बुनियादी सुधार आज़माएं

• अपना फ़ोन पुनरारंभ करें: संपर्क ऐप कभी-कभी अस्थायी गड़बड़ियों का अनुभव कर सकता है जिसके कारण इन-ऐप खोज फ़ंक्शन आपके एंड्रॉइड पर काम करना बंद कर देता है। अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने से इस और अन्य छोटी OS-संबंधित समस्याओं का ध्यान रखना चाहिए।
• ऐप को अपडेट करें: आपके फोन पर संपर्क ऐप खराब या पुराना हो सकता है। अगर ऐसा है, तो Play Store से संपर्क ऐप को अपडेट करने से मदद मिलनी चाहिए।

समाधान 1: आवश्यक अनुमतियों की अनुमति दें

आपके फ़ोन पर संपर्क ऐप को निर्बाध रूप से संचालित करने के लिए कुछ अनुमतियों की आवश्यकता होती है। यदि आपने अनजाने में इनमें से किसी भी ऐप की अनुमति को अस्वीकार कर दिया है, तो आप समस्याओं में पड़ सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।

चरण 1: संपर्क ऐप आइकन पर देर तक दबाएं और खुलने वाले मेनू से जानकारी आइकन पर टैप करें। फिर, अनुमतियाँ पर जाएँ।

चरण 2: प्रत्येक अनुमति को एक-एक करके देखें और उसे अनुमति दें।

फिक्स 2: अपने संपर्कों को पुनः सिंक करें

संपर्क ऐप के साथ सिंक संबंधी समस्याएं भी ऐसी विसंगतियों का कारण बन सकती हैं। यदि आप अपने कुछ संपर्कों को नहीं खोज पा रहे हैं, तो अपने Google खाते से संपर्कों को पुनः समन्वयित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

चरण 1: अपने फोन पर संपर्क ऐप खोलें। निचले दाएं कोने में ठीक करें और प्रबंधित करें टैब पर जाएं और सेटिंग्स पर टैप करें।

चरण 2: Google संपर्क सिंक सेटिंग्स पर टैप करें और अपना Google खाता चुनें।

चरण 3: स्थिति के आगे तीर पर टैप करें। फिर, अपने संपर्कों को सिंक करने के लिए रीफ्रेश आइकन पर टैप करें।

समाधान 3: अपना Google खाता हटाएं और इसे वापस जोड़ें

यदि आपके संपर्कों को पुनः समन्वयित करना अप्रभावी साबित होता है, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प अपना Google खाता हटाना और उसे वापस जोड़ना है। Google फ़ोरम पर कई उपयोगकर्ताओं ने इस ट्रिक का उपयोग करके संपर्क ऐप के साथ खोज समस्याओं को ठीक करने में सफलता की सूचना दी। आप भी इसे आज़मा सकते हैं।

चरण 1: संपर्क ऐप खोलें, ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें, और इस डिवाइस पर खाते प्रबंधित करें चुनें।

चरण 2: सूची से समस्याग्रस्त Google खाता चुनें।

चरण 3: खाता हटाएं पर टैप करें और पुष्टि करने के लिए फिर से खाता हटाएं चुनें।

चरण 4: संपर्क ऐप फिर से खोलें, ऊपरी दाएं कोने पर प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें, और एक और खाता जोड़ें चुनें।

अपने Google खाते से साइन इन करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 4: संपर्क ऐप कैश साफ़ करें

संपर्क ऐप के लिए कैश साफ़ करने से कोई भी पुरानी या दूषित अस्थायी फ़ाइलें हट जाएंगी, जिससे ऐप को उन्हें नए सिरे से बनाना पड़ेगा। यदि क्षतिग्रस्त ऐप कैश के कारण खोज सुविधा काम नहीं कर रही है, तो इसे साफ़ करने से आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

अपने एंड्रॉइड पर संपर्क ऐप कैश साफ़ करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:

चरण 1: संपर्क ऐप आइकन पर लंबे समय तक दबाएं और दिखाई देने वाले मेनू से जानकारी आइकन पर टैप करें।

चरण 2: स्टोरेज पर जाएं और नीचे दिए गए क्लियर कैशे विकल्प पर टैप करें।