¿Alguna vez tu Mac se congeló hasta el punto de que ni siquiera pudiste apagarlo? Puede ser una experiencia frustrante que te haga sentir impotente e inseguro de qué hacer. Pero no te preocupes, en este artículo, te guiaremos sobre cómo forzar el reinicio o apagar la Mac cuando está congelada.

Hay varias formas de forzar el reinicio o apagar tu Mac cuando está congelada. Puede utilizar un apagado completo, un reinicio de PRAM, etc. para ejecutarlo. Además, existen señales específicas que determinan si su Mac está congelada, como un mouse, trackpad o teclado que no responde, aplicaciones que no responden, etc.

Ya sea que se trate de una aplicación bloqueada o de un congelamiento de todo el sistema, lo tenemos cubierto.

Cosas que debe saber antes de forzar un reinicio o apagado en Mac

Antes de forzar un reinicio o apagado en tu Mac congelada, hay algunas cosas que debes considerar:

• Si tu Mac es el responsable, intenta guardar cualquier trabajo no guardado antes de forzar el reinicio o el apagado. De lo contrario, se eliminarán sus datos existentes.

• Asegúrese de que los dispositivos de almacenamiento externos, como discos duros externos o unidades USB, se expulsen correctamente antes de forzar un reinicio o apagado.

• Considera probar otros métodos de solución de problemas, como forzar el cierre de una aplicación que no responde o usar el Monitor de actividad para cerrar un proceso congelado antes de intentar forzar el reinicio o el apagado.

Tenga en cuenta que forzar un reinicio o un apagado puede provocar que se pierdan los cambios no guardados y dañar el sistema de archivos. Dejando esto de lado, pasemos a los métodos.

Forzar un reinicio o apagado en una Mac congelada: lo que necesitas saber

Si tu Mac no responde y se congela, la única forma de solucionar el problema es forzando un reinicio o un apagado. Independientemente de la línea macOS o Mac que esté ejecutando (Macbook Air, Macbook Pro, iMac) o el chipset que esté utilizando, todos los pasos y métodos a continuación son los mismos.

1. Mantenga presionado el botón de encendido

Una de las formas más fáciles y comunes de descongelar tu Mac es presionando el botón de encendido durante unos segundos hasta que la pantalla se vuelva negra. Encontrará el botón de encendido o el sensor Touch ID en blanco con el botón de encendido en la esquina superior derecha del teclado de su Mac. 

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Si estás en una iMac, encontrarás el botón de encendido detrás de la esquina inferior izquierda de la pantalla. Y al igual que Mac, mantenga presionado el botón de encendido para forzar el apagado. Si la pantalla ya está en negro, presione el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Sin embargo, si no quieres usar el botón de encendido, hay otra manera.

2. Utilice un método abreviado de teclado

Apagar o reiniciar tu Mac usando un atajo de teclado es sencillo. Hay dos atajos; el primero intenta cerrar las aplicaciones de forma segura primero, mientras que el segundo método obliga a su Mac a apagarse sin cerrar ninguna aplicación en ejecución. Comencemos con el primer atajo de teclado.

Método 1: El primer método es apagar Mac de forma segura. Entonces, presione 'Control Opción Comando Encendido'. Asegúrese de presionar solo el botón de encendido brevemente; una suave pulsación hace el trabajo.

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Método 2: Este método forzará el cierre de tu Mac. Todo lo que necesitas hacer es presionar "Controlar comando de encendido". Sin embargo, a diferencia del método 1, deberás presionar el botón de encendido por un poco más de tiempo hasta que la Mac se apague.

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3. Retire la fuente de alimentación y agote la batería

En caso de que ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcione, el último recurso es desconectar la fuente de alimentación (si está conectada) y dejar que tu Mac agote la batería. Si tiene una Mac más antigua con una parte posterior extraíble, puede quitar la batería de la parte inferior, volver a colocarla y girarla. Si está en una Mac de escritorio, simplemente desconectar el cable de alimentación es suficiente. 

