معرف Apple الخاص بك هو حساب يستحق الحراسة بأي ثمن. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لتأمينها والتأكد من إمكانية استعادتها بسرعة في حالة حدوث الأسوأ.

لماذا يجب عليك القيام بذلك

لنفترض للحظة أنك فقدت الوصول إلى معرف Apple الخاص بك. قد يكون هذا جزءًا من هجوم متعمد أو بسبب عدم قدرتك على الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك أو إلى جهاز موثوق به. تذكر أن المصادقة ذات العاملين لا تتطلب منك معرفة كلمة المرور الخاصة بك فحسب، بل تتطلب أيضًا توفير رمز لتسجيل الدخول.

فجأة، تفقد إمكانية الوصول إلى أي بيانات تعتمد عليها في iCloud. يتضمن ذلك صور iCloud، والملاحظات، والتذكيرات، ومحتويات iCloud Drive. لا يمكنك إجراء مكالمات FaceTime أو المشاركة في محادثات iMessage إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم حساب بريد إلكتروني على iCloud، فسيكون بريدك الإلكتروني أيضًا معطلاً.

لدى Apple عملية تسمى "استرداد الحساب" وهي مصممة للاستخدام من قبل أي شخص قام بإعداد المصادقة الثنائية. تتطلب العملية فترة انتظار تبلغ حوالي 72 ساعة وتتطلب أيضًا تجنب استخدام الأجهزة المتصلة بمعرف Apple الخاص بك أثناء الانتظار.

على الرغم من وجود طرق يمكن لشركة Apple استخدامها لتسريع العملية (مثل التحقق من معلومات الدفع)، إلا أن هذا ليس مثاليًا خاصة إذا كنت تستخدم حسابك لأغراض العمل. يوفر إعداد جهة اتصال للاسترداد أو إنشاء مفتاح استرداد طريقة لتسريع هذه العملية أو تجاوزها بالكامل.

هذا يكفي لإعادة تشغيل حسابك بسرعة إذا حدث خطأ ما في حسابك.

إعداد جهة اتصال للاسترداد

جهة اتصال الاسترداد هي شخص ترشحه للتحقق من هويتك إذا فقدت الوصول إلى حسابك بطريقة أو بأخرى. يمكنهم إنشاء رمز مكون من ستة أرقام يمكنك استخدامه كجزء من عملية استرداد الحساب للتحقق من هويتك.

الفكرة هي أن جهة اتصال الاسترداد ستعرف أنك بالفعل الشخص الذي يملك الحساب. يجب على هؤلاء الأشخاص مشاركة هذا الرمز فقط إذا كانوا متأكدين من هويتك، لذلك يعمل هذا بشكل أفضل إما عبر الهاتف أو شخصيًا.

بما أنه يمكن سرقة أرقام الهواتف والحسابات، فلا ينبغي أن تتم هذه العملية عبر الرسائل القصيرة أو بروتوكولات المراسلة الفورية الأخرى. يجب أن تتأكد من أن الشخص يفهم ذلك قبل إضافته كجهة اتصال للاسترداد حتى لا يتم إعطاء الرمز عن طريق الخطأ.

لن تتمكن جهة اتصال الاسترداد من الوصول إلى حسابك أو أي من البيانات الموجودة بداخله. والغرض منهم هنا هو التحقق من هويتك إذا طلبت منهم رمز الاسترداد. يجب عليهم دائمًا رفض تقديم الرمز إذا كانت لديهم أي شكوك.

لإعداد جهة اتصال للاسترداد على جهاز iPhone:

1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على اسمك ثم حدد تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
3. اضغط على "إضافة جهة اتصال للاسترداد" ثم اضغط على زر "إضافة جهة اتصال للاسترداد" في النافذة المنبثقة وقم بالمصادقة باستخدام Face ID أو Touch ID.
4. ستتحقق عملية استرداد الحساب لمعرفة ما إذا كان لديك أي أجهزة قديمة تحتاج إلى التحديث أو الإزالة من حسابك (انظر الملاحظة أدناه).
5. قم بترشيح جهة اتصال ترغب في استخدامها. ستقترح مجموعات المشاركة العائلية تلقائيًا أفراد العائلة، الذين ستتم إضافتهم تلقائيًا، بينما ستحتاج جهات الاتصال القياسية إلى قبول الطلب.
6. انتظر حتى تقبل جهة الاتصال الخاصة بك الطلب، وبعد ذلك ستراها تظهر في الإعدادات > تسجيل الدخول والأمان > قائمة استرداد الحساب.

يمكنك أيضًا إعداد جهة اتصال لاسترداد معرف Apple على جهاز iPad أو Mac.

قد تحتاج بعض الأجهزة القديمة إلى التحديث أو إزالتها من حسابك لأنها لا تلبي الحد الأدنى من ميزات iOS المطلوبة لاستخدام هذه الميزة. سيُعلمك استرداد الحساب بالخيارات المتاحة لك وما إذا كنت بحاجة إلى تحديث جهاز قديم أو إزالته تمامًا.

