لماذا يستمر فصل أجهزة AirPods الخاصة بي؟ كيفية إعادة توصيل أجهزة AirPods الخاصة بك في مركز التحكم، شحن أجهزة AirPods، تعطيل التبديل التلقائي بين الأجهزة، تعطيل اكتشاف الأذن التلقائي، إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac، تحديث جهاز iPhone أو iPad أو Mac، إعادة ضبط جهاز AirPods أو إقرانه مرة أخرى، اتصل بشركة Apple للحصول على مزيد من المساعدة

هل تستمر أجهزة AirPods في قطع الاتصال بجهاز iPhone أو iPad أو Mac؟ فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لإعادة الأمور إلى طبيعتها مرة أخرى.

لماذا تستمر سماعات AirPods في قطع الاتصال؟

تستخدم AirPods تقنية Bluetooth للاتصال بجهاز iPhone أو iPad أو Mac أو أي أجهزة Bluetooth أخرى تقترن بها (مثل Nintendo Switch). وعلى الرغم من أن الاتصال اللاسلكي قد قطع شوطًا طويلًا، إلا أنه لا يزال غير مثالي.

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone وجهاز Mac في وقت واحد، فقد يتسبب الجهازان في حدوث تعارض حيث يحاول كلاهما استخدام سماعات الرأس كمخرج صوت. بخلاف الاقتران، قد تتسبب مشكلات أخرى في قطع اتصال AirPods، مثل انخفاض البطارية أو وجود أخطاء برمجية.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لجعل AirPods تعمل بشكل صحيح مرة أخرى إذا لم تظل متصلة بأجهزة Apple الأخرى لفترة طويلة جدًا. قد تعمل هذه الإصلاحات أيضًا في حالة استمرار فصل جهاز AirPod.

كيفية إعادة توصيل AirPods في مركز التحكم

إذا استمرت AirPods في قطع الاتصال بجهاز iPhone أو جهاز Apple آخر مثل iPad أو Mac، فسيكون توصيلها مرة أخرى أمرًا سهلاً نسبيًا.

على iPhone أو iPad، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك للكشف عن مركز التحكم، ثم اضغط على أيقونة الصوت اللاسلكي في مربع التشغيل الآن (يبدو على شكل مثلث به بعض الدوائر خلفه) ).

من المفترض أن تشاهد قائمة بأجهزة الصوت اللاسلكية المتاحة، بما في ذلك مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth، ومواقع AirPlay، وAirPods (إذا كان كل ما تراه هو شاشة التشغيل الآن، فانقر فوق رمز الصوت اللاسلكي بجوار عناصر التحكم في التشغيل).

من هنا، اضغط على AirPods لتوجيه الصوت إليها.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فانقر على مركز التحكم في الجزء العلوي من شاشتك، ثم على أيقونة الصوت اللاسلكي ضمن "الصوت". يمكنك بعد ذلك تحديد AirPods الخاصة بك من قائمة الخيارات.

بدلاً من ذلك، يمكنك النقر فوق أيقونة الصوت في شريط القائمة (إذا قمت بتمكينها ضمن الإعدادات > مركز التحكم) وتحديد AirPods ضمن الإخراج.

إذا لم تظهر سماعات AirPods الخاصة بك، فحاول إخراجها من أذنك وإعادتها إلى العلبة. ضع AirPods مرة أخرى في أذنيك وحاول مرة أخرى.

هذا "إصلاح" مؤقت لتوجيه الصوت إلى AirPods الخاصة بك (طالما تم اكتشافها، وضمن النطاق، ولديها طاقة)، ​​لكنه لا يفعل الكثير لمعالجة سبب انقطاع الاتصال في المقام الأول .

اشحن AirPods

إذا انقطع اتصال AirPods فجأة ولم تظهر مرة أخرى، فمن المحتمل أن يكون الشحن قد نفد. لقد لاحظنا مشكلات مع AirPods وAirPods Pro الأصليين، حيث يتم الإبلاغ عن نسبة بطارية سليمة لمدة دقيقة واحدة فقط وتنخفض إلى 0% في الدقيقة التالية، ويرجع ذلك على الأرجح إلى خلل في طريقة الإبلاغ عن الشحن المتبقي.

يجب أن يُظهر لك وضع AirPods في علبة الشحن وإبقائها مفتوحة ملخصًا لإجمالي البطارية المتبقية. إذا كانت بطاريتك منخفضة، فاسمح لـ AirPods بالشحن بالكامل، ثم حاول الاتصال لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

سيصبح عمر البطارية الضعيف مشكلة بالنسبة لـ AirPods مع تقدم العمر. في النهاية، ستفقد سماعات AirPods الخاصة بك نسبة كبيرة من إجمالي شحنها وستتطلب شحنًا متكررًا أكثر.

