Entonces, sin más preámbulos, veamos qué se necesita para corregir el error "Ubicación no disponible" en un iPhone. Comenzaremos con los pasos que puede probar usted mismo, antes de pasar a lo que debe hacer la persona a la que está intentando rastrear.

Cómo arreglar la "Ubicación no disponible" desde tu propio iPhone

No hay mucho que puedas hacer tú mismo si Mensajes o la aplicación Buscar mi dicen "Ubicación no disponible" cuando alguien tiene elegido compartir la ubicación de su iPhone contigo. Pero sigue siendo más fácil intentar estos pasos primero, antes de involucrar a otra persona.

Salir y reiniciar Buscar mi o Mensajes

A veces, la aplicación Mensajes o Buscar mi puede fallar y provocar el error "Ubicación no disponible". La forma más rápida de resolverlo es forzar el cierre y reiniciar la aplicación en cuestión.

Para forzar el cierre de Mensajes o Buscar mi:

Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para invocar App Switcher. Si tienes un iPhone con un botón de Inicio, presiona el botón de Inicio dos veces. Ubique la tarjeta Mensajes o Buscar mi y empújela hacia afuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla. Ahora regrese a la pantalla de inicio y abra Mensajes o Buscarme nuevamente.

Reinicia tu iPhone

Si cerrar y volver a abrir la aplicación correspondiente no funcionó, es posible que tengas que reiniciar tu iPhone. Para reiniciar su iPhone, simplemente abra la aplicación Configuración y toque General > Apagar. Una vez que la pantalla se vuelva negra, espere varios segundos y mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el logotipo de Apple.

Cómo solucionar "Ubicación no disponible" desde el iPhone de otra persona

Si las dos soluciones anteriores no ayudaron, deberás centrar tu atención en el iPhone de tu amigo o familiar. Guíelos a través de las soluciones a continuación durante una llamada. O comparte esta publicación con ellos y asegúrate de que sigan las instrucciones de esta sección.

Activar y desactivar Compartir mi ubicación

Deshabilitar y volver a habilitar Compartir mi ubicación en las preferencias de Buscar mi puede ayudar a un iPhone a transmitir su ubicación nuevamente. Para hacerlo, vaya a Configuración y toque el nombre de la persona en la parte superior de la pantalla, luego seleccione Buscar mi. Desactive y active el interruptor junto a Compartir mi ubicación.

Compartir la ubicación en Mensajes y Buscarme nuevamente

A continuación, deshabilite y vuelva a habilitar la ubicación compartida en Mensajes o en la aplicación Buscar mi:

En Mensajes: abre un chat con la persona con la que deseas compartir tu ubicación. Toca la imagen de perfil en la parte superior del chat y selecciona Dejar de compartir mi ubicación. Ahora presiona Compartir mi ubicación. En Buscar mi: cambie a la pestaña Personas, toque el nombre de la persona con la que desea compartir su ubicación y seleccione Dejar de compartir mi ubicación. Luego, regrese a la pestaña Personas, toque el ícono Agregar ( ), Compartir mi ubicación y elija un contacto.

Reiniciar el iPhone

El método más sencillo es ir a Configuración > General > Apagar. Luego, mantenga presionado el botón lateral o superior para reiniciar el iPhone.

Verifique la fecha y la hora

Una fecha u hora incorrectas pueden crear problemas para compartir la ubicación. Para comprobar esto, vaya a Configuración > General > Fecha y hora. Si la fecha o la hora son incorrectas, active el interruptor junto a Establecer automáticamente para obtener la fecha y hora correctas de los servidores de Apple. Si esto no ayuda, desactive el interruptor y configure la hora correcta manualmente.

Cambiar a datos móviles

La conexión Wi-Fi irregular también puede influir, así que intenta usar datos móviles o móviles en su lugar. Para hacerlo, abra el Centro de control del iPhone (deslícese hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla o deslícese hacia arriba desde la parte inferior si su iPhone tiene un botón de Inicio) y toque el ícono de Wi-Fi para desactivarlo.

Si los datos móviles están activos, el iPhone debería comenzar a usarlos automáticamente. De lo contrario, toque el ícono Celular para activarlo. Solo asegúrate de no tener ningún problema de datos móviles en tu iPhone también.

Compartir su ubicación no siempre es una buena idea

El seguimiento de la ubicación puede ser un arma de doble filo. Aunque permite funciones valiosas como compartir ubicación en iMessage y Find My, varias aplicaciones y servicios de terceros también pueden usar su ubicación con fines nefastos. Aprenda qué puede hacer para encontrar y desactivar el seguimiento de ubicaciones no deseadas en su iPhone para proteger su privacidad mientras aprovecha esta función.