El ecosistema macOS tiene aplicaciones y servicios útiles para mejorar tu experiencia. Si bien Apple ofrece la App Store predeterminada en Mac, algunos usuarios también descargan archivos de aplicaciones de sitios web de terceros. El problema ocurre cuando las aplicaciones de Mac se atascan al instalarse. Antes de pasar a una aplicación alternativa para realizar el trabajo, utilice los siguientes trucos para corregir los errores de instalación de la aplicación en su Mac.

La instalación de la aplicación, que tarda una eternidad, puede alterar tus horas de trabajo. El problema le impide acceder y actualizar aplicaciones en Mac. Siempre puedes probar una aplicación alternativa, pero si el problema persiste con todos los programas, sigue los siguientes consejos para solucionar problemas.

1. Espere algún tiempo

Si tiene una MacBook Air Intel de nivel básico, la instalación de software que consume muchos recursos como Microsoft Office, Photoshop, Lightroom y más puede llevar algún tiempo. Tu MacBook tiene una CPU de gama baja y requiere paciencia para instalar la aplicación. Los últimos modelos de Mac de la serie M han mejorado significativamente la velocidad de instalación de aplicaciones.

2. Asegúrese de cerrar la aplicación cuando se le solicite

Cuando actualizas aplicaciones desde Mac App Store, el sistema primero descarga el archivo de actualización y lo instala. Antes de completar la instalación, macOS le pide que cierre la aplicación. Puede hacer clic derecho en la aplicación Mac y seleccionar Salir. También puedes forzar el cierre de una aplicación de Mac desde el Monitor de actividad.

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Command Space para iniciar Spotlight Search. Presiona la tecla Retorno.

Paso 2: Selecciona una aplicación que no se puede instalar. Pulsa la marca x en la parte superior e inténtalo de nuevo.

3. Verificar almacenamiento de Mac

¿La descarga de tu aplicación para Mac se completó pero se quedó bloqueada durante la instalación? El almacenamiento insuficiente de Mac a menudo provoca este tipo de problemas en su máquina de trabajo. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar y liberar el almacenamiento restante en tu Mac.

Paso 1: Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda. Seleccione Configuración del sistema en el menú contextual.

Paso 2: Elija General en la barra lateral izquierda y seleccione Almacenamiento en el panel derecho.

Paso 3: Puede consultar un desglose detallado del almacenamiento en el siguiente menú.

Si el almacenamiento de tu Mac está casi lleno, utiliza las recomendaciones para optimizar el espacio. Puede cargar archivos multimedia a iCloud, eliminar movimientos y programas de TV que ya desea del Apple TV y vaciar la papelera automáticamente para liberar espacio. Continúe leyendo si sus aplicaciones de Mac aún no se pueden instalar.

4. Verifique la conexión de red

No puedes descargar aplicaciones de App Store si no tienes una conexión a Internet activa. Cuando trabajas con velocidades de red lentas en Mac, puedes terminar descargando un archivo de aplicación parcial o corrupto de la web. Estas aplicaciones se atascan al instalarse.

Deberás conectarte a una red Wi-Fi de alta velocidad e intentar descargar e instalar la aplicación nuevamente.

Paso 1: Haz clic en el ícono del Centro de control en la esquina superior derecha de la barra de menú.

Paso 2: Elige la red Wi-Fi y conéctate a una más rápida.

Puedes ejecutar una prueba de velocidad para comprobar la velocidad de tu conexión.

5. Reinstale la aplicación

¿Te enfrentas a un error de instalación al actualizar aplicaciones existentes en tu Mac? Puedes eliminar la aplicación e intentar descargarla nuevamente.

Paso 1: Abra el Finder en Mac. Selecciona Aplicaciones en la barra lateral.

Paso 2: Haz clic derecho en una aplicación y muévela a la papelera.

Si tiene problemas para eliminar el programa, fuerce el cierre de la aplicación y los procesos relacionados desde el Monitor de actividad (consulte los pasos anteriores) e inténtelo nuevamente. Después de eso, puedes descargar la aplicación desde App Store y completar el proceso de instalación.

6. No descargue aplicaciones de fuentes no verificadas

Te recomendamos que siempre visites la Mac App Store para descargar aplicaciones populares. Si una aplicación específica no está disponible en la App Store, utilice el sitio web oficial para guardar el archivo de la aplicación. Se recomienda no descargar aplicaciones de fuentes no verificadas. Los archivos guardados de sitios web no oficiales pueden estar corruptos o desactualizados y provocar errores de instalación.

7. Apague el antivirus

¿Estás utilizando una aplicación antivirus de terceros en tu Mac? Puede bloquear la instalación de aplicaciones no verificadas en su Mac. Deberá desactivar dicha aplicación antivirus e intentarlo de nuevo.  

8. Actualizar macOS

Si ejecutas una versión antigua de macOS, es posible que tus aplicaciones de Mac se bloqueen al instalarse.

Paso 1: Dirígete a General en la Configuración del sistema de Mac (consulta los pasos anteriores).

Paso 2: Selecciona Actualización de software e instala la última versión de macOS.

9. Contactar con el desarrollador

Es posible que el desarrollador de la aplicación haya publicado una actualización corrupta en Mac. Si una aplicación específica falla durante la instalación, comuníquese con el desarrollador sobre el problema.

Explora el ecosistema Mac

No puedes disfrutar de las últimas funciones cuando las actualizaciones de tu aplicación Mac no se instalan. Antes de correr al centro de servicio más cercano, siga los pasos anteriores para solucionar el problema en un par de minutos. ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.