Funktioniert einer Ihrer AirPods plötzlich nicht mehr? Bevor Sie davon ausgehen, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, und sich für eine Reparatur oder einen Austausch des AirPod an Apple wenden, befolgen Sie diese einfachen Schritte zur Fehlerbehebung, da sich das Problem dadurch oft schnell beheben lässt.

1. Überprüfen Sie den Akku Ihres AirPods

Es ist möglich, dass einer Ihrer AirPods nicht mehr funktioniert, weil der Akku leer ist. Jeder AirPod verfügt über eine eigene Akkuladung, und wenn diese leer ist, funktioniert der jeweilige AirPod nicht mehr. Sie müssen den Akkustand jedes AirPods überprüfen, um festzustellen, ob das das Problem ist.

Legen Sie beide AirPods wieder in das Ladeetui und lassen Sie sie mindestens 30–60 Sekunden oder bis zu einigen Minuten lang aufladen. Öffnen Sie dann die Hülle und halten Sie sie in die Nähe Ihres iPhones, um zu sehen, wie der Akku herausspringt. Oder verwenden Sie bei geöffnetem Gehäuse die App „Einstellungen“, um den Akkuladestand der AirPods anzuzeigen.

Denken Sie daran, dass Ihr AirPods-Gehäuse auch über einen eigenen Akku verfügt. Damit dies funktioniert, stellen Sie sicher, dass auch die AirPods-Hülle vollständig aufgeladen ist.

2. Starten Sie das verbundene Gerät neu.

Sobald Sie den Akkustand Ihrer AirPods überprüft und sichergestellt haben, dass sie aufgeladen sind, ist es an der Zeit, das Gerät, mit dem Sie Ihre AirPods verwenden, neu zu starten.

Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem angeschlossenen Gerät, z. B. Ihrem Computer oder Smartphone, vor, das dazu führt, dass die Verbindung zu einem Ihrer AirPods unterbrochen wird. In diesem Fall reicht möglicherweise ein Neustart aus, um einen AirPod zu reparieren, der nicht funktioniert.

Starten Sie Ihr iPhone, Ihren Windows-Computer, Ihr Android-Gerät oder Ihren Mac neu – was auch immer Sie mit Ihren AirPods verwenden. Sobald Ihr Gerät eingeschaltet und Bluetooth aktiviert ist, prüfen Sie, ob beide AirPods eine Verbindung herstellen und wieder ordnungsgemäß funktionieren.

3. Passen Sie die Audiobalance auf Ihren Geräten an

Bei den meisten Geräten können Sie die Lautstärke für jeden AirPod einzeln einstellen. Wenn Sie oder jemand anderes diese Einstellung angepasst und den Ton nur an einen der AirPods weitergeleitet hat, ist das möglicherweise der Grund, warum Sie vom anderen keinen Ton hören. Es könnte auch der Grund sein, warum ein AirPod lauter klingt als der andere, wenn beide arbeiten.

Um die Audiobalance der AirPods auf einem iPhone anzupassen, gehen Sie zu Einstellungen > Barrierefreiheit und scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt „Hören“ sehen. Sie sehen einen Schieberegler mit einem L links und einem R rechts. Stellen Sie diesen Schieberegler so ein, dass sich die Markierung in der Mitte befindet. Dadurch wird sichergestellt, dass beide AirPods den Ton mit der gleichen Lautstärke wiedergeben.

Um die Audiobalance der AirPods auf Android anzupassen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und suchen Sie nach „Barrierefreiheit“. Öffnen Sie diesen Abschnitt und suchen Sie den Schieberegler für die Audiobalance. Stellen Sie sicher, dass sich die Anzeige in der Mitte des Schiebereglers befindet, sodass sowohl Ihr linker als auch Ihr rechter AirPods den gleichen Audiopegel haben.

Auf einem Mac können Sie die Audiobalance der AirPods anpassen, indem Sie Systemeinstellungen > Ton öffnen und die Registerkarte „Ausgabe“ auswählen. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre AirPods ausgewählt sind, und stellen Sie den Balance-Schieberegler auf die Mitte.

Sie können die Audiobalance der AirPods unter Windows 11 anpassen, indem Sie Einstellungen > System > Ton öffnen. Wählen Sie dann Ihre AirPods aus der Liste der Ausgabegeräte aus und stellen Sie die Schieberegler für den linken und rechten Kanal so ein, dass sie gleich sind.

4. Testen Sie Ihre AirPods mit anderen Geräten

Es sind nicht immer Ihre AirPods, die Probleme haben. Manchmal funktioniert einer Ihrer AirPods aufgrund eines Problems mit Ihrem Smartphone oder Computer nicht mehr.

