Bien qu'iCloud offre une solution transparente de sauvegarde et de restauration des données, de nombreux utilisateurs d'iPhone et d'iPad préfèrent un PC ou un Mac pour faire le travail. Cela dit, plusieurs utilisateurs d'iPad ont été confrontés à des erreurs aléatoires telles que 9, 4013, 4010, etc. lors de la restauration de leur appareil à l'aide d'un ordinateur de bureau. Si vous rencontrez une erreur de restauration iPad 4013, essayez les astuces suivantes pour la corriger.

Si votre iPad se comporte de manière erratique, sa restauration à l'aide d'iTunes ou de Mac devrait aider à résoudre les problèmes sous-jacents. Malheureusement, rencontrer des erreurs telles que l’erreur de restauration 4013 peut entraver votre progression. Avant de passer en revue les astuces de dépannage, laissez-nous d’abord vous mettre au courant de ces erreurs.

Qu'est-ce que l'erreur iPad 4013

L'erreur 4013 apparaît souvent chaque fois que vous essayez de restaurer un iPad via un ordinateur de bureau. Il s'agit principalement de défauts matériels de votre appareil. Cependant, vous ne devez pas exclure ici la possibilité d'un câble, d'un logiciel, d'un port USB défectueux ou d'autres facteurs corrompus.

Pour résumer, cette erreur indique une communication interrompue entre votre iPad et l'ordinateur. Puisqu’une erreur inconnue comme 4013 ne donne pas beaucoup d’informations, vous n’avez pas d’autre choix que d’essayer plusieurs astuces pour l’éliminer.  

1. Redémarrez l'iPad

Le redémarrage de votre iPad et de votre ordinateur de bureau devrait résoudre les problèmes courants du système. Tout d'abord, redémarrez votre Windows ou Mac et suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre iPad.

Étape 1 : Appuyez et maintenez enfoncés n'importe quel bouton de volume et le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.

Étape 2 : Faites glisser le curseur et attendez une minute ou deux. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple réapparaisse.

Si vous possédez un iPad avec un bouton d'accueil, maintenez enfoncés simultanément les boutons du haut et d'accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez les boutons pour forcer le redémarrage de votre iPad.

Maintenant, reconnectez votre iPad au Mac ou au PC et essayez de le restaurer. Continuez à lire si vous rencontrez toujours des erreurs telles que 4013 sur votre iPad.

2. Utiliser un autre port

Un port USB buggé sur votre PC ou Mac peut être le principal coupable ici. Vous devriez essayer un autre port USB pour connecter votre iPad. Pendant que vous y êtes, assurez-vous d'une connexion appropriée et ne déconnectez pas l'appareil pendant le processus de restauration.

3. Utilisez un autre câble et nettoyez le port

La poussière et les débris présents sur le port USB de votre PC peuvent gêner la communication de votre iPad avec l'ordinateur. Vous devez nettoyer soigneusement le port USB et réessayer.

Avant de reconnecter votre iPad, inspectez également attentivement le câble. S'il présente une usure importante, utilisez un autre câble.

4. Désactiver le logiciel antivirus

Utilisez-vous un logiciel antivirus tiers sous Windows ? Ces solutions logicielles peuvent parfois devenir agressives et provoquer des problèmes avec les appareils connectés. Vous devez désactiver votre logiciel antivirus préféré et tenter à nouveau votre chance.

5. Mettre à jour iTunes

Apple distribue désormais l'application iTunes sur Windows via le Microsoft Store. La société publie fréquemment de nouvelles versions pour ajouter des fonctionnalités et corriger des bugs gênants. Vous devez mettre à jour iTunes avec la dernière version et essayer à nouveau de restaurer votre iPad à l'aide du logiciel.

Mettre à jour iTunes sous Windows

6. Mettre à jour macOS

Vous pouvez également restaurer votre iPad via le Finder sur Mac. Cela dit, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes pour restaurer leur iPad à l'aide du service. Étant donné que le Finder est lié à macOS, vous devez d'abord mettre à jour votre MacBook pour éliminer tout bug avec le Finder. Voici comment procéder :

Étape 1 : Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menu et ouvrez les paramètres système.

Étape 2 : Faites défiler jusqu'à Général et cliquez sur Mise à jour du logiciel.

Téléchargez et installez la dernière mise à jour de macOS. Une fois terminé, essayez de restaurer votre iPad à l'aide du service Finder et voyez si vous rencontrez des problèmes.

7. Mettez votre iPad en mode de récupération

Connaissez-vous toujours des erreurs inconnues telles que 9, 4013 et 4000 lors de la mise à jour ou de la restauration de l'iPad ? Il est temps de mettre votre iPad en mode de récupération. Assurez-vous de mettre à jour macOS et iTunes (Windows) vers la dernière version et suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Connectez votre iPad à votre ordinateur et lancez le Finder ou iTunes.

Étape 2 : Appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume le plus proche du bouton du haut ; faites de même pour un autre bouton de volume et maintenez le bouton du haut enfoncé. Si vous possédez un iPad avec un bouton d'accueil, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'accueil et du haut.

Étape 3 : Attendez que l'écran du mode de récupération s'affiche sur votre iPad.

Étape 4 : Recherchez votre iPad sur un ordinateur et cochez deux options : Mettre à jour et Restaurer.

Appuyez sur Mettre à jour pour télécharger le dernier logiciel sur votre iPad. En cas d'échec, utilisez l'option Restaurer pour effacer toutes les données de l'iPad et revenir aux paramètres d'usine.  

Conseil : utilisez un logiciel tiers

Vous pouvez également utiliser des solutions logicielles tierces pour restaurer votre iPad avec succès. Cependant, notez qu'il s'agit d'applications non officielles et qu'elles peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Si vous envisagez d'acheter une telle application, choisissez-en une avec une garantie de remboursement.

Obtenez votre iPad opérationnel en un rien de temps

Des erreurs telles que « L'iPad n'a pas pu être restauré 4013 » peuvent vous dérouter. Vous pouvez également essayer de restaurer l'appareil via un autre ordinateur. Avant de prendre rendez-vous au centre de service le plus proche, essayez les astuces ci-dessus pour restaurer votre iPad avec succès. En attendant, faites-nous savoir l'astuce qui a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.