Si bien iCloud ofrece una solución perfecta para realizar copias de seguridad y restauración de datos, muchos usuarios de iPhone y iPad prefieren una PC o Mac para realizar el trabajo. Dicho esto, varios usuarios de iPad se han enfrentado a errores aleatorios como 9, 4013, 4010 y más al restaurar su dispositivo usando una computadora de escritorio. Si experimentas un error de restauración de iPad 4013, prueba los siguientes trucos para solucionarlo.

Si tu iPad se comporta de manera errática, restaurarlo usando iTunes o Mac debería ayudar a solucionar cualquier problema subyacente. Desafortunadamente, encontrar errores como el error de restauración 4013 puede obstaculizar su progreso. Antes de seguir los trucos de solución de problemas, permítanos informarle sobre estos errores.

¿Qué es el error 4013 del iPad?

El error 4013 suele aparecer cada vez que intentas restaurar un iPad a través de una computadora de escritorio. Se refiere principalmente a fallas de hardware de su dispositivo. Sin embargo, no debes descartar un cable corrupto, software, un puerto USB defectuoso u otros factores aquí.

Para resumir, este error indica una comunicación rota entre su iPad y la computadora. Dado que un error desconocido como el 4013 no proporciona mucha información, no tienes más opción que probar varios trucos para eliminarlo.  

1. Reiniciar iPad

Reiniciar su iPad y su computadora de escritorio debería solucionar problemas comunes del sistema. Primero, reinicia tu Windows o Mac y sigue los pasos a continuación para reiniciar tu iPad.

Paso 1: Mantenga presionado cualquier botón de volumen y el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado.

Paso 2: Arrastre el control deslizante y espere uno o dos minutos. Luego, mantén presionado el botón superior hasta que vuelva a aparecer el logotipo de Apple.

Si tienes un iPad con un botón de inicio, mantén presionados los botones superior e inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelta los botones para forzar el reinicio de tu iPad.

Ahora, vuelve a conectar tu iPad a la Mac o PC e intenta restaurarlo. Continúa leyendo si aún te encuentras con errores como el 4013 en tu iPad.

2. Usar otro puerto

Un puerto USB defectuoso en su PC o Mac puede ser el principal culpable aquí. Deberías probar con otro puerto USB para conectar tu iPad. Mientras lo hace, asegúrese de una conexión adecuada y no desconecte el dispositivo durante el proceso de restauración.

3. Utilice otro cable y limpie el puerto

El polvo y la suciedad en el puerto USB de su PC pueden obstaculizar la comunicación de su iPad con la computadora. Debes limpiar el puerto USB con cuidado y volver a intentarlo.

Antes de volver a conectar tu iPad, inspecciona también detenidamente el cable. Si tiene mucho desgaste usar otro cable.

4. Deshabilitar el software antivirus

¿Utiliza algún software antivirus de terceros en Windows? En ocasiones, estas soluciones de software pueden volverse agresivas y causar problemas con los dispositivos conectados. Debes desactivar tu software antivirus preferido y probar suerte nuevamente.

5. Actualizar iTunes

Apple ahora distribuye la aplicación iTunes en Windows a través de Microsoft Store. La empresa lanza con frecuencia nuevas compilaciones para agregar funciones y corregir errores molestos. Debes actualizar iTunes a la última versión e intentar restaurar tu iPad usando el software nuevamente.

Actualizar iTunes en Windows

6. Actualizar macOS

También puedes restaurar tu iPad a través de Finder en Mac. Dicho esto, algunos usuarios tuvieron problemas para restaurar sus iPads utilizando el servicio. Al ver cómo Finder está vinculado a macOS, primero debes actualizar tu MacBook para eliminar cualquier error con Finder. Así es como puedes hacerlo:

Paso 1: Haz clic en el ícono de Apple en la barra de menú y abre Configuración del sistema.

Paso 2: Desplázate hasta General y haz clic en Actualización de software.

Descargue e instale la última actualización de macOS. Una vez hecho esto, intenta restaurar tu iPad usando el servicio Finder y comprueba si tienes algún problema.

7. Pon tu iPad en modo de recuperación

¿Aún te enfrentas a errores desconocidos como 9, 4013 y 4000 al actualizar o restaurar el iPad? Es hora de poner tu iPad en modo de recuperación. Asegúrese de actualizar macOS e iTunes (Windows) a la última versión y siga los pasos a continuación.

Paso 1: Conecta tu iPad a tu computadora e inicia Finder o iTunes.

Paso 2: Presione y suelte rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior; Haz lo mismo con otro botón de volumen y sigue presionando el botón superior. Si tienes un iPad con botón de inicio, mantén presionados los botones de inicio y superior simultáneamente.

Paso 3: Espere hasta que vea la pantalla del modo de recuperación en su iPad.

Paso 4: Encuentra tu iPad en una computadora y marca dos opciones: Actualizar y Restaurar.

Presiona Actualizar para descargar el software más reciente en tu iPad. Si falla, use la opción Restaurar para borrar todos los datos del iPad y volver a la configuración de fábrica.  

Consejo: utilice software de terceros

También puedes utilizar soluciones de software de terceros para restaurar tu iPad con éxito. Sin embargo, tenga en cuenta que estas son aplicaciones no oficiales y es posible que no funcionen como se esperaba. Si planea comprar alguna de estas aplicaciones, elija una con garantía de devolución de dinero.

Pon tu iPad en funcionamiento en poco tiempo

Errores como "No se pudo restaurar el iPad 4013" pueden confundirte. También puedes intentar restaurar el dispositivo a través de otra computadora. Antes de reservar una cita en el centro de servicio más cercano, pruebe los trucos anteriores para restaurar su iPad con éxito. Mientras tanto, cuéntanos cuál fue el truco que te funcionó en los comentarios a continuación.