إذا كان الأمر كذلك، فهناك بعض الإصلاحات التي يمكنك محاولة إعادة تمكينها والعودة إلى إعدادات iCloud الخاصة بك.

1. الموافقة على شروط وأحكام iCloud الجديدة

من الممكن أن تكون المهمة الوحيدة التي يتعين عليك إكمالها هي الموافقة على أي تحديثات لشروط وأحكام iCloud. إذا كان هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على الوصول إلى إعدادات iCloud الخاصة بك، فمن المفترض أن ترى لافتة أعلى الإعدادات مباشرةً أسفل اسمك تشير إلى شروط وأحكام iCloud الجديدة. اضغط على هذا، ثم اضغط على الشروط والأحكام باللون الأزرق على الشاشة التالية.

ما لم يكن لديك صبر كائن أعلى لقراءة كل شيء، فقط اضغط على "موافقة" في أسفل اليمين. الآن، يجب أن ترى أنه تم تحديث قائمة الإعدادات لتمكين iCloud والخدمات الأخرى ذات الصلة.

2. التحقق من ملفات تعريف التكوين المثبتة

في بعض الأحيان، يمكن لملفات تعريف التكوين التي ربما قمت بتثبيتها على جهاز iPhone الخاص بك من العمل أو المدرسة تقييد الوصول إلى مناطق معينة من جهازك. افتح تطبيق الإعدادات، ثم انتقل إلى عام > VPN وإدارة الأجهزة.

إذا لاحظت ملف تعريف التكوين المثبت هنا، فيمكنك محاولة إزالته عن طريق النقر فوق إزالة ملف التعريف الذي تم تنزيله أو إزالة الإدارة. إذا أعطتك مدرستك أو صاحب العمل جهاز iPhone، فمن الأفضل مراجعة جهة اتصال تكنولوجيا المعلومات هناك أولاً قبل التخلص من أي شيء قاموا بتثبيته.

3. تحقق من حالة خادم iCloud

في حالات نادرة، قد تكون iCloud أو أجزاء من الخدمة معطلة، مما قد يمنع الوصول إلى ميزات وإعدادات معينة. لحسن الحظ، لدى Apple صفحة ويب سهلة الاستخدام متاحة للتحقق بسهولة من الخدمات التي تعمل أو تنخفض أو تواجه مشكلات.

هناك 14 خدمة متعلقة بـ iCloud مدرجة في صفحة حالة نظام Apple، إلى جانب الخدمات الأخرى. يعد هذا مفيدًا للمساعدة في تحديد السبب المحتمل لعدم قدرتك على الوصول إلى إعدادات iCloud الخاصة بك.

إذا تم تمييز الخدمة بنقطة خضراء، فيجب أن تكون متاحة ومتاحة عبر الإنترنت، مما يعني أنه يجب عليك الاستمرار في استكشاف حلول أخرى. ولكن إذا رأيت نقطة صفراء أو حمراء، فقد يكون السبب هو وجود مشكلة أو انقطاع. من الأفضل الانتظار حتى تقوم Apple بإصلاحها.

يعمل موقع حالة النظام أيضًا كطريقة رائعة لتشخيص المشكلات الأخرى التي قد تظهر من وقت لآخر، مثل فشل التطبيقات في المزامنة عبر iCloud.

4. قم بتحديث iPhone الخاص بك

إذا لم يحالفك الحظ بعد، فقد يكون الوقت قد حان لتحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS إذا لم تكن تستخدمه بالفعل . في بعض الأحيان، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إما إلى إصلاح الأخطاء أو إلى بداية جديدة تأتي مع إصدار جديد للبرنامج الثابت.

الطريقة الأسهل لتحديث جهاز iPhone الخاص بك هي الانتقال إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج والتحقق من توفر إصدار جديد. فكر في اتباع خطوات تفصيلية لتثبيت تحديثات iOS، خاصة إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية لجهازك منذ فترة.

عندما تكون مستعدًا، اضغط على "تنزيل وتثبيت" إذا لم تكن تستخدم الإصدار الأحدث، أو "التثبيت الآن" إذا كان الإصدار الجديد قد تم تنزيله بالفعل في الخلفية. ستستغرق عملية التثبيت عدة دقائق حتى تكتمل، ولن تتمكن من استخدام جهاز iPhone الخاص بك حتى تنتهي.

الوصول إلى إعدادات iCloud الخاصة بك دون مشاكل

عادةً ما يكون من السهل تصحيح مثل هذه المشكلات، لذا نأمل أن تكون إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها كافية. ولكن إذا لم يكن هناك شيء يفي بالغرض، وكنت عالقًا في إعدادات iCloud الرمادية التي يتعذر الوصول إليها، ففكر في التواصل مع Apple للحصول على الدعم. يجب أن يكون المتخصص قادرًا على تقديم التوجيه أو حتى إلقاء نظرة مباشرة على جهاز iPhone الخاص بك إذا كان لديك متجر Apple قريب.