील होना चाहिए। जेलब्रोकन आईपैड कार्य प्रबंधन ऐप्स चला सकते हैं, जो आपको उन सभी चल रही प्रक्रियाओं को बंद करने में मदद करेंगे जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।

यदि आपका माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है, या आप एक अलग विंडोज 10 टैबलेट का उपयोग करते हैं, तो स्टार्ट स्क्रीन पर स्विच करने से पहले जितना संभव हो उतने डेस्कटॉप ऐप बंद कर दें। फिर:

कार्य-स्विचिंग दृश्य प्रदर्शित करने के लिए विन टैब दबाए रखें। बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप पर X टैप करें।

यदि कुछ रैम खाली करने से आपके टचस्क्रीन टैबलेट की प्रतिक्रियाशीलता में मदद मिलती है, तो आपको बस इतना ही करना होगा।

2. टचस्क्रीन काम नहीं कर रही? अपने टेबलेट को पुनः प्रारंभ करें

आपके टेबलेट को पुनः प्रारंभ करके आगे की समस्या निवारण किया जा सकता है। जब डिवाइस पुनरारंभ होगा, तो अधिकांश एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे।

टैबलेट को पुनरारंभ करना केवल स्क्रीन को बंद करने के लिए पावर बटन को टैप करने का मामला नहीं है। इसके बजाय, पूरे उपकरण को बंद करके फिर से चालू करना होगा।

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, यह बहुत अधिक समस्या नहीं होनी चाहिए। बस पावर बटन को दबाए रखें और रीस्टार्ट चुनें।

आईपैड मालिकों को स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखने और स्लाइड को शटडाउन करने के लिए खींचने से पहले प्रत्येक खुले ऐप को बंद कर देना चाहिए। यदि ऐप्स बंद करना संभव नहीं है, तो आपका आईपैड मॉडल यह निर्धारित करेगा कि पुनः आरंभ कैसे किया जाए।

आईपैड एयर के लिए:

टैबलेट के पुनरारंभ होने तक पावर और होम को दबाए रखें। जब आप Apple लोगो देखें तो रिलीज़ करें।

आईपैड प्रो पर:

वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ें। वॉल्यूम डाउन बटन के साथ दोहराएं। टैबलेट के पुनरारंभ होने तक पावर को दबाकर रखें।

विंडोज टैबलेट के मालिक स्टार्ट, फिर पावर > रीस्टार्ट पर टैप करके अपने डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं। यदि डिवाइस प्रतिक्रिया देने में विफल रहता है, तो रीबूट करने के लिए पावर बटन को दस सेकंड तक दबाए रखें।

3. जब आपका टैबलेट छूने पर प्रतिक्रिया नहीं करता है तो उसे ठीक करना

यदि आपके टैबलेट की टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि आप किसी भी सार्थक तरीके से इसका निवारण कैसे कर सकते हैं।

आखिरकार, जब आपके अधिकांश विकल्प स्क्रीन के माध्यम से पहुंच योग्य होते हैं तो आप एक अनुत्तरदायी टचस्क्रीन को कैसे ठीक करते हैं? उत्तर आश्चर्यजनक रूप से सरल है: एक माउस कनेक्ट करें।

विंडोज़ टैबलेट के साथ, यह सीधा और कुछ हद तक स्पष्ट है। लेकिन एंड्रॉइड टैबलेट के बारे में क्या?

यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के लिए एक यूएसबी माउस और एक ओटीजी एडाप्टर है, तो आप उन्हें कनेक्ट कर सकते हैं। यह मानते हुए कि आपका टैबलेट अन्यथा चालू है, उसे माउस को पहचानना चाहिए, जिससे आपको मरम्मत के लिए आवश्यक सेटिंग्स तक पहुंच मिल सके।

4. अनुत्तरदायी टचस्क्रीन क्षेत्रों का पता लगाने के लिए सिस्टम ऐप्स का उपयोग करें

अक्सर जब टैबलेट की टचस्क्रीन अनुत्तरदायी होती है, तो समस्या डिस्प्ले के एक हिस्से में स्थानीयकृत हो सकती है।

