هل ترى رسالة تكامل الذاكرة معطلة في Windows Security ولا تستطيع تمكينها لأن مفتاح التبديل الخاص بها أصبح باللون الرمادي؟ يعني تعطيل هذه الميزة أن نظامك معرض لخطر غزو البرامج الضارة. تابع القراءة لمعرفة سبب هذه المشكلة وكيف يمكنك إصلاحها.

ما الذي يسبب أخطاء سلامة الذاكرة على نظام التشغيل Windows

سلامة الذاكرة هي ميزة أمان قائمة على المحاكاة الافتراضية تحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد البرامج الضارة التي تحاول استغلال Windows kernel. يمكنك تشغيله أو إيقاف تشغيله في قسم العزل الأساسي في تطبيق Windows Security. افتح تطبيق Windows Security، وانقر فوق علامة التبويب "Device Security" الموجودة على اليسار، ثم قم بالتمرير إلى Core Isolation.

في بعض الأحيان، قد يظهر مفتاح تبديل تكامل الذاكرة باللون الرمادي مع رسالة تفيد بأن "تكامل الذاكرة معطل. قد يكون جهازك عرضة للخطر."

غالبًا ما ترتبط هذه المشكلة ببرامج التشغيل لديك. إذا أصبحت برامج التشغيل الخاصة بك تالفة لأسباب مثل إيقاف تشغيل النظام بشكل غير صحيح أو الموت الزرقاء، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة.

هناك موقف آخر قد تواجه فيه هذه المشكلة وهو عند توصيل جهاز جديد بالكمبيوتر. إذا رأيت هذه الرسالة في مثل هذه الحالات، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يكون متوافقًا مع برنامج تشغيل الجهاز المتصل حديثًا.

بالإضافة إلى كل هذه السيناريوهات، يمكن أن يكون الأمر ببساطة مشكلة في الواجهة. هذا يعني أن الميزة تعمل بشكل صحيح في الخلفية، ولكنك ترى الرسالة بسبب وجود خطأ في الواجهة في Windows 11.

الآن بعد أن فهمت ما الذي يسبب عادةً خطأ تكامل الذاكرة في Windows 11، دعنا نتحقق من بعض الحلول لإصلاح المشكلة.

مراجعة وتحديث برنامج التشغيل غير المتوافق

في نافذة العزل الأساسية، حيث سترى رسالة تكامل الذاكرة معطلة، سيكون هناك خيار "مراجعة برامج التشغيل غير المتوافقة" أسفل الرسالة. عند النقر فوق هذا الخيار، سترى برنامج التشغيل غير المتوافق الذي يسبب المشكلة.

ستشاهد معلومات حول برنامج التشغيل غير المتوافق، مثل اسم المنتج وإصدار برنامج التشغيل والاسم المنشور.

إذا لم يوفر النقر على اسم السائق كل هذه التفاصيل، فيمكنك تنفيذ أمر DISM لاستردادها. لتشغيل أمر DISM، افتح قائمة "ابدأ"، واكتب موجه الأوامر في شريط البحث، ثم حدد "تشغيل كمسؤول".

في نافذة موجه الأوامر المرتفعة، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:

dism /online /get-drivers /format:table 

سيقوم هذا الأمر بسرد كافة برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى معلومات أخرى. سيتعين عليك العثور على برنامج التشغيل غير المتوافق الذي تم وضع علامة عليه في Windows Security ضمن عمود الاسم المنشور.

بمجرد تحديد موقعه، قم بتدوين اسم الموفر الخاص به. بعد ذلك، سيتعين عليك تحديث برنامج التشغيل غير المتوافق. وذلك لأن المشكلة تحدث على الأرجح بسبب وجود برنامج تشغيل تالف أو قديم؛ وفي كلتا الحالتين، يجب أن يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة.

لتحديث برنامج التشغيل، افتح إدارة الأجهزة، وانقر فوق "عرض"، ثم حدد "الأجهزة حسب برنامج التشغيل".

حدد موقع برنامج التشغيل غير المتوافق، وانقر عليه نقرًا مزدوجًا، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ذي الصلة واختر "تحديث برنامج التشغيل".

اختر "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل". بعد ذلك، سيحاول Windows العثور على أحدث برنامج تشغيل لهذا الجهاز وتنزيله. إذا لم يتمكن Windows من العثور على التحديث، فيمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للجهاز لتنزيل آخر تحديث لبرنامج التشغيل.

