इससे पहले कि आप अपने iPhone के माइक्रोफ़ोन को ठीक करना शुरू करें, आपको यह जानना होगा कि कौन सा माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है। यदि आपके पास iPhone 5 या उसके बाद का संस्करण है, तो आपके पास तीन माइक्रोफ़ोन होंगे: एक फ़ोन कॉल के लिए आपके फ़ोन के निचले भाग पर, एक स्पीकरफ़ोन के लिए आपके फ़ोन के सामने की ओर, और एक कैमरे के लिए पीछे की ओर।

वॉयस मेमो (निचला माइक्रोफोन) का उपयोग करके रिकॉर्डिंग करके, स्पीकर (फ्रंट माइक्रोफोन) पर फोन कॉल करके और एक वीडियो (बैक माइक्रोफोन) रिकॉर्ड करके प्रत्येक माइक्रोफोन का परीक्षण करें। यदि सभी माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहे हैं, तो संभवतः यह एक हार्डवेयर समस्या है। यदि केवल एक माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है या ध्वनि धीमी है, तो अगले चरण पर जारी रखें।

2. iPhone माइक्रोफ़ोन मफ़ल्ड या म्यूट किया गया? इसे साफ़ करने का प्रयास करें

अपने माइक्रोफ़ोन को ठीक करने का सबसे आसान तरीका इसे साफ़ करना है। यदि आपके बोलते समय आपका कोई माइक्रोफ़ोन धीमा हो जाता है, तो आपको उसे साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है। iPhone माइक्रोफ़ोन संवेदनशील होते हैं, और धूल या रूसी का एक छोटा सा टुकड़ा उनकी ध्वनि को प्रभावित कर सकता है।

अपने माइक्रोफ़ोन को साफ़ करने के लिए, सबसे पहले उसमें फूंक मारने से बचें। इसके बजाय, एक रुई के फाहे या क्यू-टिप को कुछ आइसोप्रोपिल अल्कोहल में डुबोएं। फिर, इसे दबे हुए माइक्रोफ़ोन से पोंछें। यदि संभव हो तो माइक्रोफ़ोन छेद के अंदर जाने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप ऐसा करने के लिए टूथब्रश का उपयोग कर सकते हैं।

आइसोप्रोपिल अल्कोहल गंदगी को तोड़ता है और तेजी से सूखता है, इसलिए यह आपके आईफोन को नुकसान नहीं पहुंचाएगा। आइसोप्रोपिल अल्कोहल के उच्चतम प्रतिशत का उपयोग करने का प्रयास करें जो आप पा सकते हैं। जब आप ऐसा कर रहे हों, तो अपने पूरे iPhone को अच्छी तरह से साफ करें यदि वह अच्छी स्थिति में नहीं है।

3. ब्लूटूथ डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें

ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट होने का मतलब यह हो सकता है कि आपका आईफोन एक बाहरी माइक्रोफोन सक्रिय कर रहा है, और आप अंतर्निहित माइक्रोफोन का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

यह उन लोगों के साथ एक आम समस्या है जो एयरपॉड्स या स्मार्ट होम सिस्टम जैसे ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करते हैं। अपने iPhone का नियंत्रण केंद्र खोलकर जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट हैं, फिर ब्लूटूथ को बंद कर दें। वैकल्पिक रूप से, अपने सभी कनेक्टेड डिवाइस देखने के लिए इसे टैप करके रखें।

4. सुनिश्चित करें कि ऐप्स के पास माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ हैं

यदि आपका माइक्रोफ़ोन किसी विशिष्ट ऐप में काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपने उस ऐप को अपने माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी हो।

किसी ऐप को अनुमति देने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और प्रभावित ऐप का चयन करें। अब, सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन टॉगल सक्षम है।

5. एक बाहरी माइक्रोफोन या एयरपॉड का उपयोग करें

यदि आपने उपरोक्त सभी सुधारों का प्रयास किया है लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो भी आप अपने iPhone के साथ एक बाहरी माइक्रोफोन का उपयोग कर सकते हैं। आप मरम्मत की प्रतीक्षा करते समय इसका उपयोग कर सकते हैं या यदि आप मरम्मत का खर्च वहन नहीं कर सकते तो अनिश्चित काल तक बाहरी माइक्रोफोन का उपयोग भी कर सकते हैं।

Apple के AirPods सहित अधिकांश हेडफ़ोन में अंतर्निहित माइक्रोफ़ोन होते हैं। चूंकि वे आपके iPhone के लाइटनिंग/USB-C पोर्ट या ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट होते हैं, इसलिए आपको अधिकांश कार्यों के लिए अंतर्निहित माइक्रोफ़ोन पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।

6. अन्य सामान्य सुधार

कुछ मामलों में, सॉफ़्टवेयर बग के कारण आपके iPhone के माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर सकते हैं। सौभाग्य से, आपके iPhone को अपडेट करने से कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं, जिसमें काम न करने वाला माइक्रोफ़ोन भी शामिल है। नए iOS संस्करण की तुरंत जांच करने के लिए सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

यदि iOS को अपडेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप अपने iPhone की सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करना चाह सकते हैं। कभी-कभी, ऐप्स सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जिससे आपके iPhone का माइक्रोफ़ोन काम करना बंद कर सकता है। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स > सामान्य > आईफोन ट्रांसफर या रीसेट करें > रीसेट > सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं।

यदि किसी भी समस्या निवारण विधि ने मदद नहीं की, तो आपको अपने iPhone की मरम्मत या बदलने के लिए Apple से संपर्क करना चाहिए। जीनियस बार में Apple स्टोर अपॉइंटमेंट लेना आसान है, लेकिन भारी शुल्क का भुगतान करने की अपेक्षा करें जब तक कि आपका iPhone अभी भी Apple की सीमित वारंटी के अंतर्गत न हो या आपने AppleCare वारंटी न खरीदी हो।