سواء كنت بحاجة إلى مسح بيانات iPhone الخاص بك لأنك تبيعه أو تحاول إعادة تعيينه لإصلاح مشكلة ما، فليس من الصعب القيام بذلك. فيما يلي دليل كامل حول كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone أو iPad.
تعمل الإصدارات الحديثة من iOS وiPadOS على تبسيط عملية إعادة ضبط المصنع لأنها تتعامل مع عدة خطوات مهمة في وقت واحد، بدلاً من مطالبتك بتنفيذها مسبقًا. ومع ذلك، هناك بعض النقاط المهمة التي يجب أن تكون على دراية بها قبل الانتقال إلى إعادة التعيين.
تأكد من أنك تعرف رمز المرور الخاص بجهازك وتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك قبل المتابعة. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك إذا لزم الأمر.
أهم خطوة أولية قبل إعادة التعيين هي عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad. تتيح لك النسخة الاحتياطية استعادة كل شيء تقريبًا على هاتفك إلى ما كان عليه، لذلك لا يتعين عليك البدء من لا شيء. يعد هذا أمرًا حيويًا سواء كنت تقوم بالترقية إلى هاتف جديد أو إعادة ضبط هاتفك كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
راجع دليلنا لعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك للحصول على إرشادات كاملة حول النسخ الاحتياطي على iCloud أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هناك اعتبار مهم آخر وهو التأكد من عدم قفل حسابك خارجًا. تتطلب المصادقة الثنائية من Apple (2FA) إرسال رمز إلى أجهزة Apple الموثوقة أو أرقام الهواتف الخاصة بك عند تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك. يمكن أن يشكل هذا مشكلة إذا كان الجهاز الذي تقوم بإعادة ضبطه هو خيار المصادقة الثنائية (2FA) الوحيد لديك.
إذا كان لديك جهاز Apple آخر قمت بتسجيل الدخول فيه بالفعل إلى حسابك باستخدام المصادقة الثنائية، فيمكنك استخدامه للحصول على رمز بعد إعادة ضبط جهاز iPhone/iPad. بخلاف ذلك، تأكد من أن لديك رقم هاتف ثانويًا موثوقًا به أو مفتاح أمان مسجلاً في حسابك.
للتحقق من ذلك، توجه إلى الإعدادات على جهاز iPhone/iPad الخاص بك واضغط على اسمك في أعلى القائمة لفتح إعدادات Apple ID الخاصة بك. اختر تسجيل الدخول والأمان > المصادقة الثنائية للتحقق من رقم (أرقام) الهاتف الموثوق بها ومفاتيح الأمان. إذا كنت بحاجة إلى إضافة واحد، قم بذلك هنا.
في حالة إعادة ضبط جهاز iPhone أو iPad الخاص بك في المصنع لبيعه أو التخلي عنه أو استبداله بعد ذلك، يجب عليك اتخاذ بعض الخطوات الإضافية لضمان النقل السلس إلى جهازك التالي وتجنب المشاكل للمالك الجديد لجهازك القديم. يتضمن ذلك خطوات إضافية محتملة مثل إلغاء اقتران Apple Watch أو AirPods، وتسجيل الخروج من iMessage، وإزالة بطاقة SIM الخاصة بك. لقد أوضحنا ما يجب عليك فعله قبل بيع جهاز iPhone الخاص بك إذا كان ذلك ينطبق عليك.
عند إجراء إعادة ضبط المصنع لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، لا داعي للقلق بشأن هذه الخطوات نظرًا لأنك تحتفظ بالجهاز.
تمامًا مثل النسخ الاحتياطي لجهازك، هناك طريقتان يمكنك من خلالهما مسح جهاز iPhone أو iPad: على الجهاز نفسه أو باستخدام جهاز كمبيوتر. نوصي بإعادة التعيين باستخدام الإعدادات على جهازك إلا إذا كنت بحاجة إلى استخدام طريقة الكمبيوتر لسبب ما.
على جهاز iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone/iPad. إذا كنت تقوم بإعادة ضبط هذا الجهاز لأنك تنتقل إلى جهاز iPhone جديد، فاضغط على "البدء" ضمن "التحضير لجهاز iPhone/iPad الجديد" هنا واتبع التعليمات. بخلاف ذلك، انقر فوق مسح كافة المحتويات والإعدادات.
تتيح لك قائمة إعادة الضبط ضبط خيارات أخرى مختلفة على إعداداتها الافتراضية دون مسح جهاز iPhone الخاص بك بالكامل.
