هل سبق لك أن واجهت مشكلة "Google Chrome التي تسبب الشاشة الزرقاء" أثناء استخدام هذا المتصفح الشهير على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فيمكنك تجربة الحلول المدرجة في هذا الدليل على MiniTool للتخلص من المشكلة.

Google Chrome يسبب شاشة زرقاء لنظام التشغيل Windows 10

"حسنًا يا رفاق، لقد كنت أواجه شاشة زرقاء مؤخرًا وأظن أن متصفح Chrome هو السبب في ذلك، لذا قمت بإزالتها تمامًا وتم حل المشكلة الآن. لكنني كنت أستخدم Chrome طوال حياتي، وليس من المناسب استخدام متصفح آخر، لذا هل هناك أي أفكار حول كيفية تسبب Chrome في ذلك؟ ربما يمكنني تغيير بعض الإعدادات واستخدامها مرة أخرى؟ هو موضع تقدير أي اقتراح. شكرًا."reddit.com

باعتباره أحد المتصفحات الأكثر استخدامًا على نظام التشغيل Windows، يوفر لك Chrome إمكانية الوصول السريع إلى موقع الويب، وتنزيل الملفات، ومزامنة البيانات، والتحكم في الوسائط، والمزيد. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة “Google Chrome يسبب شاشة زرقاء” مثل المستخدم أعلاه.

يرتبط هذا الأمر عمومًا بفشل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وإعدادات Chrome الخاطئة، وإضافات Chrome، وبرامج التشغيل المتداخلة، وملفات النظام التالفة، وهكذا. في الجزء التالي، سنتعمق في كيفية حل مشكلة شاشة الموت الزرقاء بسبب Chrome.

كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء الناجمة عن Chrome

إليك العديد من الحلول لمعالجة مشكلة " الكروم يسبب الموت الزرقاء ". يمكنك تجربتها واحدًا تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة.

الإصلاح 1. استخدم أداة تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من مشكلات الذاكرة

يرجع خطأ الموت الزرقاء الناجم عن Google Chrome بشكل عام إلى الذاكرة. مشاكل. يمكنك استخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من المشكلات المتعلقة بالذاكرة وإصلاحها. هنا يوضح هذا البرنامج التعليمي طرق الوصول إلى هذه الأداة واستخدامها: 4 طرق لفتح تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من الذاكرة.

الإصلاح 2. إعادة تثبيت أو استبدال شرائح ذاكرة الوصول العشوائي

وفقًا لتقارير المستخدم، قد تتسبب الطريقة التي يستخدم بها Chrome للذاكرة في حدوث بعض الأخطاء الكارثية في شريحة الذاكرة، مما يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء. في هذه الحالة، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل الطاقة. ثم افتح الحافظة أو الغطاء الخلفي لجهازك، ثم أعد تركيب وحدة الذاكرة أو استبدلها بوحدة جديدة. بعد ذلك، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من استمرار مشكلة الموت الزرقاء.

الإصلاح 3. تعطيل تسريع الرسومات في Chrome

يتم استخدام ميزة تسريع الرسومات في Chrome لتسريع عرض صفحة الويب سرعة. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يسبب بعض المشكلات في الأداء مثل الشاشة الزرقاء. لذلك، يمكنك تعطيل تسريع الرسومات.

الخطوة 1. في Chrome، انقر على أيقونة ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات.

الخطوة 2. انتقل إلى قسم النظام، ثم قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام تسريع الرسومات عندما يكون متاحًا.

الخطوة 3. أعد تشغيل Chrome ثم لاحظ ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الإصلاح 4. إزالة ملحقات Chrome

قد يشير "Google Chrome الذي يسبب شاشة زرقاء" إلى أن بعض الإضافات تتداخل مع التشغيل السلس لمتصفح Chrome. في هذه الحالة، يمكنك اختيار إزالة الإضافات غير الضرورية أو جميع الإضافات والتحقق من ظهور خطأ الموت الزرقاء مرة أخرى.

لإزالة ملحق في Chrome، تحتاج إلى النقر فوق أيقونة ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا واختر الامتدادات > إدارة الامتدادات. بعد ذلك، يمكنك تصفح جميع الإضافات التي أضفتها ثم إزالة الإضافة المستهدفة.

الإصلاح 5. تأكد من تحديث Chrome وWindows

تجلب تحديثات Chrome أو Windows دائمًا تحسينات وأخطاء جديدة إصلاحات. لذا، لمنع حدوث أخطاء مثل الشاشة الزرقاء، من المهم تحديث المتصفح والنظام إلى أحدث إصدار.

• لتحديث Chrome: انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات. انتقل إلى قسم حول Chrome وتحقق من التحديثات.
• لتحديث Windows: انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows > التحقق من وجود تحديثات.

الإصلاح 6. تشغيل DISM وSFC Scans

قد تؤدي ملفات النظام التالفة أو المفقودة أيضًا إلى شاشة زرقاء. يمكنك تشغيل سطري أوامر DISM وSFC لإصلاح ملفات النظام.

الخطوة 1. افتح CMD كمسؤول.

الخطوة 2. اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

الخطوة 3. بعد اكتمال فحص DISM، اكتب sfc /scannow ثم اضغط على أدخل.

يمكن أن تساعدك أداة MiniTool Power Data Recovery في استعادة الملفات من شاشة الموت الزرقاء

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا في وضع التشغيل الشاشة الزرقاء ولا يمكن البدء بشكل طبيعي، والأولوية القصوى هي إنقاذ ملفاتك في حالة فقدان البيانات بشكل دائم. كيف يمكنك استعادة الملفات من جهاز كمبيوتر غير قابل للتمهيد؟ سيكون برنامج MiniTool Power Data Recovery القابل للتمهيد مفيدًا جدًا.

يحتوي على ميزة

Bootable Media Builder التي يمكن أن تساعد في إنشاء قرص WinPE قابل للتمهيد. ثم يمكنك استخدام القرص لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونقل ملفاتك. انتبه إلى أن هذه الميزة ليست مجانية الاستخدام. يمكنك تنزيل نسخته المجانية وترقيته إلى إصدار كامل.

البرنامج التعليمي الموصى به: كيفية استرداد البيانات مرة أخرى بعد تعطل نظام التشغيل بسهولة

النهاية

"Google Chrome يسبب شاشة زرقاء" ليس غير قابل للحل كما يبدو. يمكنك ببساطة تنفيذ الحلول التي ذكرناها أعلاه واحدًا تلو الآخر للتخلص من شاشة الموت الزرقاء. وأيضًا، إذا لزم الأمر، يمكنك استخدام MiniTool Power Data Recovery لاستعادة ملفاتك.