यह जानना कि टचस्क्रीन का कौन सा क्षेत्र सही ढंग से प्रतिक्रिया देने में विफल हो रहा है, क्या गलत है इसका निदान करने में उपयोगी हो सकता है। यह जानकारी किसी भी इंजीनियर के लिए उपयोगी साबित होगी जो टैबलेट की मरम्मत करेगा।

आपके डिस्प्ले के कौन से क्षेत्र काम करते हैं और कौन से नहीं, इसकी जांच करने का एक उपयोगी साधन कुछ ऐप्स का उपयोग करना है।

कैलकुलेटर ऐप के साथ, आप डिस्प्ले पर सरल टैप का परीक्षण कर सकते हैं। टैबलेट को सभी ओरिएंटेशन में जांचने के लिए स्क्रीन रोटेट फ़ंक्शन का उपयोग करें।

इस बीच, एक मानचित्र ऐप का उपयोग ड्रैगिंग और पिंच-टू-ज़ूम की समस्याओं को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है।

5. अपने टैबलेट के टचस्क्रीन को कैलिब्रेट करें

अपने टैबलेट डिस्प्ले को कैलिब्रेट करने से कई टचस्क्रीन डिटेक्शन समस्याओं का समाधान हो सकता है।

iPad के लिए, कोई अंशांकन उपकरण उपलब्ध या आवश्यक नहीं है। हालाँकि, यदि आप एक जेलब्रेक डिवाइस का उपयोग करते हैं जो आपके टैप और स्वाइप को गलत तरीके से पंजीकृत करता है, तो हार्ड रीसेट करें। इससे जेलब्रेक पूर्ववत हो जाएगा, लेकिन आपका डिवाइस फिर से काम करना चाहिए।

एंड्रॉइड पर, मुफ्त अंशांकन और परीक्षण ऐप्स उपलब्ध हैं। टच स्क्रीन टेस्ट एक अच्छा ऐप है जो आपको उन विशिष्ट क्षेत्रों को ढूंढने में मदद करता है जहां इनपुट का पता नहीं चलता है।

विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने टैबलेट को टच या स्टाइलस के लिए कैलिब्रेट कर सकते हैं।

दाईं ओर से स्वाइप करें "कैलिब्रेट" टाइप करें पेन और टच इनपुट के लिए स्क्रीन को कैलिब्रेट करें डिस्प्ले चुनें, फिर कैलिब्रेट पर क्लिक करें पेन इनपुट या टच इनपुट का चयन करें डिस्प्ले को कैलिब्रेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें

एक बार पूरा होने पर, आपका टैबलेट टचस्क्रीन होना चाहिए उम्मीद के मुताबिक काम करना शुरू करें.

6. अपने टैबलेट टचस्क्रीन को ठीक करने के लिए एक इंजीनियर को बुलाएं

जैसा कि आप पहले से ही महसूस कर सकते हैं, कुछ टैबलेट टचस्क्रीन समस्याएं इतनी खराब हैं कि आपको एक इंजीनियर की आवश्यकता होगी।

उन उपकरणों के लिए जो वारंटी में हैं, इसका मतलब है निर्माता से संपर्क करना और वापसी की व्यवस्था करना या स्टोर में छोड़ना। उदाहरण के लिए, iPads को Apple स्टोर्स पर ले जाया जा सकता है; सैमसंग टैबलेट को इसी तरह सैमसंग स्टोर्स पर ले जाया जा सकता है।

कुछ मामलों में, दरवाजे की मरम्मत संभव है, जहां डिवाइस की मरम्मत आपके घर के बाहर खड़ी मोबाइल सैमसंग-अनुमोदित वर्कशॉप में की जाती है। यदि आपका सैमसंग टैबलेट टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है, तो यह त्वरित मरम्मत विकल्प उपलब्ध हो सकता है।

चाहे आप सैमसंग, एलजी, आईपैड या अपने लेनोवो टैबलेट का उपयोग कर रहे हों, टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है, मरम्मत की व्यवस्था करने के लिए सही कदम खोजने के लिए अपने डिवाइस निर्माता के सहायता पृष्ठों की जांच करें। यह स्पष्ट करें कि आपने टचस्क्रीन समस्याओं को हल करने के लिए क्या कदम उठाए हैं।

