आपके iPhone पर टेक्स्ट संदेश न आने के कई कारण हो सकते हैं - ग़लत सेटिंग्स से लेकर ख़राब इंटरनेट कनेक्शन तक। तो, नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ, और आपको कुछ ही समय में फिर से संदेश प्राप्त होंगे!

1. सुनिश्चित करें कि मैसेजिंग सक्षम है

यदि आपने अभी-अभी अपना iPhone सेट किया है या iOS अपडेट पूरा किया है, तो संभावना है कि iMessage सक्षम नहीं है। यदि सक्षम नहीं है, तो आपको अन्य iPhones से टेक्स्ट प्राप्त नहीं होंगे। इसे चालू करने के लिए, सेटिंग्स > संदेश > iMessage पर जाएं।

iMessage के नीचे, आपको भेजें और प्राप्त करें के लिए एक सेटिंग भी दिखाई देगी। सुनिश्चित करें कि आपके पास iMessages प्राप्त करने के लिए एक पता सक्षम है। जब आप यहां हों, तो एमएमएस और ग्रुप मैसेजिंग को भी सक्षम करना सुनिश्चित करें। यदि आप नीचे स्क्रॉल करेंगे तो आपको इनके विकल्प दिखाई देंगे।

कभी-कभी, कुछ इमोजी एमएमएस संदेश के रूप में भेजे जाएंगे। यदि आपके पास यह बंद है, तो आपको पाठ प्राप्त नहीं होगा। ऐसे भी मामले हैं जहां कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति को टेक्स्ट में टैग कर सकता है और उसे एक समूह टेक्स्ट बना सकता है। यदि यह विकल्प बंद होता, तो आपको वह टेक्स्ट भी प्राप्त नहीं होता.

यदि आपको अन्य iPhones से संदेश प्राप्त हो रहे हैं, लेकिन Android फ़ोन से नहीं, तो यह कारण हो सकता है। यदि वह अभी भी मदद नहीं करता है, लेकिन आपको iMessage टेक्स्ट प्राप्त हो रहे हैं, तो आप इस बारे में अधिक जान सकते हैं कि यदि आपको Android से टेक्स्ट प्राप्त नहीं हो रहे हैं तो क्या करें।

2. भेजें और प्राप्त करें सेटिंग्स संपादित करें

यदि आपका iPhone अन्य iOS उपकरणों से चित्र संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है, या यदि आपको कोई समस्या हो रही है iMessage के साथ, एक सरल समाधान है। इसका समाधान यह है कि आप अपना ईमेल शामिल करने के लिए अपनी भेजें और प्राप्त करें सेटिंग को संपादित करें।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलें, संदेश> भेजें और प्राप्त करें पर जाएं, और अपना ऐप्पल आईडी ईमेल पता चुनें। यह आपको इस ईमेल पते का उपयोग करके इंटरनेट पर संदेश भेजने या प्राप्त करने की अनुमति देगा।

हो सकता है कि कुछ लोग अनजाने में आपके ईमेल पते पर संदेश भेज रहे हों, इसलिए इस विशेष सेटिंग को बदलने से इन संदेशों को प्राप्त करना संभव हो जाएगा।

3. सुनिश्चित करें कि आपके पास iMessage के लिए सेल्युलर या वाई-फाई है

यदि आप किसी अन्य iPhone उपयोगकर्ता से iMessage की प्रतीक्षा कर रहे हैं और वह नहीं मिल रहा है, तो आपका कनेक्शन खराब हो सकता है। iMessage को काम करने के लिए वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा की आवश्यकता होती है।

यदि आपका सेल्युलर डेटा बंद है या आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं हैं, तो जब तक आप दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते, आपको iMessage टेक्स्ट प्राप्त नहीं होंगे। साथ ही, यदि आपको कुछ लोगों से संदेश मिल रहे हैं और अन्य से नहीं, तो आपको सामान्य तौर पर iMessage के साथ समस्या हो सकती है।

इस समस्या को हल करने के लिए, वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा से पुनः कनेक्ट करें। और यदि आपका कनेक्शन अच्छा नहीं है, तो आप अगला चरण आज़मा सकते हैं।

4. ख़राब कनेक्शन? एसएमएस के रूप में भेजें चालू करें

यदि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन तक पहुंच नहीं है, तो एसएमएस के रूप में भेजें सुविधा को चालू करने पर विचार करें। जब आपके पास सेवा न हो तो यह आपको iMessage टेक्स्ट के बजाय नियमित एसएमएस टेक्स्ट भेजने में सक्षम करेगा।

यदि आपने इसे बंद कर दिया है, तो आपका iPhone संदेश भेजने से पहले आपके स्थिर कनेक्शन होने तक प्रतीक्षा करेगा। इसका मतलब है कि आपके प्राप्तकर्ता को तुरंत संदेश प्राप्त नहीं होंगे और हो सकता है कि वह वापस संदेश न भेजे क्योंकि उन्हें अभी तक आपका संदेश नहीं मिला है। इससे आपको विश्वास हो सकता है कि आपको संदेश नहीं मिल रहे हैं, जबकि वास्तव में, उन्हें आपका प्रारंभिक संदेश नहीं मिला है।