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Una vez que la batería de tu Mac se agote, espera un tiempo antes de enchufar el botón de encendido y encenderla. Como cualquier otro método mencionado anteriormente, incluso esta técnica de descongelar la Mac puede provocar la pérdida de datos. 

Si se congela de forma repetida o constante, verifique si se trata de un problema de hardware que causa el problema yendo al modo de Diagnóstico de Apple. Sigue leyendo.

Cómo utilizar Apple Diagnostics para comprobar problemas de hardware en Mac

Apple Diagnostics le permitirá identificar si la congelación de su Mac es un problema de software o hardware antes de llevarla al centro de servicio. Los pasos pueden diferir según el chipset que utilice su Mac. Comencemos con los pasos para Apple Silicon.

Cómo utilizar Apple Diagnostics en una Apple Silicon Mac

Paso 1: Presiona el botón de encendido y mantenlo presionado mientras tu Mac se inicia.

Nota: Si tu Mac está encendida, apágala y comienza.

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Paso 2: Una vez que veas la ventana de opciones de inicio, suelta el botón de encendido.

Nota: Verá el ícono del disco interno y un ícono de ajustes con la etiqueta Opciones.

" alt="suelta el botón de encendido" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515866e553861d2fc.jpg" data-srcset="https:/ /www.guidingtech.com/wp-content/uploads//Cómo-forzar-reiniciar-o-apagar-Mac-When-Frozen_9-1024x618.jpg 1024w, https://www.guidingtech.com/wp -content/uploads//Cómo-forzar-reiniciar-o-apagar-Mac-cuando-congelado_9-768x463.jpg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How- forzar-reiniciar-o-apagar-Mac-cuando-congelado-9-1536x927.jpg 1536w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or- Apagar-Mac-cuando-congelado_9.jpg 1568w" data-sizes="(ancho máximo: 640px) 100vw, 640px" />

Paso 3: Presione el 'Comando D' en su teclado para ejecutar el diagnóstico. 

Eso es todo. Comenzarán los diagnósticos. Una vez que haya terminado, verá los resultados con uno o más códigos de referencia de Apple Diagnostics para ayudarlo a identificar posibles problemas.

Ahora, si estás en Intel Mac, los pasos son los mismos, con ligeras modificaciones. Continuar leyendo.

Cómo utilizar Apple Diagnostics en una Mac Intel

Paso 1: Presiona el botón de encendido para encender tu Mac e inmediatamente, mantén presionada la tecla D en tu teclado.

Nota: Si tu Mac está encendida, apágala y comienza.

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Paso 2: suelta la tecla una vez que veas la barra de progreso o se te solicite que elijas un idioma.

" alt="Suelta la clave una vez que veas la barra de progreso" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515966e553875b044.jpg" data-srcset ="https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//Cómo-forzar-reiniciar-o-apagar-Mac-cuando-congelado_5-1024x613.jpg 1024w, https://www. guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_5-768x459.jpg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/ uploads//Cómo-forzar-reiniciar-o-apagar-Mac-cuando-congelado_5-1536x919.jpg 1536w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force -Reiniciar-o-apagar-Mac-cuando-congelado_5.jpg 1568w" data-sizes="(ancho máximo: 640px) 100vw, 640px" />

Ahí lo tienes. Una vez que se complete la verificación, se mostrará uno o más códigos de referencia que puede verificar yendo a la página de soporte de Apple y obteniendo más información al respecto. 

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Si desea repetir la prueba, haga clic en la prueba nuevamente o presione 'Comando R.' Si tiene más consultas, consulte la sección Preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes sobre forzar reinicio o apagado de Mac cuando está congelado

Descongela tu Mac

Saber cómo forzar el reinicio o apagar una Mac congelada es útil, ya sea que sea un usuario avanzado o un usuario nuevo. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, puedes descongelar y hacer que tu Mac vuelva a funcionar rápidamente. Quizás también quieras leer cómo usar el modo de bajo consumo en Mac.