बुनियादी सुधार:

• नेटवर्क कनेक्शन जांचें: यदि आपके आईपैड में नेटवर्क कनेक्शन की समस्याएं हैं, तो यह नए ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है और मेल ऐप में वर्तमान इनबॉक्स को अपडेट नहीं कर सकता है। इसलिए, बेहतर नेटवर्क से कनेक्ट करें या अपने राउटर के करीब जाएं और दोबारा जांचें।
• मेल ऐप सर्वर स्थिति जांचें: यदि मेल ऐप वर्तमान में बंद है, तो आप कोई नया ईमेल प्राप्त नहीं कर सकते। इसे जांचने के लिए ऐप्पल के सिस्टम स्टेटस पेज पर जाएं और मेल ऐप की वर्तमान स्थिति जांचें। यदि यह वास्तव में बंद है, तो दोबारा जाँच करने से पहले प्रतीक्षा करें।
• सुनिश्चित करें कि ईमेल संग्रहण भरा नहीं है: निःशुल्क जीमेल और आउटलुक खातों में सीमित भंडारण स्थान है। यदि यह स्थान भरा हुआ है, तो आप नए ईमेल प्राप्त नहीं कर सकते। इसलिए, अपने मेल खाते की जांच करें और सुनिश्चित करें कि कम से कम 10-20% स्थान उपलब्ध है। यदि नहीं, तो कुछ आइटम हटाएं और दोबारा जांचें।
• सभी अधिसूचना अनुमतियां सक्षम करें: आपके मेल ऐप को आपको ईमेल सूचनाएं देने के लिए अनुमति की आवश्यकता है। इसलिए, मेल ऐप के लिए अधिसूचना सेटिंग्स खोलें और सुनिश्चित करें कि सभी अधिसूचना अनुमतियां सक्षम हैं।
• iPadOS अपडेट की जांच करें: ऐप्पल सिस्टम अपडेट के माध्यम से मेल ऐप को अपडेट करता है। आईपैड पर ईमेल प्राप्त न होना पुराने आईपैडओएस बिल्ड के कारण हो सकता है। आप iPad सेटिंग्स में सामान्य मेनू पर नेविगेट कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए नवीनतम iPadOS अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
• मेल ऐप को पुनः इंस्टॉल करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने आईपैड पर मेल ऐप को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें। इससे सभी कस्टम ऐप सेटिंग हटा दी जाएंगी. फिर, जीमेल या कोई अन्य ईमेल अकाउंट सेट करें और दोबारा जांचें।

समाधान 1: जोड़े गए खातों की जांच करें

डिफ़ॉल्ट मेल ऐप जीमेल, आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट 365, याहू और अन्य प्रमुख ईमेल प्रदाताओं का समर्थन करता है। हालाँकि, आपको मूल ऐप में संदेशों की जाँच करने के लिए किसी विशिष्ट खाते के लिए मेल टॉगल को सक्षम करना होगा। अन्यथा, जोड़ा गया खाता पहले स्थान पर दिखाई नहीं देगा। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।

चरण 1: सेटिंग्स ऐप खोलें और मेल पर टैप करें। यहां, अकाउंट्स पर टैप करें।

चरण 2: फिर, दाएँ फलक से एक ईमेल प्रदाता पर टैप करें।

चरण 3: यहां, मेल टॉगल सक्षम करें। एक बार हो जाने पर, मेल ऐप को पुनरारंभ करें और दोबारा जांचें।

समाधान 2: खाता हटाएं और पुनः जोड़ें

यदि आपने हाल ही में अपना जीमेल या आउटलुक खाता पासवर्ड बदला है, तो खाता प्रमाणीकरण त्रुटि के कारण आपको अपने आईपैड पर ईमेल प्राप्त नहीं हो सकते हैं। इसलिए, अपना खाता हटाएं और अपडेट किए गए लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ इसे दोबारा जोड़ें। इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1: Settings ऐप खोलें और Mail > Accounts पर टैप करें।

चरण 2: यहां, प्रासंगिक मेल अकाउंट पर टैप करें।

चरण 3: फिर, खाता हटाएं पर टैप करें और हटाने की प्रक्रिया समाप्त करें।

चरण 4: एक बार हो जाने के बाद, अकाउंट पेज पर वापस जाएं और खाता जोड़ें पर टैप करें। अपने अद्यतन खाता लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करें, और जांचें कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है।

समाधान 3: सिंक आवृत्ति की जांच करें

आप उस सिंक आवृत्ति की भी जांच कर सकते हैं जो आपके आईपैड पर निर्धारित अंतराल पर नए ईमेल को ताज़ा करती है। यदि आप हर घंटे नए ईमेल लाते हैं, तो आपको ईमेल प्राप्त होने में काफी देरी हो सकती है। इसलिए, ईमेल स्वचालित रूप से लाने के लिए इस सेटिंग को बदलें। ऐसे।

चरण 1: उपर्युक्त चरणों का उपयोग करके मेल सेटिंग्स खोलें और खाते पर टैप करें।

चरण 2: यहां, नया डेटा प्राप्त करें पर टैप करें।

चरण 3: पुश टॉगल को सक्षम करें जो संभव होने पर सर्वर से आपके आईपैड पर नए ईमेल भेजता है। फिर, स्वचालित रूप से चुनें।

टिप: यदि कोई ईमेल प्रदाता पुश का समर्थन नहीं करता है, तो फ़ेच का चयन करें और इसे हर 15 मिनट के बाद नए ईमेल सिंक करने के लिए सेट करें।

फिक्स 4: प्रोटेक्ट मेल गतिविधि को अक्षम करें

यदि आप iCloud या Apple One ग्राहक हैं, तो Apple आपके खाते के लिए प्रोटेक्ट मेल एक्टिविटी विकल्प सक्षम करता है। हालाँकि यह आपके आईपी पते को छिपाने में मदद करता है, लेकिन इससे प्रेषकों के लिए आपकी मेल गतिविधि का अनुसरण करना कठिन हो सकता है। यदि आपको अपने ईमेल में समस्या आती है, तो इसे अक्षम करें और पुनः प्रयास करें। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।

चरण 1: Settings ऐप खोलें और साइड मेनू से Mail पर टैप करें। फिर, गोपनीयता सुरक्षा पर टैप करें।

चरण 2: यहां, प्रोटेक्ट मेल एक्टिविटी के लिए टॉगल को अक्षम करें।

इससे प्रोटेक्ट मेल गतिविधि बंद हो जानी चाहिए। अब, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आप अपने आईपैड पर समय पर ईमेल प्राप्त कर सकते हैं।