Ganz gleich, ob Sie Ihr iPhone löschen müssen, weil Sie es verkaufen oder einen Reset durchführen möchten, um ein Problem zu beheben, es ist nicht schwer. Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zum Zurücksetzen Ihres iPhones oder iPads auf die Werkseinstellungen.
Moderne Versionen von iOS und iPadOS vereinfachen den Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, da sie mehrere wichtige Schritte gleichzeitig erledigen, anstatt dass Sie sie vorher ausführen müssen. Dennoch gibt es einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Passcode Ihres Geräts und Ihre Apple-ID-Anmeldung kennen, bevor Sie fortfahren. Sie können Ihr Apple-ID-Passwort bei Bedarf zurücksetzen.
Der wichtigste vorbereitende Schritt vor einem Reset ist das Sichern Ihres iPhones oder iPads. Mit einem Backup können Sie fast alles auf Ihrem Telefon in seinem ursprünglichen Zustand wiederherstellen, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, unabhängig davon, ob Sie ein Upgrade auf ein neues Telefon durchführen oder Ihr Telefon als Fehlerbehebungsschritt zurücksetzen.
Vollständige Anweisungen zum Sichern in iCloud oder auf Ihrem Computer finden Sie in unserem Leitfaden zum Sichern Ihres iPhones.
Eine weitere wichtige Überlegung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie sich nicht von Ihrem Konto aussperren. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) von Apple erfordert einen Code, der an Ihre vertrauenswürdigen Apple-Geräte oder Telefonnummern gesendet wird, wenn Sie sich bei Ihrer Apple-ID anmelden. Dies kann ein Problem darstellen, wenn das Gerät, das Sie zurücksetzen, Ihre einzige 2FA-Option ist.
Wenn Sie ein anderes Apple-Gerät haben, auf dem Sie bereits mit 2FA in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie damit nach dem Zurücksetzen Ihres iPhone/iPad einen Code erhalten. Stellen Sie andernfalls sicher, dass in Ihrem Konto eine zweite vertrauenswürdige Telefonnummer oder ein Sicherheitsschlüssel registriert ist.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie auf Ihrem iPhone/iPad zu „Einstellungen“ und tippen Sie oben in der Liste auf Ihren Namen, um Ihre Apple-ID-Einstellungen zu öffnen. Wählen Sie „Anmeldung und Sicherheit“ > „Zwei-Faktor-Authentifizierung“, um Ihre vertrauenswürdige(n) Telefonnummer(n) und Sicherheitsschlüssel zu überprüfen. Wenn Sie eines hinzufügen müssen, können Sie dies hier tun.
Falls Sie Ihr iPhone oder iPad auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um es zu verkaufen, zu verschenken oder einzutauschen Wenn Sie es installiert haben, sollten Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um eine reibungslose Übertragung auf Ihr nächstes Gerät zu gewährleisten und Probleme für den neuen Besitzer Ihres alten Geräts zu vermeiden. Dazu gehören mögliche zusätzliche Schritte wie das Entkoppeln Ihrer Apple Watch oder AirPods, das Abmelden von iMessage und das Entfernen Ihrer SIM-Karte. Wir haben erklärt, was Sie tun sollten, bevor Sie Ihr iPhone verkaufen, wenn dies auf Sie zutrifft.
Wenn Sie zur Behebung von Problemen einen Werksreset durchführen, müssen Sie sich über diese Schritte keine Gedanken machen, da Sie das Gerät behalten.
Genau wie beim Sichern Ihres Geräts gibt es zwei Möglichkeiten, Ihr iPhone oder iPad zu löschen: auf dem Gerät selbst oder mit einem Computer. Wir empfehlen, das Zurücksetzen über die Einstellungen Ihres Geräts durchzuführen, es sei denn, Sie müssen aus irgendeinem Grund die Computermethode verwenden.
Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Allgemein > iPhone/iPad übertragen oder zurücksetzen. Wenn Sie dieses Gerät zurücksetzen, weil Sie auf ein neues iPhone umsteigen, klicken Sie hier unter „Vorbereiten auf neues iPhone/iPad“ auf „Erste Schritte“ und befolgen Sie die Anweisungen. Andernfalls tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
Mit dem Menü „Zurücksetzen“ können Sie verschiedene andere Optionen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen, ohne Ihr iPhone vollständig zu löschen.
