قبل أن تبدأ في إصلاح ميكروفون iPhone الخاص بك، ستحتاج إلى معرفة الميكروفون الذي لا يعمل. إذا كان لديك جهاز iPhone 5 أو إصدار أحدث، فسيكون لديك ثلاثة ميكروفونات: واحد في الجزء السفلي من هاتفك للمكالمات الهاتفية، وواحد في الجزء الأمامي من هاتفك لمكبر الصوت، وواحد في الخلف للكاميرا.

اختبر كل ميكروفون عن طريق التسجيل باستخدام المذكرات الصوتية (الميكروفون السفلي)، وإجراء مكالمة هاتفية على مكبرات الصوت (الميكروفون الأمامي)، وتسجيل مقطع فيديو (الميكروفون الخلفي). إذا كانت جميع الميكروفونات لا تعمل، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة. إذا كان ميكروفون واحد فقط لا يعمل أو كان الصوت مكتومًا، فانتقل إلى الخطوة التالية.

2. ميكروفون iPhone مكتوم أم مكتوم؟ حاول تنظيفه

إحدى أبسط الطرق لإصلاح الميكروفون الخاص بك هي تنظيفه. إذا كان أحد الميكروفونات يبدو مكتومًا أثناء التحدث، فقد تحتاج فقط إلى تنظيفه. تعتبر ميكروفونات iPhone حساسة، ويمكن لقطعة صغيرة من الغبار أو الوبر أن تؤثر على صوتها.

لتنظيف الميكروفون، تجنب النفخ فيه في البداية. بدلًا من ذلك، اغمس قطعة قطن أو عود قطني في القليل من كحول الأيزوبروبيل. ثم قم بمسحه على طول الميكروفون المكتوم. حاول الدخول إلى فتحة الميكروفون إذا استطعت. بدلا من ذلك، يمكنك استخدام فرشاة الأسنان للقيام بنفس الشيء.

يعمل كحول الأيزوبروبيل على تفتيت الأوساخ ويجف بسرعة، لذلك لن يلحق الضرر بجهاز iPhone الخاص بك. حاول استخدام أعلى نسبة ممكنة من كحول الأيزوبروبيل. أثناء قيامك بذلك، قم بتنظيف جهاز iPhone بالكامل إذا لم يكن في حالة جيدة.

3. قطع الاتصال بأجهزة Bluetooth

قد يعني الاتصال بجهاز Bluetooth أن جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتنشيط ميكروفون خارجي، ولا يمكنك استخدام الميكروفون المدمج.

هذه مشكلة شائعة لدى أولئك الذين يستخدمون سماعات البلوتوث مثل AirPods أو أنظمة المنزل الذكي. تحقق مما إذا كنت متصلاً بجهاز بلوتوث عن طريق فتح مركز التحكم الخاص بجهاز iPhone، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth. وبدلاً من ذلك، انقر مع الاستمرار فوقه لعرض جميع أجهزتك المتصلة.

4. تأكد من أن التطبيقات لديها أذونات الميكروفون

إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل في تطبيق معين، فربما لم تمنح هذا التطبيق إذنًا لاستخدام الميكروفون الخاص بك.

لمنح إذن التطبيق، توجه إلى الإعدادات وحدد التطبيق المتأثر. الآن، تأكد من تمكين تبديل الميكروفون.

5. استخدم ميكروفونًا خارجيًا أو AirPods

إذا جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ولكن لم يعمل أي شيء، فلا يزال بإمكانك استخدام ميكروفون خارجي مع جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام هذا أثناء انتظار الإصلاح أو حتى استخدام ميكروفون خارجي لأجل غير مسمى إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف الإصلاح.

تحتوي معظم سماعات الرأس، بما في ذلك AirPods من Apple، على ميكروفونات مدمجة. ونظرًا لأنها تتصل عبر منفذ Lightning/USB-C أو Bluetooth بجهاز iPhone، فلن تضطر إلى الاعتماد على الميكروفونات المدمجة في معظم المهام.

6. إصلاحات عامة أخرى

في بعض الحالات، قد لا تعمل ميكروفونات iPhone لديك بسبب خطأ برمجي. لحسن الحظ، يمكن أن يؤدي تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى إصلاح العديد من المشكلات، بما في ذلك الميكروفون الذي لا يعمل. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج للتحقق بسرعة من وجود إصدار iOS أحدث.

إذا لم يحل تحديث iOS المشكلة، فقد ترغب في استعادة إعدادات iPhone إلى قيمها الافتراضية. في بعض الأحيان، يمكن للتطبيقات تخصيص الإعدادات، مما قد يتسبب في توقف ميكروفون iPhone عن العمل. توجه إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات للقيام بذلك.

إذا لم تساعدك أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك أو استبداله. من السهل تحديد موعد في متجر Apple Store في Genius Bar، ولكن توقع دفع رسوم باهظة ما لم يكن جهاز iPhone الخاص بك لا يزال خاضعًا للضمان المحدود من Apple أو إذا قمت بشراء ضمان AppleCare.