सभी एंड्रॉइड फोन में डिफ़ॉल्ट फ़ाइल प्रबंधन ऐप के रूप में Files by Google नहीं होता है, लेकिन आप इसे Play Store से डाउनलोड कर सकते हैं। आप अपने एंड्रॉइड फोन पर जगह खाली करने के लिए हमारे सुझावों का लाभ उठा सकते हैं।

4. सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी उपकरणों पर सही पासवर्ड दर्ज करें

जब आप अपने ईमेल खाते के लिए पासवर्ड बदलते हैं (और आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका पासवर्ड सुरक्षित और यादगार है), तो आपको अपडेट करना होगा यह आपके फ़ोन पर ईमेल ऐप में भी है। अन्यथा, आपका फ़ोन नए ईमेल सिंक करने में सक्षम नहीं होगा, क्योंकि उसके पास ऐसा करने के लिए प्राधिकरण नहीं है।

आप अपना ईमेल ऐप खोलकर और अपना नया पासवर्ड दर्ज करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। ध्यान दें कि आपको उन सभी डिवाइसों पर पासवर्ड अपडेट करना होगा जिन पर आप अपने ईमेल खातों का उपयोग करते हैं। आप अपने पासवर्ड को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए Google पासवर्ड मैनेजर जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं।

5. कैश और डेटा साफ़ करें

आपके डिवाइस पर अन्य सभी ऐप्स की तरह, आपका ईमेल ऐप आपके फोन पर डेटा और कैश फ़ाइलों को सहेजता है। हालाँकि ये फ़ाइलें आम तौर पर किसी भी समस्या का कारण नहीं बनती हैं, लेकिन यह देखने के लिए उन्हें साफ़ करना उचित है कि क्या यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर ईमेल सिंक समस्या को ठीक करता है।

डेटा और कैश फ़ाइलों को हटाने से आपके ईमेल नहीं हटेंगे; आपके ईमेल आपके ईमेल प्रदाता के सर्वर पर संग्रहीत हैं। कैश साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स डैशबोर्ड पर जाएं और ऐप्स पर टैप करें।
2. जीमेल चुनें (आपको पहले सभी एक्स ऐप्स देखें टैप करने की आवश्यकता हो सकती है), फिर स्टोरेज और कैश विकल्प टैप करें।
3. आप देख पाएंगे कि आपका ईमेल ऐप कितनी जगह का उपयोग करता है। कैश्ड डेटा को हटाने के लिए कैश साफ़ करें पर टैप करें।

यदि आप चाहें तो डेटा साफ़ करें का चयन भी कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह आपके फ़ोन से ऐप के सभी डेटा को हटा देगा जैसे कि आपने इसे पुनः इंस्टॉल किया है, और आपको फिर से साइन इन करना होगा।

6. अपना ईमेल ऐप अपडेट करें

सहज अनुभव के लिए आपको अपने ऐप्स को हमेशा अपडेट रखना चाहिए। यदि आपको अपना ईमेल ऐप अपडेट किए हुए कुछ समय हो गया है, तो जांचें कि प्ले स्टोर पर कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

नए अपडेट अक्सर ऐप में कई मौजूदा बग को ठीक कर देते हैं, जिसमें सिंकिंग समस्याएं भी शामिल हैं। यहां आपको क्या करना है:

1. अपने फोन पर प्ले स्टोर लॉन्च करें।
2. ऊपरी-दाएं कोने में अपना खाता आइकन टैप करें और विकल्पों में से ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें चुनें।
3. इसके बाद, अपडेट उपलब्ध पर टैप करें।
4. यदि कोई अपडेट लंबित डाउनलोड पृष्ठ के अंतर्गत उपलब्ध है, तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, अपने सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए सभी अपडेट करें पर टैप करें।

7. अपने ईमेल ऐप में खाता(खातों) को दोबारा जोड़ें

यदि आपके ईमेल अभी तक सिंक नहीं हो रहे हैं, तो आपको खाता कॉन्फ़िगरेशन में समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, अपने खाते को हटाकर ऐप में दोबारा जोड़ने से इसे ठीक किया जा सकता है। यह कैसे करें:

1. सेटिंग्स खोलें, फिर फ़ोन के बारे में > Google खाते पर जाएँ। यदि आप सैमसंग फोन का उपयोग करते हैं, तो इसके बजाय सेटिंग्स > खाते और बैकअप > खाते प्रबंधित करें पर जाएं।
2. यदि आपके पास एक से अधिक पासवर्ड हैं तो पासवर्ड और खाता पृष्ठ के अंतर्गत अपना प्रभावित ईमेल खाता चुनें।
3. अगले पृष्ठ पर, खाता हटाएं पर टैप करें, फिर पुष्टि करने के लिए पॉप-अप से खाता हटाएं पर टैप करें।
4. इसके बाद, नीचे दिए गए खाता जोड़ें विकल्प का चयन करके पासवर्ड और खाता पृष्ठ से उसी खाते को दोबारा जोड़ें।

8. ईमेल सूचनाएं सक्षम करें

अंत में, यह संभव है कि ईमेल ठीक से सिंक हो रहे हों, लेकिन आपका फ़ोन आपको उनके लिए सूचनाएं नहीं भेज रहा है। आप यह सुनिश्चित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं कि आपने अपने ईमेल ऐप के लिए सूचनाएं सक्षम कर ली हैं। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

1. अपना ऐप ड्रॉअर खोलें और अपना ईमेल ऐप खोजें।
2. ऐप आइकन पर लंबे समय तक दबाएं और ऐप विवरण पृष्ठ लाने के लिए जानकारी (i) आइकन पर टैप करें।
3. नोटिफिकेशन विकल्प पर टैप करें।
4. सभी जीमेल नोटिफिकेशन पर टॉगल करें। यदि उपलब्ध हो तो अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अधिसूचना श्रेणियों में बदलाव करें।

ईमेल ऐप्स आमतौर पर एंड्रॉइड पर बिना किसी समस्या के काम करते हैं। लेकिन अगर आप अपने ईमेल खो रहे हैं क्योंकि आपका फोन उन्हें सिंक नहीं कर रहा है, तो हमें उम्मीद है कि इन समस्या निवारण चरणों में से एक ने आपको समस्या को हल करने में मदद की है।