تدير Apple برنامج خدمة البطارية لسماعات AirPods والذي يتكلف نفس سعر استبدال سماعات الأذن نفسها تقريبًا. يمكن القول أن هذه واحدة من أكبر المشكلات التي تواجه سماعات الأذن اللاسلكية من Apple.

إذا استمر فصل سماعات AirPods الخاصة بك مع امتلاء البطارية، فيمكنك تجربة الإصلاحات الإضافية أدناه.

تعطيل التبديل التلقائي بين الأجهزة

ستقوم AirPods بالتبديل تلقائيًا بين الأجهزة بناءً على ما تستخدمه حاليًا. في حين أنه من المفترض أن يكون هذا السلوك ذكيًا، إلا أنه لا يعمل دائمًا كما هو متوقع.

إذا كنت تستخدم iPhone وMac في وقت واحد، على سبيل المثال، فقد يتم فصل AirPods بشكل عشوائي من جهاز واحد والاتصال بجهاز آخر. ولحسن الحظ، يمكنك تعطيل هذا السلوك على أساس كل جهاز.

هذا يعني أنه ليس عليك إيقاف تشغيله بالكامل لجميع الأجهزة، بل يمكنك استبعاد الأجهزة (على سبيل المثال، التبديل بين جهاز iPhone وMac، ولكن ليس جهاز iPad).

على iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth واضغط على الزر "i" بجوار AirPods. ضمن "الاتصال بجهاز iPhone/iPad هذا"، اختر "عند آخر اتصال بجهاز iPhone هذا" لتعطيل التبديل التلقائي.

على جهاز Mac، ستجد نفس الخيار ضمن إعدادات النظام > [خاص بك] AirPods [Pro]. قم بتغيير إعداد "الاتصال بجهاز Mac هذا" من "تلقائيًا" إلى "عند آخر اتصال بجهاز Mac هذا" بدلاً من ذلك.

تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن

يعد الكشف التلقائي عن الأذن ميزة ذكية أخرى في AirPods يمكن أن تساعد في توفير عمر البطارية، خاصة إذا كنت عرضة لترك هاتفك. AirPods خارج القضية. تستخدم هذه الميزة أجهزة الاستشعار الموجودة على AirPods نفسها لاكتشاف متى تكون في أذنيك، ثم تستخدم هذه المعلومات لوضع AirPods في وضع السكون وإيقاف ما تستمع إليه مؤقتًا.

يمكن أن تتسبب مشاكل المستشعرات في انقطاع اتصال AirPods. في بعض الأحيان، تصبح المستشعرات متسخة، لذا فإن أحد الحلول هو إجراء تنظيف شامل لسماعات AirPods الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين الأمور. يجب عليك القيام بذلك بانتظام لمنع التهابات الأذن والحفاظ على سماعات الأذن الخاصة بك في حالة جيدة.

إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن في المستشعر نفسه (أو كنت تفضل عدم الاهتمام بالميزة)، فيمكنك تعطيل اكتشاف الأذن التلقائي ضمن إعدادات AirPods الخاصة بك. على جهاز iPhone أو iPad، توجه إلى الإعدادات > Bluetooth واضغط على الزر "i" بجوار AirPods، ثم قم بتعطيل مفتاح التبديل "Automatic Ear Detection". ستجد نفس الخيار على جهاز Mac ضمن إعدادات النظام > [Your] AirPods [Pro].

يعد الكشف التلقائي عن الأذن أحد إعدادات AirPods، لذا فإن تعطيله مرة واحدة سيؤدي إلى تعطيله في كل مكان.

أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac إلى حل جميع أنواع المشكلات، لذا فإن الأمر يستحق المحاولة إذا لم تتمكن من صيانة AirPods الخاصة بك اتصال (أو الاتصال على الإطلاق).

هناك تعليمات مختلفة حول كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone اعتمادًا على الطراز الذي لديك، ولكن الطريقة الأسهل هي ببساطة أن تطلب من Siri "إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بي" ثم تأكيد الطلب. على جهاز Mac، انقر فوق شعار Apple متبوعًا بزر "إعادة التشغيل".

بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة من الضغطات على الأزرار لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم تشغيله مرة أخرى. وينطبق الشيء نفسه على iPad و Mac.

قم بتحديث جهاز iPhone أو iPad أو Mac الخاص بك

تصدر Apple تحديثات دورية تتضمن إصلاحات لمشكلات الاتصال المختلفة. لذلك ستحتاج إلى التأكد من تحديث أجهزتك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS أو macOS.

