ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण AirPlay आपके डिवाइस से ऑडियो या वीडियो सामग्री स्ट्रीम नहीं करेगा। कभी-कभी, इसका परिणाम दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। अन्य बार, आपका Apple डिवाइस वांछित गंतव्य पर सामग्री ठीक से नहीं भेज पाएगा।
भले ही, आप कुछ आसान और त्वरित तरीकों का उपयोग करके अधिकांश एयरप्ले समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। नीचे, हम एयरप्ले के काम न करने पर उसे ठीक करने के सभी संभावित तरीकों पर गौर करेंगे।
एयरप्ले सभी डिवाइस पर काम नहीं करता है, इसलिए आपको पहले यह जांचना होगा कि एयरप्ले प्रेषक (सामग्री स्ट्रीम करने के लिए उपयोग किया जाने वाला उपकरण) न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं AirPlay के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ।
एयरप्ले ऑडियो:
iPhone, iPad, या iPod Touch iOS 11.4 या बाद के संस्करण पर चल रहा है Apple TV HD या Apple TV 4K TVOS 11.4 या बाद का संस्करण चला रहा है HomePod या HomePod मिनी iOS 11.4 या बाद का संस्करण iTunes 12.8 के साथ मैक चला रहा है या बाद का संस्करण या मैकओएस कैटालिना 10.15 या बाद का विंडोज पीसी आईट्यून्स 12.8 या बाद के संस्करण के साथएयरप्ले वीडियो:
आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच आईओएस 12.3 या बाद का संस्करण चला रहा है मैक मैकओएस मोजावे 10.14.5 या बाद का संस्करण चला रहा हैएयरप्ले रिसीवर (वह डिवाइस जिस पर आप सामग्री स्ट्रीम कर रहे हैं) को भी इस सुविधा का समर्थन करना चाहिए।
यह पुष्टि करने के लिए कि स्मार्ट टीवी जैसा कोई तृतीय-पक्ष उपकरण AirPlay सुविधा का समर्थन करता है, पैकेजिंग पर AirPlay-सक्षम लेबल देखें।
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macOS मोंटेरे या उसके बाद के संस्करण चलाने वाले आधुनिक Mac, AirPlay रिसीवर के रूप में काम कर सकते हैं। इससे आपके मैक पर किसी अन्य डिवाइस से सामग्री को एयरप्ले करना संभव हो जाता है और यहां तक कि एयरप्ले के माध्यम से मैक की स्क्रीन भी साझा करना संभव हो जाता है, बशर्ते कि एयरप्ले रिसीवर सेटिंग चालू हो, जैसा कि नीचे चर्चा की गई है।
आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए, केवल वे डिवाइस जो आपके कंप्यूटर के समान ऐप्पल आईडी का उपयोग करते हैं, उन्हें आपके मैक पर एयरप्ले सामग्री की अनुमति है। इसे बदलने के लिए, सिस्टम सेटिंग्स > जनरल > एयरड्रॉप और हैंडऑफ़ में जाएँ और दाईं ओर एयरप्ले रिसीवर सेटिंग चालू करें।
अब, यहां तक कि वे डिवाइस भी जो आपके Mac के समान Apple ID का उपयोग नहीं करते हैं, वे भी इसमें AirPlay कर सकते हैं। किसी भी नजदीकी डिवाइस को अपने मैक को एयरप्ले रिसीवर के रूप में देखने की अनुमति देने के लिए, एयरप्ले को अनुमति दें पर क्लिक करें, मेनू से सभी को चुनें और फिर सभी को अनुमति दें बटन पर क्लिक करें।
आप पासवर्ड की आवश्यकता विकल्प को बंद करके बिना पासवर्ड सत्यापन के भी नए डिवाइस को अपने मैक पर एयरप्ले करने दे सकते हैं।
Apple एक आदर्श अनुभव के लिए iPhone 7 या उसके बाद का संस्करण और कम से कम 2018 Mac का उपयोग करने की अनुशंसा करता है। हालाँकि, आप अभी भी पुराने डिवाइस पर कम वीडियो रिज़ॉल्यूशन पर AirPlay का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम iPhone 6s से AirPlay कर सकते हैं, जो Apple की अनुकूलता सूची में नहीं है।