Versuchen Sie in diesem Fall, Ihre AirPods mit Ihren anderen Geräten zu verwenden und prüfen Sie, ob Sie den Ton auf beiden AirPods hören können.

Wenn beide AirPods auf einem anderen Gerät einwandfrei funktionieren, wissen Sie, dass das Problem bei Ihrem primären Gerät liegt und müssen es stattdessen beheben. Lesen Sie unseren AirPods-Fehlerbehebungsleitfaden für Ihr spezifisches Gerät, um zu sehen, ob eine der vorgeschlagenen Lösungen Ihr Problem beheben kann.

5. Vergessen Sie Ihre AirPods von Ihren Geräten

Eine der besten Möglichkeiten, Probleme mit Bluetooth-Geräten zu beheben, besteht darin, sie auf Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät zu vergessen und sie dann erneut zu koppeln. Dadurch kann Ihr Gerät eine neue Bluetooth-Verbindung herstellen.

Um AirPods auf einem iPhone zu vergessen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Bluetooth“. Suchen Sie Ihre AirPods in der Liste und tippen Sie auf das Info-Symbol (i) daneben. Tippen Sie dann auf „Dieses Gerät vergessen“.

Um AirPods auf Android zu vergessen, öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth. Tippen Sie unter „Gekoppelte Geräte“ auf das Zahnradsymbol neben dem Namen Ihrer AirPods und wählen Sie dann je nach Gerät „Entkoppeln“ oder „Entfernen“ aus.

Um AirPods auf einem Mac zu vergessen, klicken Sie auf das Control Center-Symbol in der Menüleiste und dann auf Bluetooth > Bluetooth-Einstellungen. Die Systemeinstellungen-App wird geöffnet. Klicken Sie auf das Info-Symbol (i) neben Ihren AirPods und wählen Sie „Dieses Gerät ignorieren“.

Um AirPods unter Windows zu vergessen, klicken Sie auf Start > Einstellungen > Bluetooth & Geräte. Klicken Sie dann auf Geräte und suchen Sie Ihre AirPods in der Liste. Klicken Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen und wählen Sie Gerät entfernen.

Nach dem Entkoppeln müssen Sie Ihre AirPods erneut mit Ihrem Gerät koppeln. Überprüfen Sie dann, ob beide AirPods funktionieren.

6. Setzen Sie Ihre AirPods auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Ihre AirPods nach dem Entkoppeln und erneuten Koppeln immer noch nicht funktionieren, versuchen Sie, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sobald sie entkoppelt sind, stecken Sie Ihre AirPods in das Ladeetui, aber schließen Sie den Deckel nicht.

Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des AirPods-Ladeetuis 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht auf der Vorderseite gelb und weiß blinkt. Lassen Sie dann den Knopf los und halten Sie bei geöffnetem Deckel Ihre AirPods-Hülle in die Nähe Ihres iPhones.

Ihr iPhone fordert Sie auf, sie einzurichten. Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, befolgen Sie die Standardschritte zur Bluetooth-Einrichtung.

7. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück

Die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons legen fest, wie es eine Verbindung zu verschiedenen anderen Geräten herstellt. Es lohnt sich, zu den Standardeinstellungen zurückzukehren, um zu sehen, ob dadurch der nicht funktionierende AirPod behoben wird.

Sobald die Einstellungen zurückgesetzt wurden, können Sie sie manuell auf Ihren Geräten neu konfigurieren. Nach dem Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen müssen Sie die Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken auch manuell wiederherstellen.

Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Um die Netzwerkeinstellungen auf einem Android-Gerät zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen > System und tippen Sie auf Optionen zurücksetzen. Tippen Sie dann auf „WLAN, Mobilfunk & Bluetooth zurücksetzen“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“ tippen. Beachten Sie, dass die genauen Schritte je nach Android-Gerät leicht variieren können.

Wenn Sie nur Audio von einem Ihrer AirPods hören können, verwenden Sie die oben beschriebenen Methoden und prüfen Sie, ob Sie Ihren fehlerhaften AirPod wieder ordnungsgemäß funktionieren lassen können. Wenn das Problem auf falsch konfigurierte Einstellungen oder einen Softwarefehler zurückzuführen ist, sollten Sie es in den meisten Fällen beheben können.

Wenn Ihr linker oder rechter AirPod auch nach Befolgen der oben genannten Schritte immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Fehler in der Hardware Ihres AirPods. Am besten wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Hilfe zu erhalten oder einen Ersatz-AirPod zu bestellen.