इसे चालू करने के लिए, सेटिंग्स > संदेश पर जाएं और एसएमएस के रूप में भेजें पर टैप करें। यह भविष्य में एसएमएस संदेश भेजने को सक्षम करेगा।

5. संदेश फ़िल्टरिंग बंद करें

iPhone आपको अज्ञात प्रेषकों के टेक्स्ट संदेशों को फ़िल्टर करने की अनुमति देते हैं। हालाँकि यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, हो सकता है कि आपने गलती से इसे चालू कर दिया हो। यदि ऐसा है, तो हो सकता है कि आप उन नंबरों के टेक्स्ट संदेश खो रहे हों जिन्हें आपने अपने फ़ोन में सहेजा नहीं है।

इसे हल करने के लिए, अपने डिवाइस पर संदेश फ़िल्टरिंग बंद करें। आप सेटिंग > संदेश पर जाकर और फ़िल्टर अज्ञात प्रेषकों को अक्षम करके ऐसा कर सकते हैं। यदि यह इतने समय तक सक्षम था तो आपको टेक्स्ट संदेश फिर से प्राप्त होने शुरू हो जाने चाहिए।

एक बार जब आप इसे बंद कर देते हैं, तो फ़िल्टर द्वारा छिपाए गए किसी भी अपठित संदेश को ढूंढने के लिए संदेश ऐप पर जाएं। फ़िल्टर किए गए संदेश हटाए नहीं जाते. इसके बजाय, वे दूसरे फ़ोल्डर में संग्रहीत हो जाते हैं। एक बार जब आप संदेश फ़िल्टरिंग बंद कर देंगे, तो आप उन्हें संदेश ऐप में देखेंगे।

6. अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

कभी-कभी, तृतीय-पक्ष ऐप्स, अपडेट और बग आपकी नेटवर्क सेटिंग्स में खराबी का कारण बन सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो हो सकता है कि आपको सामान्य रूप से iMessages या यहां तक ​​कि टेक्स्ट संदेश भी प्राप्त न हों।

अधिक समय लेने वाली सुधारों पर आगे बढ़ने से पहले, आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह आपके iPhone पर टेक्स्ट न मिलने से संबंधित कई समस्याओं को ठीक करता है।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > आईफोन ट्रांसफर या रीसेट करें > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं।

अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, किसी को आपको दूसरा टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए कहें। यदि आप अभी भी इसे प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो आप हमेशा अपने iPhone को पूरी तरह से रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, इसमें समय लगता है और हो सकता है कि यह काम न करे।

7. अपने कैरियर से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सुधारों का प्रयास किया है और अभी भी अपने iPhone पर टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो यह आपके कैरियर को कॉल करने का समय है। आख़िरकार, ऐसे कई अन्य तरीके हैं जिनसे आपका वाहक आपकी सहायता कर सकता है। उदाहरण के लिए, आपके आस-पास कोई सेल टावर बंद हो सकता है जिसके बारे में वे आपको सूचित कर सकते हैं, या आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है।

यदि आप सेवा के लिए अपने वाहक को भुगतान करते हैं और पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो वाहक आपके पाठ संदेश को पुनर्स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है। वाहक आपकी योजना को सत्यापित कर सकता है, रुकावटों की जांच कर सकता है और यदि आवश्यक हो तो आपके खाते को रीसेट करने का प्रयास कर सकता है। हो सकता है कि आप नया सिम कार्ड आज़माने पर भी विचार करना चाहें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

अपने वाहक को कॉल करते समय, बस उन्हें बताएं कि आपको टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं। यदि वाहक आपकी सहायता नहीं कर सकता है, तो किसी भिन्न नेटवर्क प्रदाता पर स्विच करने पर विचार करें, जब तक कि आपके पास वाहक-लॉक फ़ोन न हो।

iPhone को संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं? कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं

यदि आपको अपने iPhone पर टेक्स्ट संदेश नहीं मिल रहे हैं तो आप महत्वपूर्ण घटनाओं या अपडेट से चूक सकते हैं। ये किसी के लिए भी मुश्किल हो सकता है. इस वजह से, आप इसे यथाशीघ्र ठीक कराना चाहेंगे। आख़िरकार, हो सकता है कि आप पहले ही कुछ महत्वपूर्ण संदेश चूक गए हों और अब उन्हें चूकना नहीं चाहते हों।

सौभाग्य से, ऐसी कई चीज़ें हैं जिन्हें आप अपने वाहक से संपर्क करने से पहले आज़मा सकते हैं। कभी-कभी, एक साधारण सेटिंग बदल सकती है कि आपको संदेश प्राप्त हों या नहीं। ऐसे भी मामले हैं जब आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके कैरियर की समस्याएं ठीक हो जाती हैं, इसलिए आपको कॉल करने और प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं होती है।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके iPhone में क्या समस्या है, आपके पास प्रयास करने के लिए कई चरण हैं, और उम्मीद है, आप इसे ठीक कर सकते हैं और फिर से संदेश प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।