„Wenn ein Arbeiter seine Arbeit gut machen will, muss er zuerst seine Werkzeuge schärfen.“ – Konfuzius, „Die Gespräche des Konfuzius. Lu Linggong“
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Wie führt man ein technisches Gespräch mit Nicht-Technikern?

Veröffentlicht am 18.11.2024
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Como ter uma conversa Técnica com pessoas Não Técnicas?

Mein Portugiesischlehrer sagte immer am Ende einer Erklärung: Habe ich mich verstanden?

Denn wenn es nicht verstanden würde, wären diese ganzen Erklärungen nichts wert!

Haben Sie schon einmal versucht, Menschen aus einem anderen Bereich technische Themen zu erklären, ohne dass diese verstanden wurden?

Dies stellt für jeden Sektor eine Herausforderung dar. Der Mangel an Kommunikation behindert die Lieferzeit und führt sogar dazu, völlig entgegengesetzte Wege einzuschlagen, wenn von Anfang an eine Einigung darüber bestand, was zu tun ist.

Ich habe das mehrmals durchgemacht, weil wir nicht sofort den richtigen Ansatz gelernt haben. Gehen Sie Versuch und Irrtum durch, bis Sie die besten Wege kennen.

In diesem Szenario habe ich einen Weg eingebracht, der mir geholfen hat und Ihnen auch auf Ihrer beruflichen Reise helfen kann, besser zu kommunizieren, wenn es um technische Probleme geht.

Hier sind einige Strategien, die Sie anwenden können, wenn Sie JavaScript- und React-Probleme lösen müssen:

Lassen Sie sich nicht auf diese Technologien ein. Aber nutzen Sie es als Basis.

? Analogien/Vergleiche: Etwas, das jedem vertraut ist, ist eine gute Möglichkeit, die Komplexität aufzuschlüsseln. Beispielsweise kann ich das JavaScript-DOM als einen „Stammbaum“ von Elementen beschreiben, wobei jeder Knoten (Element) „Eltern“, „Kinder“ und „Geschwister“ hat. In React ist das Konzept der „Komponenten“ wie Bausteine, die zusammengefügt werden, um eine größere Schnittstelle zu bilden. Oder vielleicht Spielzeugkisten.

?Konzentrieren Sie sich auf das „Warum“ und die Vorteile: Anstatt sich in technischen Details zu verlieren, zeigen Sie, wie diese Tools zur Lösung alltäglicher Probleme beitragen. React sorgt beispielsweise dafür, dass Webseiten schneller und interaktiver funktionieren. Dies verbessert das Benutzererlebnis, was zu mehr Verkäufen oder schnelleren Support-Reaktionen führen kann.

? Verwenden Sie einfache Visualisierungen und Demos: Diagramme, Flussdiagramme und schnelle Demos helfen Ihnen zu visualisieren, wie sich der Code auf die Benutzeroberfläche auswirkt. Tools wie Figma oder Quick Mockups können die Transformation veranschaulichen, die JavaScript und React in der Benutzeroberfläche bewirken.

? Vereinfachen Sie den Jargon: Vermeiden Sie zu technische Begriffe. Sprechen Sie über „Boxen“ und „Listen“ anstelle von „Divs“ und „Arrays“. Dies erleichtert das Verständnis des Verhaltens von Elementen auf dem Bildschirm.

? Ermutigen Sie zu Fragen: Schaffen Sie eine Umgebung, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie Fragen stellen. Manchmal bedeutet etwas auf einfache Weise zu erklären, Zweifel zu erkennen und zu klären, die jeder hat!

Vereinfachen Sie die Dinge! Versuchen Sie nicht, klüger zu klingen, nur weil Sie schwierig sprechen oder so.

Machen Sie sich verständlich, wo immer Sie sind!

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