Hay muchas razones por las que tu iPhone podría no recibir mensajes de texto, desde configuraciones incorrectas hasta una mala conexión a Internet. Entonces, prueba los pasos de solución de problemas a continuación y recibirás mensajes de texto nuevamente en poco tiempo.

1. Asegúrese de que la mensajería esté habilitada

Si acaba de configurar su iPhone o completó una actualización de iOS, existe la posibilidad de que iMessage no esté habilitado. Si no está habilitado, no recibirás mensajes de texto de otros iPhones. Para activar esto, dirígete a Configuración > Mensajes > iMessage.

Debajo de iMessage, también verá una configuración para Enviar y recibir. Asegúrate de tener una dirección habilitada para recibir iMessages. Mientras esté aquí, asegúrese de habilitar también MMS y mensajería grupal. Si se desplaza hacia abajo, verá las opciones para estos.

A veces, ciertos emojis se enviarán como mensaje MMS. Si tienes esto desactivado, no recibirás el mensaje de texto. También hay casos en los que alguien puede etiquetar a otra persona en el texto y convertirlo en un texto grupal. Si esta opción estuviera desactivada, tampoco habrías recibido ese mensaje de texto.

Si recibes mensajes de otros iPhone pero no de teléfonos Android, este podría ser el motivo. Si eso aún no ayuda, pero estás recibiendo mensajes de texto de iMessage, puedes obtener más información sobre qué hacer si no recibes mensajes de texto de Android.

2. Editar configuración de envío y recepción

Si tu iPhone no recibe mensajes con imágenes de otros dispositivos iOS o si tienes un problema Con iMessage, existe una solución sencilla. La solución es editar la configuración de Enviar y recibir para incluir su correo electrónico.

Para hacer esto, abra Configuración, diríjase a Mensajes > Enviar y recibir y seleccione su dirección de correo electrónico de ID de Apple. Esto le permitirá enviar o recibir mensajes a través de Internet utilizando esta dirección de correo electrónico.

Es posible que algunas personas te envíen mensajes a tu dirección de correo electrónico sin saberlo, por lo que cambiar esta configuración en particular hará posible recibir estos mensajes.

3. Asegúrate de tener celular o Wi-Fi para iMessage

Si estás esperando un iMessage de otro usuario de iPhone y no lo recibes, es posible que tengas una mala conexión. iMessage requiere Wi-Fi o datos móviles para funcionar.

Si tienes datos móviles desactivados o no estás conectado a Wi-Fi, no recibirás mensajes de texto de iMessage hasta que te vuelvas a conectar. Además, si recibes mensajes de texto de algunas personas y de otras no, es posible que tengas problemas con iMessage en general.

Para resolver este problema, vuelve a conectarte a Wi-Fi o datos móviles. Y si no tienes una buena conexión, puedes intentar el siguiente paso.

4. ¿Mala conexión? Activar Enviar como SMS

Si no tiene acceso a una conexión a Internet estable, considere activar la función Enviar como SMS. Esto le permitirá enviar mensajes de texto SMS normales en lugar de mensajes de texto de iMessage cuando no tenga servicio.

Si tienes esto desactivado, tu iPhone esperará hasta que tengas una conexión estable antes de enviar un mensaje. Eso significa que su destinatario no recibirá los mensajes de inmediato y es posible que no le responda porque aún no recibió su mensaje. Esto podría hacerte creer que no estás recibiendo mensajes de texto cuando, en realidad, ellos no recibieron tu mensaje inicial.

Para activar esto, dirígete a Configuración > Mensajes y toca Enviar como SMS. Esto permitirá la mensajería SMS en el futuro.

5. Desactivar el filtrado de mensajes

Los iPhone te permiten filtrar mensajes de texto de remitentes desconocidos. Si bien está desactivado de forma predeterminada, es posible que lo hayas activado accidentalmente. Si ese es el caso, es posible que te falten mensajes de texto de números que no tienes guardados en tu teléfono.

Para resolver esto, desactiva el filtrado de mensajes en tu dispositivo. Puedes hacerlo dirigiéndote a Configuración > Mensajes y desactivando Filtrar remitentes desconocidos. Deberías comenzar a recibir mensajes de texto nuevamente si estuvo habilitado todo este tiempo.

Una vez que lo apagues, dirígete a la aplicación Mensajes para buscar los mensajes no leídos que el filtro ocultó. Los mensajes filtrados no se eliminan. En cambio, se almacenan en otra carpeta. Una vez que desactives el filtrado de mensajes, los verás en la aplicación Mensajes.

6. Restablezca la configuración de su red

A veces, las aplicaciones, actualizaciones y errores de terceros pueden provocar que la configuración de su red no funcione correctamente. Si esto sucede, es posible que no recibas iMessages o incluso mensajes de texto en general.

Antes de continuar con soluciones que requieren más tiempo, deberías intentar restablecer la configuración de red. Algunos usuarios informaron que esto soluciona muchos problemas relacionados con el hecho de que su iPhone no recibe mensajes de texto.

Para hacer esto, dirígete a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red.

Después de restablecer la configuración de tu red, haz que alguien te envíe otro mensaje de texto. Si aún no puedes recibirlo, siempre puedes intentar restablecer tu iPhone por completo. Sin embargo, esto lleva mucho tiempo y es posible que no funcione.

7. Comuníquese con su proveedor

Si probó las soluciones anteriores y aún no recibe mensajes de texto en su iPhone, es hora de llamar a su proveedor. Después de todo, hay muchas otras formas en que su proveedor puede ayudarlo. Por ejemplo, podría haber una interrupción en una torre de telefonía celular cerca de usted sobre la cual pueden informarle, o podría tener un problema con su cuenta.

Si paga a su proveedor por el servicio y no recibe mensajes de texto, el proveedor es responsable de restaurar sus mensajes de texto. El operador puede verificar su plan, verificar si hay interrupciones e intentar restablecer su cuenta si es necesario. También puedes considerar probar una nueva tarjeta SIM y ver si eso ayuda.

Cuando llames a tu proveedor, infórmales que no estás recibiendo mensajes de texto. Si el operador no puede ayudarlo, considere cambiar a otro proveedor de red a menos que tenga un teléfono bloqueado por el operador.

¿iPhone no recibe mensajes de texto? Hay cosas que puedes hacer

Podrías perderte eventos o actualizaciones importantes si no recibes mensajes de texto en tu iPhone. Esto puede resultar difícil para cualquiera. Debido a esto, querrás solucionarlo lo antes posible. Después de todo, es posible que ya te hayas perdido algunos mensajes importantes y no quieras perderlos más.

Afortunadamente, hay varias cosas que puedes probar antes de comunicarte con tu proveedor. A veces, una configuración simple puede cambiar si recibe mensajes. También hay casos en los que restablecer la configuración de su red soluciona los problemas de su proveedor, por lo que no necesita llamar y esperar.

No importa cuál sea el problema con tu iPhone, tienes varios pasos que puedes probar y, con suerte, podrás solucionarlo y comenzar a recibir mensajes nuevamente.