यदि यह पर्याप्त स्पष्ट नहीं था, तो याद रखें कि AirPlay का उपयोग करने के लिए आपके सभी डिवाइस चालू और अनलॉक होने चाहिए। अपने ऐप्पल टीवी पर एयरप्ले का उपयोग करते समय, इसे नींद से जगाने के लिए रिमोट पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि डिवाइस स्लीप मोड में नहीं है।
चूंकि एयरप्ले आम तौर पर पीयर-टू-पीयर खोज पर निर्भर करता है, इसलिए कनेक्शन की ताकत बढ़ाने के लिए उन्हें जितना संभव हो सके एक-दूसरे के करीब लाएं।
जब आपका मैक नेटवर्क पर एक एयरप्ले रिसीवर का पता लगाता है, तो यह मेनू बार में स्क्रीन मिररिंग आइकन के नीचे दिखाई देता है। यदि कोई आइकन दिखाई नहीं दे रहा है, तो सिस्टम सेटिंग्स > कंट्रोल सेंटर पर जाएं, स्क्रीन मिररिंग के बगल में स्थित मेनू पर क्लिक करें और मेनू बार में हमेशा दिखाएं का चयन करें।
अब, आप एयरप्ले को तुरंत शुरू या बंद कर सकते हैं, अपने मैक की स्क्रीन को मिरर कर सकते हैं, या पास के आईपैड को दूसरे डिस्प्ले के रूप में उपयोग कर सकते हैं - यह सब मेनू बार से।
हर बार जब आप सुविधा का उपयोग करते हैं तो एक आईफोन या आईपैड स्वचालित रूप से आपके ऐप्पल टीवी या एयरप्ले-संगत स्मार्ट टीवी पर सामग्री को एयरप्ले कर सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > एयरप्ले और हैंडऑफ़ > स्वचालित रूप से एयरप्ले पर जाएं और कभी नहीं चुनें।
जब भी आप अपने मैक पर कुछ कास्ट करना चाहते हैं तो ऐसा करने से आपका आईफोन स्वचालित रूप से आपके एप्पल टीवी जैसे नजदीकी एयरप्ले रिसीवर से कनेक्ट होने से रुक जाएगा।
iPhone या iPad पर एयरप्लेन मोड सक्षम करने से ब्लूटूथ को छोड़कर सभी वायरलेस रेडियो बंद हो जाते हैं। एयरप्ले के लिए वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ दोनों की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको एयरप्ले का उपयोग करने के लिए एयरप्लेन मोड को छोड़ना होगा।
ऊपरी दाएं कोने से नीचे की ओर स्वाइप करके अपने iPhone या iPad पर कंट्रोल सेंटर खोलें, फिर एयरप्लेन मोड को टॉगल करने के लिए थोड़ा एयरप्लेन आइकन स्पर्श करें। वैकल्पिक रूप से, सुविधा को चालू या बंद करने के लिए सेटिंग्स > एयरप्लेन मोड पर जाएं।
प्रेषक और रिसीवर को एक-दूसरे को खोजने की अनुमति देने के लिए ब्लूटूथ को दोनों सिरों पर सक्षम किया जाना चाहिए। आप iPhone और iPad पर कुछ तरीकों से ब्लूटूथ चालू कर सकते हैं।
एक तरीका शीर्ष-दाएं कोने से नीचे खींचना और नियंत्रण केंद्र में ब्लूटूथ टॉगल को सक्षम करना है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone पर सेटिंग्स> ब्लूटूथ पर जा सकते हैं और सुविधा को अक्षम करने के लिए टॉगल का उपयोग कर सकते हैं।
पीयर-टू-पीयर एयरप्ले एयरप्ले को काम करने देता है, भले ही डिवाइस उसी वाई-फाई नेटवर्क या उस मामले के लिए किसी भी नेटवर्क पर न हों . यदि पीयर-टू-पीयर खोज आपके लिए काम नहीं कर रही है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सर्वोत्तम परिणामों के लिए दोनों डिवाइस एक ही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हों।
यह जांचने के लिए कि आप वर्तमान में अपने iOS या iPadOS डिवाइस पर किस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, वर्तमान नेटवर्क नाम देखने के लिए सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाएं।
जिस वाई-फ़ाई नेटवर्क से आप macOS पर कनेक्ट हैं उसे जांचने के लिए, मेनू बार में वाई-फ़ाई आइकन पर क्लिक करें या सिस्टम सेटिंग्स > वाई-फ़ाई पर जाएं।