بمجرد النقر على هذا، سترى صفحة مسح هذا الـ iPhone مع ملخص لما سيحدث عند المتابعة. الأهم من ذلك، أن مسح بيانات جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى إيقاف تشغيل Find My وقفل التنشيط كجزء من العملية. على عكس الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS، لا تحتاج إلى تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك بشكل منفصل لتجنب قفل التنشيط الذي يمنع المالك الجديد من استخدام الهاتف.
عندما تضغط على متابعة، سترى خيارًا للاحتفاظ أو حذف أي شرائح eSIM على هاتفك. إذا كنت تحتفظ بهذا الهاتف، فاحتفظ به؛ إذا كنت تبيعه أو تتاجر به، فامسحها. استشر مشغل شبكة الجوال للحصول على إرشادات حول كيفية نقل بطاقة eSIM الخاصة بك إلى هاتفك الجديد.
ستطالبك الخطوات التالية بإنشاء نسخة احتياطية، والتي يمكنك تخطيها إذا كنت قد قمت بذلك بالفعل.
أخيرًا، ستحتاج إلى إدخال رمز مرور iPhone الخاص بك (ورمز مرور Screen Time إن أمكن)، ثم أدخل كلمة مرور Apple ID لتسجيل الخروج من حسابك. قدم تأكيدًا نهائيًا مع آخر مطالبة لمسح جهاز iPhone/iPad، وسيبدأ جهازك في عملية إعادة ضبط المصنع. ليس هناك عودة بمجرد النقر على هذا.
أثناء إعادة ضبط هاتفك، سترى شعار Apple مع شريط التقدم. بمجرد مسح بياناتك، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad.
في حال كنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك في المصنع ولم تنجح الطريقة المناسبة على الجهاز، يمكنك استخدام Finder (على جهاز Mac) أو تطبيق أجهزة Apple (على نظام التشغيل Windows) لإعادة التعيين.
عند استخدام هذه الطريقة، ستحتاج أولاً إلى تسجيل الخروج من Find My على جهازك لتعطيل قفل التنشيط. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، واضغط على اسمك في الأعلى، ثم اختر تحديد الموقع. حدد Find My iPhone/iPad، ثم قم بإيقاف تشغيل شريط التمرير في الصفحة التالية. قم بتأكيد كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، ثم تصبح جاهزًا لإعادة التعيين باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac.
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. قد تحتاج إلى الموافقة على الاتصال على جهاز iPhone/iPad الخاص بك إذا لم تستخدمه مع هذا الكمبيوتر من قبل.
على جهاز Mac، افتح Finder وحدد جهازك من المواقع في الشريط الجانبي. تأكد من وجودك في علامة التبويب "عام" واضغط على زر "استعادة iPhone/iPad" ضمن قسم البرامج.
على نظام التشغيل Windows، افتح تطبيق أجهزة Apple، وقم بتوسيع اللوحة التي تحتوي على اسم جهازك على الجانب الأيسر، وتأكد من وجودك في علامة التبويب عام. في المربع العلوي ضمن البرنامج، انقر فوق استعادة iPhone/iPad.
إذا لم تقم بإيقاف تشغيل Find My، فسترى تحذيرًا بضرورة القيام بذلك قبل المتابعة. بافتراض أن ذلك قد تم، انقر فوق "استعادة" (أو "استعادة وتحديث" إذا كان هناك تحديث جديد متوفر لنظام التشغيل) للتأكيد. سيؤدي هذا إلى بدء عملية إعادة التعيين على جهازك.
بمجرد انتهاء إعادة التعيين، عندما ترى شاشة الترحيب، يصبح بإمكانك إيقاف تشغيل الجهاز إذا كنت لا تحتفظ به. إنه جاهز للمالك التالي للإعداد.
إذا كنت تحتفظ بهاتفك أو جهازك اللوحي، فاتبع خطوات إعداد الجهاز مرة أخرى. أثناء هذه العملية، قم باستعادة النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone الخاص بك لمواصلة العمل من حيث توقفت.
هذا كل ما يتطلبه الأمر لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone أو iPad. باستخدام النسخة الاحتياطية، لا داعي للقلق بشأن الانتقال إلى هاتف جديد أو إعادة ضبط هاتفك لإصلاح المشكلات.
تنصل: جميع الموارد المقدمة هي جزئيًا من الإنترنت. إذا كان هناك أي انتهاك لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك أو الحقوق والمصالح الأخرى، فيرجى توضيح الأسباب التفصيلية وتقديم دليل على حقوق الطبع والنشر أو الحقوق والمصالح ثم إرسالها إلى البريد الإلكتروني: [email protected]. سوف نتعامل مع الأمر لك في أقرب وقت ممكن.
Copyright© 2022 湘ICP备2022001581号-3