Desde el lanzamiento del Google Pixel 8 (aprox. 513 euros en Amazon, oferta por tiempo limitado), ha habido un número cada vez mayor de informes de usuarios quejándose de una línea vertical en la pantalla. Esto puede manifestarse de diferentes maneras: el color y la intensidad de la línea varían, para algunos usuarios es visible permanentemente en la pantalla, para otros solo en determinadas aplicaciones, para otros la línea desaparece periódicamente y reaparece unas horas más tarde. .

Google hasta ahora ha reparado los dispositivos afectados bajo la garantía de un año del Pixel 8. Antes de que finalice la garantía del primer Pixel 8 vendido en octubre, Google tiene un programa de reparación, que reparará este defecto de forma gratuita durante tres años a partir de la fecha de compra. El programa también se aplica a un problema en el que la pantalla del Pixel 8 parpadea. Sin embargo, este programa solo afecta a los Pixel 8 con números de serie seleccionados, por lo que debes consultar con Google o con un proveedor de servicios de reparación autorizado para ver si la reparación está cubierta.

Según Google, en caso de reparación se reemplazará toda la pantalla. Google desea señalar que los teléfonos inteligentes con la pantalla rota o daños por agua no son elegibles para una reparación gratuita a través de este programa, en cuyo caso Google cobrará una tarifa por la reparación. Antes de enviarlo a reparar, los clientes deben hacer una copia de seguridad de sus datos en su cuenta de Google y activar el modo de reparación del Pixel 8. Este programa solo se aplica al Pixel 8, pero no al Pixel 8a o Pixel 8 Pro.