यदि आपने पहले ही Apple के iPhone 16 लाइनअप से एक डिवाइस प्राप्त कर लिया है - विशेष रूप से, 16 प्रो/प्रो मैक्स - संभावना है कि आपने हाल ही में किसी प्रकार का सामना किया है टचस्क्रीन के साथ समस्या. अच्छी बात यह है कि आप अकेले नहीं हैं—रिपोर्टें विभिन्न ऑनलाइन मंचों पर सामने आ रही हैं, मुख्य रूप से Reddit पर, कई iPhone 16 Pro मालिकों ने इसी मुद्दे के बारे में शिकायत की है।

अनुत्तरदायीता आकस्मिक स्पर्श से जुड़ी हुई प्रतीत होती है, विशेष रूप से डिस्प्ले के दाईं ओर, जहां नया पेश किया गया कैमरा बटन स्थित है (यहां हमारी पत्रिका में कैमरा बटन के बारे में अधिक जानकारी दी गई है)। उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि इस संवेदनशील क्षेत्र में कोई भी संपर्क पूरी स्क्रीन को अस्थायी रूप से फ्रीज कर देता है, केवल होम बार ही कार्यशील रहता है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि 9to5Mac ने स्पष्ट रूप से उल्लेख किया है कि 'समस्या सभी चार स्क्रीन किनारों को समान रूप से प्रभावित करती है'।

विशेष रूप से, समस्या तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता गलती से अपनी त्वचा को उपरोक्त क्षेत्रों पर रख देते हैं जो बग के प्रति संवेदनशील लगते हैं। यह सिस्टम में देरी या पूर्ण अनुत्तरदायीता का कारण बनता है। उपयोगकर्ता स्वाइप या टैप करने में असमर्थ हैं, जिससे डिवाइस को नेविगेट करना लगभग असंभव हो गया है।

Reddit उपयोगकर्ताओं के अनुसार, समस्या आसान है जब फ़ोन का उपयोग बिना केस के किया जाए तो पुनरुत्पादन के लिए। हालाँकि, किसी मामले के साथ भी, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या बनी रहती है लेकिन दोहराना कठिन हो जाता है। दूसरों का सुझाव है कि सॉफ़्टवेयर को इस तरह से कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया होगा, कैमरा बटन का उपयोग करते समय किसी भी अनपेक्षित स्क्रीन टच को रोकने की सबसे अधिक संभावना है।

यह सारी जानकारी एक अत्यधिक संवेदनशील हथेली अस्वीकृति एल्गोरिथ्म की ओर इशारा करती है, जो इस मामले में संभावित अपराधी हो सकता है, जैसा कि मास्टोडन पर खाओस तियान ने भी संकेत दिया है। उन्होंने एक प्रदर्शन साझा किया, जिसमें दिखाया गया कि एक बार जब पाम रिजेक्शन शुरू हो जाता है, तो यह iPhone 16 पर सभी टच इनपुट को लॉक कर देता है। उन्होंने इसकी तुलना iPhone 13 मिनी से भी की, जहां पाम रिजेक्शन के कारण समान फ्रीजिंग नहीं होती है, जो संकेत देता है कि समस्या है iPhone 16 पीढ़ी के लिए विशिष्ट हो सकता है। यहां एक और दिलचस्प बात है - u/cl0ugh जैसे उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे iOS 18.1 बीटा पर चलने वाले अपने iPhone 16 Pro पर समस्या को दोहरा नहीं सकते, जबकि कुछ अन्य iPhone 16 लाइनअप उपयोगकर्ताओं ने ऐसी किसी भी समस्या का सामना न करने की सूचना दी।

फिलहाल, उपयोगकर्ता अस्थायी समाधानों पर भरोसा कर रहे हैं, जैसे प्रभावित क्षेत्र से बचना या इसके बजाय अपने बाएं हाथ का उपयोग करना (जो बहुत, बहुत असुविधाजनक हो सकता है)। Apple ने अभी तक इस मुद्दे पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है, हालाँकि मंचों को खंगालने से आपको पता चलेगा कि अधिकांश उपयोगकर्ता उक्त बग को यथाशीघ्र संबोधित करने के लिए एक त्वरित सॉफ़्टवेयर पैच की आशा रखते हैं।

आप इस तरह टच स्क्रीन परीक्षण के माध्यम से परीक्षण कर सकते हैं कि आपका आईफोन 16 प्रो समस्या से प्रभावित है या नहीं।