Poco después del lanzamiento de Humane Ai Pin, críticas mordaces revelaron que el dispositivo de IA no estaba listo para el mercado, ya que la mayoría de las funciones anunciadas originalmente no funcionaban correctamente. o simplemente faltaban, la duración de la batería era demasiado corta y apenas había valor añadido en comparación con un teléfono inteligente.

El Verge acaba de tener en sus manos datos internos sobre las ventas del Ai Pin, lo cual es francamente aterrador . De mayo a agosto, se dice que se devolvieron más Ai Pins de los que se vendieron. Después de que la startup vendiera alrededor de 10.000 unidades en las semanas posteriores al lanzamiento, ahora se dice que sólo unos 7.000 Ai Pins están en manos de los consumidores finales. Si se tienen en cuenta las ventas de los últimos meses, es probable que más de un tercio de todos los compradores hayan solicitado un reembolso. Sin embargo, Humane quiere aprovechar el revuelo que rodea a los productos de IA y vender toda la empresa por más de mil millones de dólares sin más preámbulos.

Después de todos los retornos, se espera que las ventas brutas totales de Humane sean de alrededor de $ 8 millones, y el objetivo original de 100.000 Ai Pins vendidos en el primer año ahora es muy poco probable. Las devoluciones le están costando caro a Humane, ya que la compañía aún no puede restaurar pines usados ​​y venderlos como reacondicionados debido a las restricciones impuestas por su operador de red asociado T-Mobile, lo que significa que cada Ai Pin devuelto es prácticamente un desperdicio electrónico. Según The Verge, Humane aún no se ha deshecho de los pines Ai usados ​​con la esperanza de resolver este problema con T-Mobile.