बुनियादी सुधार

• सुनिश्चित करें कि चरण काउंटर सक्षम है: स्वास्थ्य ऐप खोलें > चरणों पर टैप करें > शीर्ष-दाएं कोने में तीन बिंदु > जांचें और सुनिश्चित करें कि चरण गिनती रुकी नहीं है।
• अप्रतिबंधित डेटा उपयोग सक्षम करें: स्वास्थ्य ऐप जानकारी खोलें > मोबाइल डेटा > डेटा सेवर चालू होने पर डेटा उपयोग की अनुमति दें।
• हेल्थ ऐप में फिर से लॉग इन करें: अपनी सभी सेटिंग्स को फिर से लोड करने के लिए अपने सैमसंग खाते में फिर से लॉग इन करें।
• सैमसंग हेल्थ ऐप को अपडेट करें: अपने फोन पर सैमसंग हेल्थ ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।

समाधान 1: स्थान अनुमति सक्षम करें

अगला समाधान यह सुनिश्चित करना है कि आपने ऐप को अपना स्थान ट्रैक करने की पहुंच दी है। तभी यह आपके द्वारा एक दिन में उठाए गए कदमों की संख्या रिकॉर्ड कर पाएगा।

खोलें स्वास्थ्य ऐप जानकारी > अनुमतियाँ > स्थान > अपना स्थान ट्रैक करने के लिए ऐप अनुमति सक्षम करें।

समाधान 2: अलार्म और अनुस्मारक की अनुमति दें

जैसा कि एक Reddit उपयोगकर्ता द्वारा सुझाया गया है, आपको अपने कदमों को सटीक रूप से ट्रैक करने के लिए सैमसंग हेल्थ ऐप तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता है।

खोलें सेटिंग्स > ऐप्स > ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु > विशेष पहुंच > अलार्म और अनुस्मारक > सैमसंग हेल्थ ऐप के लिए अनुमति सक्षम करें।

समाधान 3: सैमसंग क्लाउड सिंकिंग सक्षम करें

सैमसंग हेल्थ ऐप के लिए आपको अपने सभी डेटा को विभिन्न डिवाइसों में सिंक करने के लिए अपने सैमसंग खाते का उपयोग करके साइन इन करना होगा। जैसे, यदि आप कई सैमसंग उपकरणों पर एक ही खाते का उपयोग कर रहे हैं तो सैमसंग हेल्थ ऐप में सैमसंग क्लाउड सिंकिंग सक्षम करें।

स्वास्थ्य ऐप खोलें > सेटिंग्स > सैमसंग क्लाउड के साथ सिंक सक्षम करें।

समाधान 4: बैटरी उपयोग सेटिंग जांचें

सैमसंग हेल्थ ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए निरंतर बैटरी पावर की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि ऐप अभी भी आपके सैमसंग गैलेक्सी फोन पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने हेल्थ ऐप के लिए बैटरी सेवर और बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम कर दिया है।

चरण 1: सेटिंग्स > बैटरी > पावर सेविंग अक्षम करें खोलें।

चरण 2: बंद करें सेटिंग्स > स्वास्थ्य ऐप जानकारी पर जाएं।

चरण 3: बैटरी > अप्रतिबंधित पहुंच पर टैप करें।

फिक्स 5: ऐप कैश साफ़ करें

यदि अब तक किसी भी समाधान ने काम नहीं किया है, तो अंतिम विकल्प सैमसंग हेल्थ ऐप कैश को साफ़ करना है। ऐप कैश साफ़ करने से आपके सैमसंग डिवाइस से पुरानी दूषित कैश फ़ाइलें हट जाएंगी।

खोलें

स्वास्थ्य ऐप जानकारी > संग्रहण > कैश साफ़ करें।

टिप: आप अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस पर रूटीन सक्षम करके वर्कआउट के लिए भी समय आवंटित कर सकते हैं।