على سبيل المثال، إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج تشغيل لوحة المفاتيح، فقم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح وقم بتنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح. سيكون التحديث بتنسيق .exe، بحيث يمكنك تثبيته مثل أي تطبيق Windows آخر. بعد تحديث برنامج التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ في سلامة الذاكرة.

حذف برنامج التشغيل غير المتوافق

إذا لم يتمكن تحديث برنامج التشغيل غير المتوافق من حل المشكلة، فيجب عليك التفكير في حذفه بالكامل. لا تقلق، لن يكون لحذف برنامج التشغيل أي آثار سلبية، حيث سيقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا بمجرد استخدام الجهاز ذي الصلة مرة أخرى. ومع ذلك، سيقوم Windows هذه المرة بتثبيت أحدث برنامج تشغيل فعال لهذا الجهاز.

لحذف برنامج التشغيل غير المتوافق، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ الأمر التالي لعرض قائمة برامج التشغيل المثبتة.

dism /online /get-drivers /format:table 

اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter. تأكد من استبدال بالاسم المنشور لبرنامج التشغيل غير المتوافق.

pnputil /delete-driver  /uninstall /force​ 

على سبيل المثال، إذا كان الاسم المنشور لبرنامج التشغيل غير المتوافق هو oem58.inf، فسيتم سيكون الأمر:

pnputil /delete-driver oem58.inf /uninstall /force​ 

بمجرد تنفيذ الأمر، سترى " رسالة "تم إلغاء تثبيت حزمة برنامج التشغيل". بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

تنزيل أي تحديثات Windows متوفرة

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب خطأ في إصدار Windows الذي تستخدمه حاليًا. قد يكون الخلل في تطبيق Windows Security هو السبب وراء المشكلة أيضًا.

في كلتا الحالتين، يجب عليك التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لنظام التشغيل Windows وتنزيلها. لن يؤدي تنزيل تحديثات Windows إلى تحديث إصدار Windows فحسب، بل قد يتضمن أيضًا تحديثات لتطبيق Windows Security الذي قد يحل المشكلة.

بمجرد تنزيل التحديثات المتوفرة لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، افتح تطبيق Windows Security وتحقق من استمرار ظهور رسالة "Memory Integrity is off".

إجراء تمهيد نظيف

يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على العديد من العمليات والخدمات التي تعمل في الخلفية والتي تساعد نظام التشغيل على العمل بسلاسة. في بعض الأحيان، قد تتداخل هذه العمليات أو الخدمات مع برامج أخرى، مما قد يؤدي إلى مشكلات مختلفة، بما في ذلك المشكلة المطروحة.

يمكنك التعرف على هذا العامل المسبب للمشكلة عن طريق إجراء تمهيد نظيف. بمجرد تحديد الخدمة أو العملية التي بها مشكلة، يمكنك إما حذفها أو تنزيل أي تحديثات متوفرة لبرنامج التشغيل لها.

تمكين التكامل الأساسي باستخدام محرر التسجيل

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه مفيدًا، فإن الخطوة الأخيرة التي يمكنك اتخاذها هي استخدام محرر التسجيل لتمكين ميزة تكامل الذاكرة بالقوة. ومع ذلك، يجب أن تكون حذرًا للغاية عند تطبيق هذا الإصلاح، حيث أن أي تعديل غير صحيح في السجل يمكن أن يجعل نظامك غير مستقر.

لتكون في الجانب الآمن، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من السجل وإنشاء نقطة استعادة. بهذه الطريقة، يمكنك بسهولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل في حالة ظهور أية مشكلات أثناء عملية تحرير السجل.

بمجرد اتخاذ إجراءات السلامة الأساسية هذه، فلنبدأ. أولاً، افتح قائمة "ابدأ"، واكتب "محرر التسجيل" في شريط البحث، ثم اضغط على "إدخال".

في محرر التسجيل، انتقل إلى الموقع التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlDeviceGuardScenariosHypervisorEnforcedCodeIntegrity 

انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح "ممكّن"، اكتب 1 في القيمة حقل البيانات، ثم انقر فوق "موافق".

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وستجد أنه يمكنك تنشيط تبديل تكامل الذاكرة دون أي مشاكل.

نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه مفيدة في حل المشكلة. تعد سلامة الذاكرة ميزة أمان مهمة، والآن بعد أن قمت بتمكينها، لا داعي للقلق بشأن قيام العوامل الضارة باستغلال الأجزاء المهمة من نظام التشغيل Windows الخاص بك.