على iPhone أو iPad، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. في حالة توفر تحديث، ستراه مدرجًا، وسيكون لديك خيار "التنزيل والتثبيت" أو "التثبيت الآن".

على جهاز Mac، انتقل إلى إعدادات النظام > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح، فستراه مدرجًا هنا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة تشغيل تحديث البرنامج الثابت لـ AirPods يدويًا عن طريق وضع AirPods في العلبة، بالقرب من iPhone المقترن المتصل بشبكة Wi-Fi. افتح العلبة، وأغلق تنبيه البطارية، وانتظر.

إعادة ضبط AirPods أو إقرانها مرة أخرى

ستؤدي إعادة ضبط AirPods إلى إعادتها إلى إعدادات المصنع، وهي الخطوة المنطقية التالية التي يجب تجربتها إذا لم يحالفك الحظ حتى الآن. عند إعادة ضبط AirPods، ستظل مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك (مما يعني أنها ستظل تظهر ضمن تطبيق Find My).

من السهل إعادة ضبط AirPods. أولاً، تأكد من أن علبة الشحن الخاصة بك مشحونة وأن سماعات AirPods الخاصة بك ليست فارغة تمامًا. ضع سماعات الأذن في العلبة، ومع فتح الغطاء، اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على العلبة لمدة 15 ثانية. عندما ترى الضوء الأبيض يومض باللون الكهرماني، فهذا يعني أنه تم إعادة ضبط AirPods.

الخطوة الأكثر جذرية هي نسيان AirPods الخاصة بك ثم إقرانها مرة أخرى، خاصة إذا لم تتمكن من الاتصال على الإطلاق. للقيام بذلك على جهاز iPhone أو iPad، عليك أولاً "نسيان" AirPods ضمن الإعدادات > Bluetooth من خلال النقر على الزر "i" بجوار AirPods، ثم استخدام خيار "نسيت هذا الجهاز" في الأسفل.

الآن، أعد توصيل AirPods عن طريق وضعها في العلبة وتثبيتها بجوار جهاز iPhone أو iPad.

على جهاز Mac الخاص بك، انتقل إلى إعدادات النظام > [Your] AirPods [Pro] وقم بالتمرير لأسفل إلى أسفل لوحة الإعدادات ثم انقر فوق "نسيت هذا الجهاز".

لإقران AirPods، ضعها في علبة الشحن وافتح الغطاء. انتقل إلى إعدادات النظام > البلوتوث. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد الموجود في الجزء الخلفي من العلبة. حدد AirPods الخاصة بك من قائمة أجهزتي وانقر على "اتصال".

عندما تقوم بإقران AirPods، فإنها تقترن بمعرف Apple المرتبط بهذا الجهاز. سيتم إقران أي أجهزة أخرى تستخدم نفس معرف Apple (Mac وiPad وApple Watch وApple TV وما إلى ذلك) تلقائيًا، لذلك لن تحتاج إلى القيام بذلك إلا مرة واحدة.

اتصل بشركة Apple للحصول على مزيد من المساعدة

إذا استمر فصل AirPods الخاص بك عن iPhone أو iPad أو Mac، فمن المحتمل أن تكون تالفة أو بها عيب في التصنيع.

إذا كان هذا هو الحال، فمن الأفضل عادةً استبدال AirPods (إما بمطالبة ضمان AirPods أو عن طريق شراء زوج جديد).

يمكنك رؤية حالة الضمان الخاصة بك ضمن الإعدادات> Bluetooth من خلال النقر على الزر "i" بجوار AirPods الخاص بك. حتى إذا انتهت صلاحية الضمان الخاص بك، فقد يكون من المفيد أن تأخذ AirPods الخاصة بك إلى متجر Apple لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في تشخيص المشكلة. توجه إلى دعم Apple لبدء العملية.

لا يوجد سوى عدد كبير جدًا من إصلاحات AirPods التي يمكنك تجربتها عندما تستمر سماعات الأذن في الانفصال عن جهاز iPhone أو جهاز Apple الآخر. تشمل المشكلات الإضافية التي قد تواجهها عدم تبديل AirPods تلقائيًا بين الأجهزة، أو السلوك غير المرغوب فيه مثل قراءة الإشعارات بصوت عالٍ، أو رفض AirPod واحد العمل على الإطلاق.

إذا لم يحالفك الحظ بعد، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تدوير AirPods الخاصة بك (توجه إلى Apple Trade-In للحصول على ملصق شحن مدفوع مسبقًا). إذا كنت تبحث عن بديل أرخص، ففكر في زوج من سماعات Beats Solo Buds بدلاً من ذلك.

---