बुनियादी सुधार

• ईमेल स्टोरेज की जांच करें: यदि आपका ईमेल इनबॉक्स स्टोरेज भर गया है, तो आपको किसी भी ऐप या वेब पर नए संदेश प्राप्त नहीं होंगे
• नए और क्लासिक आउटलुक दृश्य के बीच स्विच करें: आउटलुक खोलें > शीर्ष-दाएं कोने पर आउटलुक पर क्लिक करें > नया आउटलुक चुनें। कुछ समय तक प्रतीक्षा करें और पुराने आउटलुक पर स्विच करने के लिए चरणों को दोहराएं।
• आउटलुक को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें: नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने से ऐप से सभी बग या गड़बड़ियां दूर हो जाएंगी।

समाधान 1: आउटलुक को पृष्ठभूमि में खुला रखें

मैक पर डिफ़ॉल्ट मेल ऐप के विपरीत, आप आउटलुक पर पृष्ठभूमि में नए ईमेल प्राप्त नहीं कर सकते। नए संदेश प्राप्त करने के लिए आपको ऐप खोलना होगा। आप मैक पर स्टार्टअप पर आउटलुक लॉन्च कर सकते हैं और काम के घंटे शुरू करने से पहले अपने नए ईमेल की जांच कर सकते हैं।

चरण 1: खोलें सेटिंग्स > सामान्य > लॉगिन आइटम।

चरण 2: चुनें > एप्लिकेशन विंडो से आउटलुक पर क्लिक करें।

चरण 3: चुनने के बाद Microsoft Outlook > नीचे-दाएं कोने पर Open पर क्लिक करें, और आप जाने के लिए तैयार हैं।

चरण 4: गतिविधि मॉनिटर विंडो में प्रक्रिया अनुभाग से Microsoft आउटलुक का चयन करें और शीर्ष पर X दबाएं।

समाधान 2: एक ईमेल खाता हटाएं और जोड़ें

क्या आपने हाल ही में अपना Google या Microsoft खाता पासवर्ड बदला है? जब तक आप अपने जीमेल और आउटलुक खाते को नए लॉगिन विवरण के साथ पुनः प्रमाणित नहीं करते, तब तक आपको मैक पर आउटलुक में नए ईमेल प्राप्त नहीं होंगे।

आमतौर पर, जब आउटलुक को पुरानी लॉगिन जानकारी का पता चलता है तो वह आपसे एक नया पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो वर्तमान ईमेल खाता हटा दें और इसे दोबारा दर्ज करें। ऐसे।

चरण 1: अपने मैक पर आउटलुक ऐप खोलें > ऊपरी-बाएँ कोने पर आउटलुक चुनें > सेटिंग्स चुनें।

चरण 2: आउटलुक प्राथमिकताएं विंडो से खाते चुनें।

चरण 3: उस खाते का चयन करें जिससे आपको ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं।

चरण 4: नीचे माइनस पर क्लिक करें > प्लस चुनें > नया खाता पर क्लिक करें।

चरण 5: इसे आउटलुक के साथ फिर से सिंक करने के लिए अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।

यदि आउटलुक अभी भी मैक पर ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो अन्य समस्या निवारण युक्तियों के साथ जारी रखें।

वैकल्पिक: आउटलुक वेब पर स्विच करें

आप आउटलुक के वेबपेज पर जा सकते हैं, अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं और मैक पर अपने ईमेल देख सकते हैं। ऐसा तब है जब बताए गए किसी भी समाधान ने अब तक काम नहीं किया है।