या शायद आप अपनी ऐप्पल आईडी में एक भुगतान विधि जोड़ना चाहते हैं, लेकिन यह अस्वीकृत हो जाती है। आप किसी भी स्थिति में क्या करते हैं? नीचे, हम कुछ कदम सूचीबद्ध करेंगे जिन्हें आप तब उठा सकते हैं जब Apple आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर दे।

1. अपनी भुगतान जानकारी जांचें

जब ऐप्पल आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, तो सबसे पहले कोशिश करने वाली बात यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी भुगतान जानकारी की जांच करना है कि यह सटीक और अद्यतित है। यदि आपका बिलिंग विवरण, जैसे आपका पता या ज़िप कोड गलत है, तो इससे आपकी भुगतान विधि अस्वीकार हो सकती है।

यदि आपकी वर्तमान भुगतान विधि समाप्त हो गई है, तो आपको अपना क्रेडिट कार्ड नवीनीकृत करना होगा और अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करनी होगी या एक नई भुगतान विधि जोड़नी होगी।

iPhone या iPad पर अपनी भुगतान जानकारी जांचने के लिए:

सेटिंग्स पर जाएं, फिर शीर्ष पर अपने ऐप्पल आईडी नाम पर टैप करें। भुगतान और शिपिंग पर टैप करें, फिर भुगतान विधियों के अंतर्गत अपना क्रेडिट कार्ड चुनें। अपना कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी और बिलिंग जानकारी जांचें। यदि आपको कोई विसंगति नज़र आती है, तो उसे अपडेट करें। शीर्ष-दाएँ कोने में पूर्ण पर टैप करें।

मैक पर अपनी भुगतान जानकारी जांचने के लिए:

ऐप स्टोर ऐप लॉन्च करें और निचले बाएं कोने में अपना नाम क्लिक करें। अब, अकाउंटसेटिंग्स पर क्लिक करें और यदि आवश्यक हो तो अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन करें। Apple ID सारांश के अंतर्गत, भुगतान प्रबंधित करें पर क्लिक करें। अपनी भुगतान विधि के बगल में संपादित करें पर क्लिक करें, फिर अपनी भुगतान जानकारी की जांच करें और यदि आपको कोई त्रुटि दिखे तो उसे ठीक करें। अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए निचले-दाएँ कोने में पूर्ण पर क्लिक करें।

तुम वहाँ जाओ। आपने अपनी भुगतान जानकारी सफलतापूर्वक जाँच और अद्यतन कर ली है।

2. एक अलग भुगतान विधि आज़माएं

यदि Apple अभी भी आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, तो एक अलग भुगतान विधि आज़माएं। आप अपनी Apple ID में एक नया कार्ड जोड़ सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।

कार्ड के अलावा, आप अपने ऐप्पल अकाउंट बैलेंस, ऐप्पल गिफ्ट कार्ड, डेबिट कार्ड, पेपैल या ऐप्पल पे जैसी वैकल्पिक भुगतान विधियों को आज़मा सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे आपके देश या क्षेत्र में वैध हैं या नहीं। .

यह देखने के लिए कि आप अपनी ऐप्पल आईडी के साथ किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं, ऐप्पल का सहायता पृष्ठ देखें।

3. साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

कभी-कभी, आपको अपने डिवाइस पर भुगतान संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए बस एक साधारण साइन-आउट की आवश्यकता होती है। यदि आपकी भुगतान विधि ऐप स्टोर में अस्वीकार कर दी गई है, तो आप साइन आउट कर सकते हैं और यह देखने के लिए वापस साइन इन कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।

iPhone या iPad पर ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:

ऐप स्टोर खोलें। ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल चित्र टैप करें. खाता मेनू के नीचे तक स्क्रॉल करें और साइन आउट पर टैप करें।

वापस साइन इन करने के लिए, ऐप स्टोर के शीर्ष-दाईं ओर प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें और अपना ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

मैक पर ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:

ऐप स्टोर पर जाएं। मेनू बार में स्टोर पर क्लिक करें और ड्रॉपडाउन से साइनआउट चुनें।

वापस लॉग इन करने के लिए, ऐप स्टोर की विंडो के निचले-बाएँ कोने में साइन इन पर क्लिक करें और अपना ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

4. बकाया भुगतान का ध्यान रखें

यदि आपके पास बकाया भुगतान है तो आपका कार्ड ऐप स्टोर या आईट्यून्स स्टोर जैसी जगहों पर अस्वीकार किया जा सकता है। अवैतनिक खरीदारी की जांच करने के लिए, अपना ऐप स्टोर खरीदारी इतिहास देखें।

iPhone या iPad पर अपनी ऐप स्टोर खरीदारी देखने के लिए निम्न कार्य करें।

सेटिंग्स > ऐप्पल आईडी नाम पर जाएं। ऐप्पल आईडी सेटिंग्स मेनू से मीडिया और खरीदारी पर टैप करें और खाता देखें चुनें। अब, नीचे स्क्रॉल करें और परचेजहिस्ट्री पर टैप करें। आपको साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है।

वैकल्पिक रूप से, आप मैक पर अपनी ऐप स्टोर खरीदारी भी देख सकते हैं।

किसी भी बकाया भुगतान का समाधान करने के बाद, आपको अपनी भुगतान विधि का उपयोग करके खरीदारी करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके पास पर्याप्त धनराशि है।

5. अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें

यदि आपके बैंक खाते में पर्याप्त धनराशि है और आपकी भुगतान जानकारी सटीक है, लेकिन आप अभी भी अपनी भुगतान विधि जोड़ या उपयोग नहीं कर सकते हैं, अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें. उन्हें समस्या को समझाने और इसे सुलझाने में आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

6. Apple सहायता से संपर्क करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यथाशीघ्र Apple सहायता से संपर्क करें। आप अपनी समस्या समझाने के लिए Apple की Get Support साइट पर जा सकते हैं। एक विशेषज्ञ तकनीशियन आपकी भुगतान विधि समस्या में आपकी सहायता करने में सक्षम होना चाहिए।

अपनी ऐप्पल आईडी भुगतान समस्याओं का निवारण करें

यह निराशाजनक हो सकता है जब ऐप्पल आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप समस्या की जड़ तक पहुंचने के लिए कुछ चीजें आज़मा सकते हैं और इसे ठीक करें। अपनी भुगतान जानकारी की जांच करके शुरुआत करें, फिर वहां से आगे बढ़ें।

कभी-कभी, आपके भुगतान मुद्दे को हल करने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें और सुनिश्चित करें कि आप हर संभव समाधान का प्रयास करें। अंततः, आपको समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।