Sobald Sie darauf tippen, wird die Seite „Dieses iPhone löschen“ mit einer Zusammenfassung dessen angezeigt, was passieren wird, wenn Sie fortfahren. Wichtig ist, dass beim Löschen Ihres iPhones Find My und die Aktivierungssperre als Teil des Vorgangs deaktiviert werden. Im Gegensatz zu älteren iOS-Versionen müssen Sie sich nicht separat von Ihrer Apple-ID abmelden, um zu verhindern, dass die Aktivierungssperre den neuen Besitzer daran hindert, das Telefon zu verwenden.
Wenn Sie auf „Weiter“ tippen, wird eine Option zum Behalten oder Löschen aller eSIMs auf Ihrem Telefon angezeigt. Wenn Sie dieses Telefon behalten, behalten Sie es; Wenn Sie es verkaufen oder eintauschen, löschen Sie sie. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Anleitungen zum Übertragen Ihrer eSIM auf Ihr neues Telefon zu erhalten.
In den nächsten Schritten werden Sie aufgefordert, ein Backup zu erstellen, das Sie überspringen können, wenn Sie dies bereits getan haben.
Abschließend müssen Sie den Passcode Ihres iPhones (und gegebenenfalls den Bildschirmzeit-Passcode) eingeben und dann Ihr Apple-ID-Passwort eingeben, um sich von Ihrem Konto abzumelden. Geben Sie mit der letzten Aufforderung „iPhone/iPad löschen“ eine abschließende Bestätigung ab, und Ihr Gerät beginnt mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Sobald Sie darauf getippt haben, gibt es kein Zurück mehr.
Während Ihr Telefon zurückgesetzt wird, sehen Sie ein Apple-Logo mit einem Fortschrittsbalken. Sobald Ihre Daten gelöscht wurden, wird Ihr iPhone oder iPad neu gestartet.
Falls Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen müssen und die praktische Methode auf dem Gerät nicht funktioniert, können Sie Finder (auf einem Mac) oder die Apple-Geräte-App (unter Windows) zum Zurücksetzen.
Wenn Sie diese Methode verwenden, müssen Sie sich zunächst auf Ihrem Gerät von Find My abmelden, um die Aktivierungssperre zu deaktivieren. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen und wählen Sie dann „Mein suchen“. Wählen Sie „Mein iPhone/iPad suchen“ und deaktivieren Sie dann den Schieberegler auf der folgenden Seite. Bestätigen Sie Ihr Apple-ID-Passwort, dann können Sie es mit einem Windows-PC oder Mac zurücksetzen.
Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer. Möglicherweise müssen Sie die Verbindung auf Ihrem iPhone/iPad genehmigen, wenn Sie sie noch nie zuvor mit diesem Computer verwendet haben.
Öffnen Sie auf einem Mac den Finder und wählen Sie Ihr Gerät unter „Standorte“ in der Seitenleiste aus. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte „Allgemein“ befinden, und klicken Sie im Abschnitt „Software“ auf die Schaltfläche „iPhone/iPad wiederherstellen“.
Öffnen Sie unter Windows die Apple-Geräte-App, erweitern Sie das Feld mit dem Namen Ihres Geräts auf der linken Seite und stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte „Allgemein“ befinden. Klicken Sie im oberen Feld unter „Software“ auf „iPhone/iPad wiederherstellen“.
Wenn Sie Find My nicht deaktiviert haben, wird eine Warnung angezeigt, dass Sie dies tun müssen, bevor Sie fortfahren. Vorausgesetzt, dass dies erledigt ist, klicken Sie zur Bestätigung auf „Wiederherstellen“ (oder „Wiederherstellen und aktualisieren“, wenn ein neues Betriebssystem-Update verfügbar ist). Dadurch wird der Reset-Vorgang auf Ihrem Gerät gestartet.
Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist und Sie den Hallo-Bildschirm sehen, können Sie das Gerät ausschalten, wenn Sie es nicht behalten. Es ist bereit für die Einrichtung durch den nächsten Besitzer.
Wenn Sie Ihr Telefon oder Tablet behalten, führen Sie die Schritte zum Einrichten des Geräts erneut durch. Stellen Sie während dieses Vorgangs Ihr iPhone-Backup wieder her, um dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben.
Das ist alles, was Sie brauchen, um Ihr iPhone oder iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Mit einem Backup müssen Sie sich keine Gedanken über den Wechsel auf ein neues Telefon oder das Zurücksetzen Ihres Telefons machen, um Probleme zu beheben.
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