Correcciones básicas: 

• Reinicie la computadora: El reinicio es efectivo porque errores menores pueden desencadenar el problema y, a menudo, un reinicio elimina los servicios o procesos problemáticos.
• Reinstalar los controladores del monitor: Los controladores de monitor obsoletos pueden desencadenar el problema, y ​​reinstalarlos puede solucionarlo.
• Cambiar la resolución a través del panel de control de gráficos: Como solución alternativa, debería intentar cambiar la resolución de la pantalla a través del Panel de control de NVIDIA o el Centro de comando de gráficos Intel.

Solución 1: actualice o reinstale el controlador de gráficos

En computadoras con Windows, el controlador de gráficos ayuda a la comunicación entre la tarjeta gráfica y el sistema operativo. Cuando está desactualizado, es posible que notes ciertas fallas en los componentes gráficos, lo que puede ser la razón por la que no puedes cambiar la resolución de la pantalla. Siga los pasos a continuación para actualizar el controlador.

Paso 1: Haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.

Paso 2: Expanda la categoría Adaptadores de pantalla , haga clic derecho en su controlador y haga clic en Actualizar controlador.

Paso 2: Expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador y haga clic en Desinstalar dispositivo.

Paso 3: Confirma tu elección.

Paso 4: Reinicie la computadora, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y haga clic en el icono de Buscar cambios de hardware. Una vez hecho esto, el sistema debería solicitarle automáticamente que instale los controladores necesarios.

Solución 2: ajustar la escala de visualización

Si seleccionó una escala que no coincide para la resolución de pantalla de Windows 11, puede encontrar algunos problemas. En este caso, su única opción será configurar la escala en la configuración recomendada desde Configuración de pantalla antes de cambiar la resolución.

Paso 1: Haga clic en la lupa de la barra de tareas, escriba configuración de pantalla y haga clic en la aplicación Configuración de pantalla.

Paso 2: En la sección Escala y diseño, haz clic en el menú desplegable Escala y selecciona cualquier opción que tenga Recomendado.

Paso 3: Intente cambiar la resolución de la pantalla nuevamente.

Solución 3: cambiar la frecuencia de actualización de la pantalla

Cuando cambias la frecuencia de actualización, puedes solucionar problemas de compatibilidad que desencadenan el problema o evitar conflictos. Sigue estos pasos.

Paso 1: Presiona Windows I para abrir Configuración.

Paso 2: Seleccione Sistema en el panel izquierdo y haga clic en Pantalla a la derecha.

Paso 3: Haga clic en Pantalla avanzada.

Paso 4: Seleccione una nueva frecuencia de actualización en el menú desplegable Elija una frecuencia de actualización .

Solución 4: ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema

El solucionador de problemas de mantenimiento del sistema puede escanear su computadora en busca de varios problemas y corregir o recomendar soluciones. Cuando un problema subyacente del sistema afecta los controladores o la configuración de la pantalla, este solucionador de problemas lo resuelve.

Paso 1: Presione Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y presione Ctrl Mayús Ingresa para abrir un símbolo del sistema elevado.

Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Intro para iniciar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.

msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

Paso 3: Haz clic en Siguiente y sigue el asistente para completar el proceso.

Solución 5: ejecutar el escaneo SFC

En Windows 11, la utilidad System File Checker (SFC) busca archivos del sistema dañados o corruptos. Esta herramienta es lo suficientemente potente como para reparar daños o reparar los archivos cuando sea necesario. Si la corrupción de los archivos del sistema hace que sea imposible cambiar la resolución de la pantalla en Windows 11, un análisis SFC lo solucionará.

Paso 1: Presione Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y presione Ctrl Mayús Ingresa para abrir un símbolo del sistema elevado.

Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Introducir para iniciar el escaneo SFC.

sfc /scannow

Paso 3: Siga las instrucciones del símbolo del sistema y reinicie su computadora cuando se complete el análisis.