Pruebe soluciones básicas

• Asegúrate de que el modo avión esté desactivado: Una razón común por la que es posible que tu iPhone no pueda activar o usar datos móviles es si el modo avión está habilitado. Abre la aplicación Configuración y desactiva el interruptor junto a Modo avión, si aún no lo está. Después de eso, verifique si el error aún aparece.
• Evite el uso de VPN: Cuando usa una conexión VPN, su tráfico de Internet se enruta a través de diferentes servidores. A veces, esto puede causar conflictos con la configuración de su red celular, lo que impide que su iPhone establezca una conexión de datos celular adecuada. Para evitar esto, considere desactivar su conexión VPN momentáneamente.
• Verifica tu plan de datos: Si tu plan de datos móviles expiró, es posible que sigas encontrando errores al usar datos móviles. Es una buena idea asegurarse de no haber agotado su límite diario o mensual de uso de datos móviles consultando la aplicación de su proveedor. Si es así, es posible que tengas que recargar tu plan celular para comenzar a usar datos nuevamente.
• Instalar actualizaciones de iOS: Mantener su iPhone actualizado a la última versión de iOS es igualmente importante, ya que estas actualizaciones incluyen nuevas funciones y traen correcciones de errores muy necesarias. Dirígete a Configuración > General > Actualización de software para descargar e instalar las actualizaciones pendientes y ver si eso resuelve tu problema.

Solución 1: habilitar datos móviles y roaming de datos

A continuación, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su iPhone. Si tu iPhone muestra el error "No se pudo activar la red de datos móviles" a pesar de que los datos móviles están habilitados, puedes intentar apagarlo y volver a encenderlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración, vaya a Servicio móvil y habilite el interruptor junto a Datos móviles.

Paso 2: Toca Opciones de datos móviles y habilita Roaming de datos en el menú siguiente.

Nota: Habilitar el roaming de datos puede generar cargos adicionales, dependiendo de tu operador y plan celular.

Solución 2: quitar y volver a insertar la tarjeta SIM

Si el problema persiste, intenta quitar la tarjeta SIM física de tu iPhone y luego volver a insertarla. Apague su iPhone y use la herramienta de expulsión de SIM para sacar la bandeja SIM. Una vez extraída, limpie su tarjeta SIM con un paño de microfibra y luego vuelva a insertarla. Luego, enciende tu iPhone e intenta usar los servicios móviles nuevamente.

Si estás usando una eSIM, puedes intentar deshabilitarla y volver a habilitarla en tu iPhone. Para hacerlo, abra Configuración y toque Servicio móvil. Selecciona tu eSIM y desactiva el botón junto a Activar esta línea. Espere unos momentos y luego vuelva a encenderlo.

Solución 3: actualizar la configuración del operador de red

Los operadores de red publican periódicamente actualizaciones para mejorar la conectividad de la red y solucionar problemas. Puedes intentar instalar estas actualizaciones para ver si solucionan el error "No se pudo activar la red de datos móviles" en tu iPhone.

Abre la aplicación Configuración y dirígete a General > Acerca de. Si hay actualizaciones pendientes, debería ver una ventana emergente. Toca Actualizar para continuar.

Solución 4: restablecer la configuración de APN

La configuración incorrecta de APN en su iPhone también puede dar lugar al error "No se pudo activar la red de datos móviles" en su iPhone. Si ese es el caso, restablecer la configuración de APN en tu iPhone debería resolver tu problema.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración y dirígete a Servicio móvil > Red de datos móviles.

Paso 2: Toca Restablecer configuración y presiona Restablecer para confirmar.

Solución 5: restablecer la configuración de red

Si todo lo demás falla, restablecer la configuración de red de tu iPhone puede ser tu última opción. Tenga en cuenta que esto eliminará todas sus redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth emparejados y restablecerá las preferencias de red.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración, navegue hasta General y toque Transferir o restablecer iPhone.

Paso 2: Toca la opción Restablecer en la parte inferior y elige Restablecer configuración de red en el menú que aparece.