استرداد حسابك بمساعدة جهة اتصال الاسترداد

إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك، يمكنك الحصول على رمز من جهة اتصال الاسترداد:

1. متابعة التعليمات التي تظهر على الشاشة أو على iforgot.apple.com لبدء عملية الاسترداد.
2. تواصل مع جهة اتصال الاسترداد الخاصة بك إما عبر الهاتف أو شخصيًا وأخبرهم أنك بحاجة إلى استرداد معرف Apple الخاص بك.
3. اطلب منهم الانتقال إلى (النظام) الإعدادات > الاسم > تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
4. يجب أن يكون اسمك في قسم "استرداد الحساب لـ" الموجود أسفل الشاشة.
5. اطلب منهم النقر على اسمك واستخدام زر "الحصول على رمز الاسترداد".

يجب أن يكون لدى جهات اتصال الاسترداد جهاز Apple يعمل بنظام iOS 15 أو iPadOS 15 أو macOS Monterey أو أحدث. وسيحتاجون إلى استخدام المصادقة الثنائية وأن يكون لديهم رمز مرور أو كلمة مرور على أجهزتهم. يجب أيضًا أن يكون عمرهم أكبر من 13 عامًا.

إعداد مفتاح الاسترداد

إذا كنت لا ترغب في استخدام جهة اتصال للاسترداد، فيمكنك اختيار استخدام مفتاح الاسترداد بدلاً من ذلك. هذا رمز مكون من 28 حرفًا يعطل عملية استرداد الحساب القياسية لشركة Apple تمامًا. الطريقة الوحيدة لاستعادة حسابك عندما تسلك هذا الطريق هي باستخدام جهاز آخر موثوق به أو رمزك المكون من 28 حرفًا.

هذا له فائدة في جعلك أقل عرضة لهجمات الهندسة الاجتماعية. على سبيل المثال، إذا تمكن أحد المهاجمين من إقناع شركة Apple أو جهة اتصال الاسترداد الخاصة بك بأنه أنت، فقد يتم اختراق حسابك (من غير المرجح أن يحدث هذا).

كما أنه يضع كل المسؤولية عن استرداد حسابك بين يديك. يمكنك وضع نسخ من الرمز المكون من 28 حرفًا في مواقع متعددة، ولكن يجب التأكد من الحفاظ عليها آمنة.

إذا فقدت مفتاحك و الوصول إلى حسابك عبر جهاز موثوق به، فلن تتمكن من استعادة معرف Apple الخاص بك. إذا كنت قلقًا من أن هذا احتمال حقيقي، فإننا نوصي باستخدام طريقة الاتصال بالاسترداد (أعلاه) بدلاً من ذلك.

لإعداد مفتاح الاسترداد:

1. قم بتشغيل الإعدادات على iPhone أو iPad أو إعدادات النظام على جهاز Mac.
2. حدد اسمك متبوعًا بتسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب.
3. اضغط على مفتاح الاسترداد > استخدم مفتاح الاسترداد (iPhone وiPad) أو انقر على "إدارة" على جهاز Mac.
4. قم بالمصادقة باستخدام رمز المرور أو كلمة المرور الخاصة بجهازك.
5. قم بتسجيل مفتاح الاسترداد المعروض على الشاشة.
6. قم بتأكيد مفتاح الاسترداد لتشغيل الميزة.

يمكنك طباعة رمز المرور الخاص بك وتخزينه في مكان آمن، مثل خزنة أو حقيبة مقفلة. يمكنك إعطاء نسخ للأصدقاء والعائلة الموثوقين. يمكنك وضعه في ملف نصي على محرك أقراص فلاش USB والاحتفاظ به في الدرج. يمكنك وضع وشم على الجزء السفلي من قدمك (لكننا لا نوصي بذلك).

الشيء الوحيد الذي لا يجب عليك فعله بالتأكيد هو تخزينه في موقع قد يصعب الوصول إليه إذا فقدت الوصول إلى حسابك. لذا، لا تضعه في Apple Notes، أو في مستند مخزن على iCloud Drive، أو في رسالة بريد إلكتروني مرسلة إلى عنوان بريد iCloud الخاص بك، وما إلى ذلك.

نوصي أيضًا بالتعتيم على الطبيعة الحقيقية للتعليمات البرمجية. ربما لا تقم بتخزينه مع ملصق يوضح ماهيته بالضبط، فقط في حالة عثور شخص ما عليه.

فقط في حالة

الخبر السار هو أنه مع تمكين المصادقة الثنائية والممارسات الجيدة لكلمة المرور، ربما لن تحتاج أبدًا إلى استرداد معرف Apple الخاص بك. إذا كان لديك أكثر من جهاز واحد موثوق به (مثل Mac وiPhone)، فلديك بالفعل طريقة آمنة للوصول إلى حسابك إذا احتجت إليه.

ثم مرة أخرى، لا يمكنك أبدًا توخي الحذر الشديد عند تأمين حساباتك.