किसी भी समस्या के मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि जब आपका मैक वाई-फ़ाई से कनेक्ट न हो, तो अपने सुझावों की जांच करें। Apple TV उपयोगकर्ता सेटिंग > नेटवर्क मेनू में अपने वर्तमान नेटवर्क की जांच कर सकते हैं।
यदि आपका ऐप्पल टीवी ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है, तो इसे उसी राउटर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें जो आपके घर का वाई-फाई कनेक्शन बनाता है।
कभी-कभी, सबसे अच्छा समाधान उन सभी डिवाइस को पुनरारंभ करना है जिन्हें आप एयरप्ले के साथ उपयोग करना चाहते हैं। iOS और iPadOS पर, सेटिंग्स > सामान्य > शट डाउन चुनें। टीवीओएस पर, सेटिंग्स > सिस्टम > रीस्टार्ट चुनें। अपने Mac को पुनरारंभ करने के लिए, Apple मेनू पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
जिन कारणों से AirPlay आपकी सामग्री को स्ट्रीम नहीं कर सकता है उनमें आपके राउटर के साथ एक समस्या हो सकती है। ऐसा हो सकता है कि आपका राउटर अपने फ़र्मवेयर में किसी छोटी सी समस्या के कारण सामग्री को प्रतिबंधित कर रहा हो। ज्यादातर मामलों में, आप राउटर को बंद करके और वापस चालू करके कनेक्शन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
यदि आपका AirPlay मुद्दा Mac-विशिष्ट है, तो संभावना है कि फ़ायरवॉल एक नियम का उपयोग कर रहा है जो AirPlay कनेक्शन को अवरुद्ध करता है। सौभाग्य से, आप कुछ ही क्लिक में macOS फ़ायरवॉल विकल्पों को संशोधित कर सकते हैं।
सिस्टम सेटिंग्स > नेटवर्क पर जाएं और दाईं ओर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें। इसके बाद, यदि यह सक्षम है तो फ़ायरवॉल टॉगल के नीचे विकल्प पर क्लिक करें। अब, शीर्ष पर सभी आने वाले कनेक्शनों को ब्लॉक करें स्विच को बंद करें और आने वाले कनेक्शन प्राप्त करने के लिए डाउनलोड किए गए हस्ताक्षरित सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से अनुमति दें लेबल वाले विकल्प को सक्षम करें।
अंत में, अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
सभी एयरप्ले डिवाइस को उनके लिए उपलब्ध नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण का उपयोग करना चाहिए। आप निम्नलिखित ट्यूटोरियल देख सकते हैं जो आपको अपडेट प्रक्रिया से परिचित कराते हैं।
अपना आईफोन और आईपैड अपडेट कर रहा है: सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ्टवेयर अपडेट आपके मैक को अपडेट कर रहा है: सिस्टम सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ्टवेयर अपडेट आपके एप्पल टीवी को अपडेट कर रहा है: सेटिंग्स > सिस्टम > सॉफ्टवेयर अपडेट > सॉफ्टवेयर अपडेट करें अपने होमपॉड को अपडेट कर रहा है: होम ऐप > अधिक (… ) > होम सेटिंग्स > सॉफ़्टवेयर अपडेटयह निराशाजनक हो सकता है जब AirPlay उस समय काम करना बंद कर देता है जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है। ऊपर बताए गए सुझावों को आज़माने से आपकी AirPlay समस्याएँ ठीक हो जाएंगी। यदि नहीं, तो संभवतः Apple समर्थन से संपर्क करने का समय आ गया है।
AirPlay आपके iPhone या iPad को स्मार्ट टीवी से कनेक्ट करने का एकमात्र तरीका नहीं है। जब भी एयरप्ले किसी कारण या किसी अन्य कारण से काम नहीं करता है, तो आपको टीवी पर सामग्री डालने के अन्य तरीके तलाशने चाहिए।
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