फिक्स 1: डायग्नोस्टिक सेवा स्थिति की जांच करें

विंडोज समस्यानिवारक कुछ नैदानिक ​​सेवाओं पर भरोसा करते हैं। यदि ये सेवाएँ गड़बड़ाती हैं, तो आपको समस्या निवारक को लॉन्च करने या उपयोग करने में परेशानी का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, आपको सेवा उपयोगिता का उपयोग करके उन्हें जांचना और पुनः आरंभ करना होगा। ऐसे:

चरण 1: Start मेनू खोलने के लिए Windows key दबाएं। सर्च बार में services टाइप करें और सर्विसेज ऐप खोलने के लिए Enter दबाएं।

चरण 2: डायग्नोस्टिक पॉलिसी सर्विस पर राइट-क्लिक करें > रीस्टार्ट चुनें। इसके अलावा, डायग्नोस्टिक सर्विस होस्ट और डायग्नोस्टिक सिस्टम होस्ट सेवाओं को पुनः आरंभ करें।

चरण 3: सेवा ऐप बंद करें।

फिक्स 2: एक हालिया विंडोज अपडेट हटाएं

कई उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में विंडोज अपडेट स्थापित करने के बाद अंतर्निहित समस्या निवारक को लॉन्च करने और उपयोग करने में असमर्थता के बारे में शिकायत की। इसलिए, आपको यह जांचने के लिए अपडेट को हटाना होगा कि क्या यह आपके पीसी पर विंडोज समस्या निवारक को काम करने से रोकता है।

इसके अलावा, जांचें कि क्या समर्थन फ़ोरम में कोई अपडेट रिपोर्ट किया गया था। इससे आपको अपडेट का पता लगाने में मदद मिलेगी।

चरण 1: खोलें सेटिंग्स (जीतें I) और विंडोज अपडेट पर जाएं।

चरण 2: अपडेट इतिहास विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 3: नीचे स्क्रॉल करें और अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

चरण 4: आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया नवीनतम अपडेट ढूंढें और अनइंस्टॉल करें बटन पर क्लिक करें।

चरण 5: अपडेट को हटाने के लिए फिर से अनइंस्टॉल करें बटन पर क्लिक करें।

चरण 6: सेटिंग्स ऐप बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि आप अपडेट को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो इन समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट को प्रबंधित करने का तरीका यहां बताया गया है।

समाधान 3: क्लीन बूट स्थिति में समस्यानिवारक चलाएँ

तृतीय-पक्ष प्रोग्राम और उनकी पृष्ठभूमि सेवाएँ विंडोज़ घटकों में हस्तक्षेप कर सकती हैं और उन्हें सही ढंग से लॉन्च करने या काम करने से रोक सकती हैं। इसलिए, आपको दोषी सेवा को अलग करने और अपने पीसी से संबंधित प्रोग्राम को हटाने के लिए एक क्लीन बूट करना होगा। ऐसे:

चरण 1: स्टार्ट मेनू खोलने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं। सर्च बार में msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन ऐप खोलने के लिए Enter दबाएं।

चरण 2: सेवाओं टैब पर स्विच करें > सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं चेकबॉक्स पर क्लिक करें > सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।

चरण 3: परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें, इसके बाद ठीक पर क्लिक करें।

चरण 4: इसके बाद यह आपको पीसी को पुनरारंभ करने के लिए संकेत देगा। अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।

आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, समस्या निवारक लॉन्च करें और जांचें कि क्या 0x80004005 त्रुटि कोड दिखाई देता है। यदि आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखता है, तो यह इस संदेह की पुष्टि करता है कि कोई तृतीय-पक्ष सेवा हस्तक्षेप कर रही है।

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टूल को फिर से लॉन्च करें, कुछ सेवाओं को फिर से सक्षम करें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएँ जब तक आपको समस्याग्रस्त सेवा न मिल जाए और आप उसे अपने पीसी से हटा न दें।

समाधान 4: एसएफसी और डीआईएसएम स्कैन चलाएं

आप भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत और क्षतिग्रस्त विंडोज कंपोनेंट स्टोर को ठीक करने के लिए एसएफसी और डीआईएसएम जैसे अंतर्निहित कमांड-लाइन टूल का उपयोग कर सकते हैं। अपने पीसी की समस्याओं को पहचानने और ठीक करने के लिए दोनों स्कैन चलाएँ। ऐसे:

चरण 1: स्टार्ट मेनू खोलने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं। खोज बॉक्स में cmd टाइप करें और व्यवस्थापक अनुमति के साथ इसे खोलने के लिए Ctrl Shift Enter दबाएं।

चरण 2: उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो पॉप अप हो जाएगी। हां पर क्लिक करें।

चरण 3: निम्न आदेश टाइप करें और एसएफसी स्कैन चलाने के लिए Enter दबाएँ:

SFC /scannow

चरण 4: DISM स्कैन चलाने के लिए निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

चरण 5: बाद में कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें।

समाधान 5: सिस्टम पुनर्स्थापना का प्रयास करें

सिस्टम रिस्टोर एक जीवनरक्षक है जो आपको अपने पीसी को पहले के समय में वापस लाने की अनुमति देता है। यदि आपके पास कोई पुनर्स्थापना बिंदु उपलब्ध है, तो नवीनतम लागू करें। आमतौर पर, जब कोई अपडेट इंस्टॉल होता है तो विंडोज़ एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। हालाँकि, आप पुनर्स्थापना बिंदु निर्माण के बाद स्थापित सभी प्रोग्राम खो देंगे। ऐसे:

चरण 1: स्टार्ट मेनू खोलने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं। सर्च बॉक्स में rstrui टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर खोलने के लिए Enter दबाएं। अगला पर क्लिक करें।

चरण 2: सूची से एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला पर क्लिक करें।

इसे लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कुछ मिनटों के बाद, आपका पीसी पुनः आरंभ होगा और डेस्कटॉप पर बूट होगा।