Si ya tienes en tus manos un dispositivo de la línea iPhone 16 de Apple, más específicamente, el 16 Pro/Pro Max, es probable que hayas enfrentado recientemente algún tipo de problema. Problema con la pantalla táctil. El lado positivo es que no estás solo: están apareciendo informes en varios foros en línea, principalmente en Reddit, y muchos propietarios de iPhone 16 Pro se quejan del mismo problema.

La falta de respuesta parece estar ligada a toques accidentales. específicamente en el lado derecho de la pantalla, donde se encuentra el botón de cámara recién introducido (más sobre el botón de cámara en nuestro artículo de revista aquí). Los usuarios informan que cualquier contacto en esta área sensible hace que toda la pantalla se congele temporalmente y solo la barra de inicio permanece funcional. Sin embargo, tenga en cuenta que 9to5Mac ha mencionado explícitamente que'el problema parece afectar a los cuatro bordes de la pantalla por igual'.

Más específicamente, el problema aparece cuando los usuarios accidentalmente apoyan su piel en las áreas antes mencionadas que parecen propensas al error. Provoca retrasos en el sistema o falta de respuesta total. Los usuarios no pueden deslizar ni tocar, lo que hace casi imposible navegar por el dispositivo.

Según los usuarios de Reddit, el problema es más fácil para reproducir cuando el teléfono se utiliza sin funda. Sin embargo, incluso con un caso, algunos usuarios informan que el problema persiste pero se vuelve más difícil de replicar. Otros sugieren que el software puede haber sido diseñado para funcionar de esta manera, probablemente para evitar toques involuntarios en la pantalla mientras se usa el botón de la cámara.

Toda esta información apunta hacia un algoritmo de rechazo de la palma demasiado sensible, que podría ser el probable culpable en este caso, como también lo indica Khaos Tian en Mastodon. Compartió una demostración que muestra que una vez que se activa el rechazo de la palma, se bloquean todas las entradas táctiles en el iPhone 16. Incluso lo comparó con un iPhone 13 mini, donde el rechazo de la palma no causa la misma congelación, lo que insinúa que el problema podría ser específico de la generación del iPhone 16. Aquí hay otra parte interesante: usuarios como u/cl0ugh declararon que no podían replicar el problema en su iPhone 16 Pro con iOS 18.1 beta, mientras que otros usuarios de la línea de iPhone 16 informaron que no enfrentaron ningún problema de este tipo.

Por ahora, los usuarios dependen de soluciones temporales, como evitar el área afectada o usar la mano izquierda (lo que puede ser muy, muy inconveniente). Apple aún no ha proporcionado una respuesta oficial a este problema, aunque si revisa los foros le dirá que la mayoría de los usuarios solo esperan un parche de software rápido para solucionar dicho error lo antes posible.

Puedes comprobar si tu iPhone 16 Pro se ve afectado por el problema mediante una prueba de pantalla táctil, como esta.