"Je ne parviens pas à me connecter à Windows 10 et un message clignote à l'écran : Votre compte a été désactivé. Veuillez consulter votre administrateur système. Aucun autre compte ne s'affiche à l'écran. Que puis-je faire?"

Ce problème peut résulter de diverses circonstances. Désormais, cet article vous montrera deux solutions pour résoudre le problème.

• Solution 1 : activez l'administrateur intégré en piratant le registre
• Solution 2 : Créer un nouveau compte administrateur avec un outil tiers

Solution 1 : activer l'administrateur intégré en piratant le registre

Étape 1 : sur l'écran de connexion de Windows 10, cliquez sur le bouton Alimentation, puis cliquez sur le bouton Redémarrer tout en appuyant longuement sur la touche Shift votre clavier. Cela démarrera Windows 10 sur l'écran "Choisir une option".

Étape 2 : cliquez sur Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Ensuite, Windows 10 redémarrera et préparera l'invite de commande.

Étape 3 : Après l'apparition de l'écran Invite de commandes, l'Administrateur Windows 10 intégré s'affiche à l'écran, même s'il est désactivé. Cliquez dessus pour continuer.

Étape 4 : Vous êtes ensuite invité à saisir le mot de passe pour continuer. Le mot de passe d'un compte administrateur intégré est vide par défaut, laissez donc simplement le champ du mot de passe vide et cliquez sur Continuer. Si vous avez modifié le mot de passe, saisissez-le et cliquez sur Continuer. Mais si vous avez oublié le mot de passe, vous ne pourrez pas continuer et devrez choisir la solution 2 pour résoudre le problème : votre compte a été désactivé. Veuillez consulter votre administrateur système.

Étape 5 : Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte, tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

Étape 6 : Dans l'Éditeur de registre, cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE, puis cliquez sur l'onglet Fichier et sélectionnez Load Hive.

Étape 7 : dans la boîte de dialogue Load Hive, sélectionnez Ce PC, puis ouvrez le lecteur de disque sur lequel votre système Windows 10 est installé et accédez à Windows\System32. \Config. Sous le dossier Config, double-cliquez sur le fichier SAM pour créer une nouvelle clé.

Étape 8 : saisissez un nom pour la nouvelle clé et cliquez sur OK. Dans mon exemple, je le nomme test.

Étape 9 : Maintenant, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\test\SAM\Domains\Account\Users. Sous le dossier Utilisateurs, cliquez sur la clé nommée « 000001F4 », puis double-cliquez sur l'entrée nommée « F » dans le volet de droite.

Étape 10 : localisez la ligne qui commence par "0038", puis double-cliquez sur les données de valeur "11", tapez "10" pour remplacez "11", puis cliquez sur OK. Cela activera l'administrateur intégré dans Windows 10.

Étape 11 : Fermez l'Éditeur de registre et la boîte de dialogue invite de commande afin de pouvoir revenir sur l'écran « Choisir une option ». Cliquez sur Continuer. Ensuite, Windows 10 redémarrera et se connectera automatiquement au compte administrateur intégré.

Étape 12 : Après avoir accédé au compte administrateur intégré, vous pouvez activer tout autre compte qui a été désactivé.

Solution 2 : Créer un nouveau compte administrateur avec un outil tiers

Maintenant que votre compte a été désactivé et que votre système Windows 10 est verrouillé, vous pouvez utiliser un outil tiers pour créer un nouveau compte doté de droits d'administrateur afin de pouvoir vous connecter à Windows 10 avec le nouveau compte administrateur et puis activez le compte qui a été désactivé. Les étapes sont les suivantes.

Étape 1 : Créer une clé USB amorçable

Sur un autre ordinateur en état de marche, téléchargez et installez l'outil Windows Password Refixer. Une fois l'installation terminée, lancez-la, puis suivez son écran pour la graver sur une clé USB afin de créer une clé USB amorçable.

Étape 2 : Démarrez l'ordinateur Windows 10 à partir d'une clé USB

Connectez la clé USB amorçable à l'ordinateur Windows 10 et configurez l'ordinateur pour qu'il démarre à partir de la clé USB. Pendant le processus de démarrage, vous verrez Windows PE se charger, puis l'écran "Windows Password Refixer" apparaît.

Étape 3 : Créer un nouveau compte administrateur

Sur l'écran Windows Password Refixer, cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur, saisissez un nom d'utilisateur et cliquez sur OK. Cela créera un nouveau compte disposant de droits d'administrateur sur Windows 10.

Étape 4 : Connectez-vous à Windows 10 avec le nouveau compte administrateur

Après la création d'un nouveau compte administrateur, cliquez sur le bouton Redémarrer et déconnectez la clé USB amorçable lorsque vous y êtes invité. Ensuite, l'ordinateur redémarrera et le nouveau compte administrateur s'affichera sur l'écran de connexion de Windows 10. Connectez-vous à Windows 10 avec le nouveau compte administrateur.

Étape 5 : Activer le compte qui a été désactivé

Ouvrez l'application de gestion de l'ordinateur. Accédez à Outils système > Utilisateurs et groupes locaux > Utilisateurs. Sélectionnez le dossier Utilisateurs, double-cliquez sur le compte qui a été désactivé, puis décochez la case à côté de "Le compte est désactivé" et cliquez sur OK, de sorte que le compte peut être activé.

Les deux solutions ci-dessus permettent de résoudre le problème : "Votre compte a été désactivé. Veuillez consulter votre administrateur système."