"Si un trabajador quiere hacer bien su trabajo, primero debe afilar sus herramientas." - Confucio, "Las Analectas de Confucio. Lu Linggong"
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Python - Gestión de tickets de Jira

Publicado el 2024-11-04
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Python - Jira ticket management

Hola, acabo de descubrir Jira Lib y he decidido probarlo para encontrar a las personas que obtienen la mayor cantidad de tickets.

Código en mi github: https://github.com/victordalet/Jira_python_test


Yo - Instalación

Solo necesitas usar Python e instalar Jira lib.

pip install jira

II - Iniciar sesión

Declara las 3 variables con tu información y accede a https://id.atlassian.com/manage-profile/profile-and-visibility en seguridad para generar tu token (contraseña).

JIRA_URL = "" # https://name.alassian.net
JIRA_USER = "" # [email protected]
JIRA_PASSWORD = "" # token

III - Funcionamiento de la libertad

Estoy creando una clase para obtener información de JIRA, que puede crear una especie de consulta mysql como el método get_tickets para encontrar recursos o tickets, proyectos...

class TicketManager:
    def __init__(self):
        self.jira = JIRA(JIRA_URL, basic_auth=(JIRA_USER, JIRA_PASSWORD))

    def get_projects(self):
        return self.jira.projects()

    def get_tickets(self, project_key: str):
        return self.jira.search_issues(f'project="{project_key}"')

    @staticmethod
    def ticket_status(ticket_):
        return ticket_.fields.status

    @staticmethod
    def ticket_reporter(ticket_):
        try:
            return ticket_.fields.reporter
        except AttributeError:
            return "Unknown"

    @staticmethod
    def ticket_assignee(ticket_):
        try:
            return ticket_.fields.assignee
        except AttributeError:
            return "Unknown"

IV - Mostrar actividad del usuario

Exploro el proyecto para encontrar todas las entradas y agrego las estatuas correctas a un diccionario de usuario.

if __name__ == '__main__':
    ticket_manager = TicketManager()
    projects = ticket_manager.get_projects()
    user = {}
    nb_total_tickets = 0
    for project in projects:
        tickets = ticket_manager.get_tickets(project.key)
        nb_total_tickets  = len(tickets)
        for ticket in tickets:
            reporter = ticket_manager.ticket_reporter(ticket)
            assignee = ticket_manager.ticket_assignee(ticket)
            if assignee not in user:
                user[assignee] = {'ticket_to_do': 0, 'ticket_reported': 0}
            if reporter not in user:
                user[reporter] = {'ticket_to_do': 0, 'ticket_reported': 0}
            user[assignee]['ticket_to_do']  = 1
            user[reporter]['ticket_reported']  = 1

    print(f'There are {nb_total_tickets} tickets in total')

V - Clasificación y visualización de resultados

Ahora estoy ordenando a los usuarios por la cantidad de tickets creados y utilizados.

    user = dict(sorted(user.items(), key=lambda x: (x[1]['ticket_to_do'], x[1]['ticket_reported']), reverse=True))

    for name, value in user.items():
        print(f'{name} : {value["ticket_to_do"]} tickets to do, {value["ticket_reported"]} tickets reported')

Resultado :

J.M. : 90 tickets to do, 60 tickets reported
L.M : 75 tickets to do, 21 tickets reported
J.M : 57 tickets to do, 76 tickets reported
V.M : 50 tickets to do, 0 tickets reported
Declaración de liberación Este artículo se reproduce en: https://dev.to/victordalet/python-jira-ticket-management-1jb7?1 Si hay alguna infracción, comuníquese con [email protected] para eliminarla.
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