هل جهاز Face ID لا يعمل كما ينبغي؟ على الرغم من أن جهاز iPhone الخاص بك يتكيف مع التغييرات التي تطرأ على مظهرك (مثل وضع الماكياج أو إطلاق اللحية)، إلا أن التكنولوجيا ليست مثالية. جرب هذه الإصلاحات إذا كانت الميزة لا تعمل بشكل صحيح.

1 تنظيف الكاميرا الأمامية

تجذب شاشة iPhone الشحوم والأوساخ، ويمكن أن تصبح الكاميرا الأمامية محجوبة بسهولة. هذا صحيح بشكل خاص بعد إجراء مكالمة هاتفية، حيث يمكن أن يؤدي الضغط على الهاتف إلى جانب رأسك إلى نقل العرق أو واقي الشمس.

لا تشتمل مجموعة الكاميرا الموجودة أعلى شاشة iPhone على كاميرا فحسب، بل تتضمن أيضًا عددًا من أجهزة الاستشعار الإضافية. تستشعر هذه العمق والقرب والضوء المحيط والأشعة تحت الحمراء وصورة الكاميرا القياسية. يعد التأكد من بقاء "الجزيرة الديناميكية" أو "الشق" نظيفًا هو أفضل طريقة للحفاظ على عمل Face ID كما هو متوقع. إنها أيضًا أفضل طريقة لالتقاط صور سيلفي واضحة وخالية من الخطوط وغنية بالتباين.

خذ دقيقة من وقتك لمسح الجزء العلوي من شاشة iPhone بقطعة قماش ناعمة ورطبة. لمزيد من الأوساخ العنيدة، جرب بعض كحول الأيزوبروبيل أو مناديل مطهرة تحتوي على الكحول.

2 إضافة مظهر بديل إلى Face ID

إذا كان Face ID يعمل معظم الوقت ولكنه يتعثر عندما ترتدي مظهرًا أو ملابس معينة تغير مظهرك بشكل كبير، فيمكنك إضافة مظهر إضافي لمصادقة أكثر موثوقية. للقيام بذلك، توجه إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور، ثم اضغط على زر "إعداد مظهر بديل" للبدء.

تعمل العملية تمامًا كما كانت عند إعداد Face ID لأول مرة. ستحتاج إلى إجراء عمليات مسح متعددة من زوايا مختلفة باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

يمكن للآخرين استخدام المظاهر البديلة لمصادقة جهازك. توصي شركة Apple بعدم القيام بذلك لأغراض الخصوصية والأمان. إذا كنت تشك في أن شخصًا آخر قد قام بإعداد مظهر بديل على جهازك، فاضغط على الزر الأحمر "إعادة تعيين Face ID" وقم بإعداد الميزة مرة أخرى (وفكر في تغيير رمز المرور الخاص بك أيضًا).

3 تمكين معرف الوجه باستخدام قناع

قم بتمكين تبديل "معرف الوجه مع قناع" ضمن الإعدادات> معرف الوجه ورمز المرور إذا كنت تواجه مشكلة في المصادقة أثناء ارتداء نوع من غطاء الوجه. لا يشمل هذا فقط نوع قناع الوجه الذي قد ترتديه في بيئة طبية ولكن أيضًا النظارات والأوشحة والمزيد.

عند تشغيل الميزة، ستحتاج إلى إعادة المسح مرة أخرى حتى يتمكن Face ID من إجراء مسح أفضل للمنطقة المحيطة بعينيك. يمكنك القيام بذلك عدة مرات لإضافة أغطية وجه مختلفة ونظارات شمسية وما إلى ذلك.

4 إعادة تعيين Face ID والمسح الضوئي مرة أخرى

إذا كان Face ID يعمل لبعض الوقت فقط، فقد ترغب في التفكير في إعادة مسح مظهرك. يهدف Face ID إلى التكيف مع التغييرات الطفيفة في مظهرك، ولكن في بعض الأحيان قد تخضع لتغييرات أكثر جذرية مثل حلق لحية كاملة أو إعادة تصفيف شعرك.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور وقم بالمصادقة باستخدام رمز المرور الخاص بجهاز iPhone الخاص بك. اضغط على الزر الأحمر "إعادة تعيين Face ID" لإزالة جميع بيانات Face ID والبدء من جديد. بمجرد الانتهاء، ستحتاج إلى النقر على "إعداد Face ID" واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة فحص مظهرك.

5 اختبر ما إذا كانت الكاميرا الأمامية لديك معيبة

إذا كان جهاز العرض النقطي الموجود في الجزء الأمامي من جهاز iPhone الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فلن يعمل Face ID. يمكن أن يحدث الضرر بمجرد سقوط هاتفك على سطح صلب نظرًا لأن الصدمات الشديدة غالبًا ما تكون كافية لإتلاف المكونات الموجودة داخل الهيكل أو إزاحتها.

إحدى الطرق السريعة لاختبار ذلك هي فتح تطبيق الكاميرا، واختيار الوضع الرأسي، والانتقال إلى الكاميرا الأمامية. إذا لم يعمل تأثير الوضع الرأسي المعتاد المتمثل في تمويه الخلفية، فقد يشير هذا إلى أن جهاز العرض النقطي الخاص بك معيب. ضع في اعتبارك أن هذا ليس اختبارًا شاملاً بأي حال من الأحوال.

يمكنك اصطحاب iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store للتقييم، حتى لو كان خارج فترة الضمان أو لم تكن لديك حماية Apple Care ضد التلف العرضي. ستقوم Apple بفحص جهاز iPhone الخاص بك وإجراء التشخيصات في محاولة لعزل المشكلة. قد يعرضون عليك إصلاحًا مجانيًا، ولكن حتى إذا لم يكن الإصلاح مجانيًا، فستحتاج إلى الموافقة على أي عمل مسبقًا (لذلك لا يوجد خطر أن يتم تحصيل رسوم منك إذا كنت تفضل الذهاب إلى مكان آخر).

إذا كان Face ID لا يعمل بشكل جيد وكنت تمتلك Apple Watch، فيمكنك استخدام Apple Watch لفتح قفل iPhone الخاص بك. يعمل هذا بشكل جيد في الحالات التي قد يفشل فيها Face ID، مثل عندما ترتدي خوذة تغطي كامل الوجه.

يمكنك أيضًا فتح قفل جهاز Mac الخاص بك باستخدام Apple Watch أيضًا!

• iPhone
• Face ID
الكاميرا

إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني

إدارة قائمتك متابعة تمت المتابعة متابعة مع الإشعارات متابعة إلغاء المتابعة