7. टैबलेट डिस्प्ले को पुनः संरेखित करें

यह एक जोखिम भरा विकल्प है जो कभी-कभी लाभदायक होता है। हालाँकि, केवल तभी प्रयास करें यदि आपके पास कोई ऐसा उपकरण है जो वारंटी से बाहर है और पेशेवर मरम्मत का खर्च वहन नहीं कर सकता है। यह टॉप-एंड सैमसंग, आईपैड या विंडोज टैबलेट के बजाय सस्ते एंड्रॉइड टैबलेट के लिए अधिक उपयुक्त है।

इसमें मूल रूप से आपको बेहतर टचस्क्रीन प्रतिक्रिया के लक्ष्य के साथ डिस्प्ले को हटाना और रीसेट करना शामिल है।

अपना टैबलेट लेने से पहले, जांच लें कि क्या आपको अपने डिवाइस को अलग करने के लिए उपकरण और निर्देश मिल सकते हैं। यदि आप अपने डिवाइस के लिए कोई वीडियो ढूंढ सकते हैं तो YouTube एक बेहतरीन स्रोत है।

हालाँकि, इस कदम को हल्के में न लें; अपने टेबलेट को खोलना शुरू करने से पहले जितना संभव हो उतना शोध करें।

8. यदि आपके टैबलेट की स्क्रीन टूट गई है तो उसे बदलें

जैसा कि ऊपर बताया गया है, यदि आपके टैबलेट की स्क्रीन टूट गई है, तो यह स्पर्श विश्वसनीयता को प्रभावित कर सकता है। चाहे बड़ी हो या छोटी, फटी हुई टैबलेट स्क्रीन अंततः विफल हो जाएगी। वारंटी के तहत अपने टैबलेट को किसी इंजीनियर द्वारा देखना एक स्मार्ट विकल्प है लेकिन यह हमेशा संभव नहीं होता है। यदि आपका टैबलेट वारंटी से बाहर है और स्क्रीन टूट गई है, तो आपके पास दो विकल्प हैं:

मरम्मत के लिए सेवा का भुगतान करें। इसकी मरम्मत स्वयं करें.

मरम्मत के लिए भुगतान करना बहुत महंगा नहीं होना चाहिए। अक्सर, मरम्मत उसी दिन की जा सकती है - शहर के केंद्रों में, मरम्मत की दुकानें अक्सर आपके इंतजार के दौरान भी ऐसा कर सकती हैं। हालाँकि, यह टैबलेट मॉडल और दुकान के स्टॉक में मौजूद हिस्सों पर निर्भर करता है।

क्या आप सोच रहे हैं कि टैबलेट की टचस्क्रीन की मरम्मत स्वयं कैसे करें? सस्ते टैबलेट मॉडल के लिए, प्रीमियम ब्रांडों की तुलना में मरम्मत अधिक मायने रखती है।

इसलिए, यदि आपके पास वैंक्यो, ओएनएन, योसाटू, कॉन्टिक्सो, या अमेज़ॅन फायर टैबलेट है जिसकी स्क्रीन काम नहीं कर रही है या छूने पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो डिस्प्ले को स्वयं बदलने पर विचार करें। अमेज़ॅन फायर टैबलेट के टूटे हुए डिस्प्ले को बदलने के लिए हमारी मार्गदर्शिका यहां मदद करेगी।

अब आप जानते हैं कि प्रतिक्रिया न देने वाली टैबलेट स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए

हमने यहां सभी आधारों को कवर किया है, जो आपको आपके टैबलेट टचस्क्रीन को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीके प्रदान करता है जब यह काम नहीं कर रहा हो:

अधिक रैम उपलब्ध कराएं। अपने टेबलेट को पुनः प्रारंभ करें. सेटिंग्स समायोजित करने में सहायता के लिए माउस कनेक्ट करें। अनुत्तरदायी क्षेत्रों का पता लगाने के लिए ऐप्स का उपयोग करें। टचस्क्रीन को कैलिब्रेट करें. किसी इंजीनियर को बुलाओ. प्रदर्शन को पुनः संरेखित करें. टूटे हुए टैबलेट टचस्क्रीन को बदलें।

देखभाल, स्क्रीन प्रोटेक्टर और आपके टैबलेट के लिए केस से अधिकांश समस्याओं से बचा जा सकता है। लेकिन जहां संभव हो, पानी से बचें और अपने टैबलेट को गीला न करें।